第一种思维:应对人际交往。
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( ?5 j" r) T$ m$ Z2 c8 X 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
! R" p8 k" H% N# [. S/ A6 `) K 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:$ P0 w8 L- j/ t, I
一是尊重;+ @1 x0 v- J3 y: J4 L2 N) Y
二是理解;* z0 t+ l9 e' \7 B& M
三是沟通;
3 g9 v/ Z, y. o% ^4 d4 @6 @6 f 四是帮助。
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6 M3 w* \$ y2 L: P7 w& d. l9 J# m 第二种思维:应对与领导领导相处。& |5 {* X" O" B
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:
3 d3 L4 h4 Z. P$ f3 ? ~( w 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
8 W' V( j) q2 C% ?2 o: m 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。2 s% S$ Q2 o. S$ s3 `4 M! o
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。( ~, Q0 T; R+ N3 Y# Z; m
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
: C5 P5 w# L' x) }/ d4 q3 } 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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4 y9 [& X6 m/ `" E! N/ v" K, T 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。( h, l: I, H; n) [1 h) k: z$ j
3 n8 D; I$ \8 k/ J1 Q 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
% C0 m/ Z8 A0 |9 Y 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);2 i% p$ {5 r, x' o
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
- E, t) f, A0 x7 ] 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);; i8 t7 t0 a. N4 d
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
; \2 _# v/ i& x+ u. Q4 M 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。) ]4 D+ m- z" H/ m1 Y, }8 E
这五个步骤十分有用,无往而不胜!$ u6 K; y1 Y) w- L5 G
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。4 u1 p- s/ u: X8 Y( D
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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