第一种思维:应对人际交往。
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9 `! r) e0 ?. [1 z' P: ]7 c" m( T 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
/ n) L5 m3 I2 \ 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:3 T# N/ o4 f. C
一是尊重;
% I8 q, z! S, q# ] 二是理解;
5 `4 j' {. ~, w7 m 三是沟通;5 q1 E" g3 k u3 [% a
四是帮助。& A2 y$ O. d7 ?6 v; n' r0 E
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第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:$ w3 k8 a4 [1 z: e! g
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。 O0 s* Z, R& p
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。. C/ G6 R8 n4 X* T" b4 X% {/ a
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
/ D4 r- R" o. s3 `' c& u! G* I2 E 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。0 E5 W. |% g% \" V3 u1 r2 F
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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) X( l( X7 W9 r# I 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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) q# ]$ [5 y7 u" [. i( ]# a 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。$ Q1 m1 W6 z1 F+ A6 ^3 S
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
! o2 t' [: N: g, C7 ]5 Y; M 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
( o- D9 B- j" S4 ]* E7 W 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
. H9 F% O( c) ^& p2 e! g 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);* n- q# G# w5 r: L- D
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。9 d s) ~+ r( M; [0 ^. B
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。& }+ Z) `6 s0 o& T
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。1 {: J4 F% O# k/ u8 }
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