3 e. G+ E8 j6 r( g6 i/ _ 3、接待规格。接待规格,指的是接待工作的具体标准。它不仅事关接待工作的档次,而且被视为与重视来宾的程度道接相关。老秘网认为,接待规格的基本内容有三:一是接待规模的大小,二是接待方主要人员身份的高低,三是接待费用支出的多少。3 l" Q9 U) m1 K4 l* y
0 a% b# Y" D' ^( S) \ 在具体运作上,接待规格的确定有五种方法可循。第一,可参照国家的明文规定。第二,可执行自己的常规做法。第三,可采取目前通行的方式。第四,可比照对等的常规做法。第五,可学习他方成功的先例。 / e0 `8 _2 e+ l+ M! n$ L6 C8 v# l5 [) l' s; l x* u
4、接待人员。要真正做好接待工作,首先有赖于接待人员表现出色。凡重要的接待工作皆应精选专负其责的接待人员。工作负责者、年轻力壮者、相貌端正者、善于交际者、具有经验者、通晓接待对象语言或习俗者、与接待对象民族或宗教信仰相同者,以及与接待对象相熟者,都是选择接待人员时应予优先考虑的。! K) V4 f% F$ W5 x6 A9 b
7 k% T0 p; o* Z% c0 ^) ]- w 选定接待人员后,一般还有两件事情要做。其一,是要进行明确的分工。其二,是要在必要时对其集中进行培训。 / Q. M: }/ ^8 K0 U& U. C 9 c. |5 W8 u U l- P 5、接待费用。从总体上讲,接待工作的方方面面均受制于接待费用的多少。在接待工作的具体开销上,务必要勤俭持家,严格遵守上级有关部门的规定。要坚决压缩一切不必要的接待开支,提倡少花钱,多办事。某些需要接待对象负担费用的接待项目,或需要宾主双方共同负担费用的接待项目,接待方必须先期告知接待对象,或与对方进行协商,切勿单方面作主。7 J) y) e; w" A& G