1.介绍。介绍的顺序应该先将年幼的人介绍给年长的人;将晚辈先介绍给长辈;将男士先介绍给女士。$ p, B) }& l/ q3 f# Z, ~
" L2 Z1 ]! W8 a. J4 A9 Q) D& {( j- v
2.握手。握手时身体微微前倾以示尊重,双方距离1米为宜,用力适度,以示诚恳热情。 K4 J6 I, T" F* l9 Y9 ? M' g
) Q2 t8 y) D% _4 {
3.交换名片。应站起身、面带微笑、注视对方,用双手或右手将名片正面交与对方。接受他人名片后应道谢,并阅读名片。
$ w2 A" l0 V6 U# M- C2 w" I0 P
% a" _3 s1 Y5 E' S 4.交谈。交谈应大方地注视对方面部。交谈者的距离应在2米以内。不要随意打断对方谈话。
4 ]3 J0 b* _7 n7 k5 a- F9 S$ h' T0 ~5 ~& i
5.电话。通常电话在第二声铃响之后迅速接听,如铃响超过了四声,应主动向对方表示歉意。. X5 [5 i5 q6 X4 s: d
$ q$ W- d' i2 t1 l 6.乘车。坐轿车时,不能撅着臀部爬进去,而是先坐在位子上,再将双腿一起收进车里,并保持合拢的姿势。下车时,要打理好座椅,带走废物。7 Y: n" I1 T7 |* v; b3 E
, H4 u$ p9 C: j 7.用餐。赴约务必要准时。主人入座后,再从椅子左方入座。入座后不要东张西望,玩弄餐具、用品。离桌时餐巾应放回餐具右侧,不可随意丢在座椅上。% f5 `3 {. p3 m2 S' N) Q- `
( \. d2 t$ @9 p
8.饮酒。除了握高脚杯应用手指捏拿杯腿之外,其他酒杯通常用整只手握。举杯敬酒时,应热情注视对方。晚辈与长辈、下属与上司、男士与女士碰杯时,杯位应略低于对方。干杯后应注视对方,并点头示意。□张晓梅
0 s/ Q) { o2 I) e |