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政协办公室是服务政协委员会、常委会的办事机构,具有"办事、办会、办文”的功能作用,政协的各项工作都要通过这一机构的运作来组织实施。也可以说:"政协办公室工作不是中心,但要服务中心;不是大局,但又牵动大局;办公室工作无小事,但又必须从小事做起。”服务是办公室工作的主题、主体和主调。 一、概述5 Y& k9 q& R1 E3 O" J4 j+ X
办公室工作,就是服务,定义上讲是协助领导集团、领导人办公的,做工作的,服务的。从形式上看:即办文、办会、办事。机关办公室设4个科室:
9 ~5 T; V- F8 J 1、秘书科——上传下达,文件材料处理,领导卫生服务,会务服务等。2 v; `/ @% f9 C) u
2、行政科——来宾接待、办公用品配置、固定资产管理、财务管理、安全保卫、维修管理等。; n# z1 t8 c0 m. A
3、人事科——工资调整、人事档案、编制管理、年度考评、办理出国(境)手续等。
* @" r/ _$ `+ s- R( P 4、老干部科——组织学习,探视慰问,报刊订阅,医疗费报销等工作。) ?, I, y% c1 G8 j/ d7 R
从上面职能看,也都是办事、办文、办会的。3 S; ` A( d* a" x) D: C* C
二、办事- ?& w! u6 e# f. C
即一是办具体事,二是当参谋。也就是在为领导办事的同时当参谋。& h& o2 s& Q1 \( x+ _/ H$ q
办事:即收集信息、调查研究、督促检查、会务协调、信访接待、打印递送、值班接洽、会议服务等。
: T N2 b5 x/ G: C, i (一)基本要求:+ B' O% y% x* r1 |; O, l, h
1、做到"四勤”:手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。6 ~3 O2 R1 \2 V1 r
2、做到"四得”:说得、苦得、忍得、干得。
. f5 j) n9 H1 f/ s& J! L, Y 3、做到"四心”:热心、用心、精心、真心。! M+ \& B# K; c9 \3 D0 T
(二)注意事项:讲程序,学会及时汇报,及时反馈。做到:
$ t% O4 s, @9 [ ①保密(慎言)7 H+ M/ z: H% L. b* O* c( G
②有礼貌(学习礼仪)
6 S2 l4 q0 ]" R6 I6 L) J3 m8 ? ③高标准(与四大机关的称谓相一致)+ ~1 ]4 {$ |! B% F, A# U
④当好参谋(办事中体现参谋的作用和职能)
* B% U S4 U3 w/ h7 s3 g, v) L 三、办文
% L4 O# f$ u4 A8 I. J 机关办文包括:起草、打印、递送、收发、登记、注阅、注办、催阅、催办、拟文、核文等(由江付彬主任专题讲解,略)。2 g; t4 c& w1 c/ y ^- y
(一)基本要求:高效,即准确、迅速。准确与速度相统一。
+ [, Y* f* n7 c (二)注意事项:
$ a- X" _: ^8 s7 U3 { 1、程序:一般程序,执笔人——部门负责人——主管副秘书长——秘书长——印刷装订。
# a n! E0 {! |% { 2、规范。一是用纸规范(A4、B5);二是标题数字规范;三是简报中出现的领导要规范;四是字体要规范。. F$ h. h# I' r& d( T: u
3、畅通。一要能找到人;二要愿接受任务;三要及时"出货”。3 W4 P7 M7 J, Q+ W5 p, q. w' m; S
四、办会
6 X# r$ f( Z6 `2 z' q3 P# U) _% n 会议的概念:聚众议事。即有计划、有组织、有领导地进行商讨,以解决某种事项达到某种目的的聚会。
/ W- ]$ [" E; l1 ` (一)会议的分类& w3 q& N; k! C: `( o! @! A
1、按规模划分:特大型会议1000人左右;大型会议400人左右;中型会议100人左右;小型会议50人以下。
( ]5 p. c. P$ |( C 2、按内容划分:决策性会议;告知性会议;建设性会议;执行性会议;立法性会议;专业性会议;动员性会议;纪念性会议;外事性会议;综合性会议。
' g$ [% `. |) ^2 ~8 l5 }! [/ M 3、按会议性质划分:各级代表大会;各级代表会议;各级常设委员会议;各级各部门各单位领导成员会议;工作会议;各级协商会议;各种专门会议;各种学术会议;座谈会;干部大会;群众大会;国际会议。
: _/ s0 K, F! G1 E: u; Y) Z" N1 b 4、按会议密级分:绝密会议;保密会议;秘密会议。
+ J" V7 [* c8 Y! B" l3 H 5、按主被划分:主动式;被动式;平衡式。8 R) ~1 m. m' u! U, Q0 \
(二)政协常用会议
3 d* L8 V7 V4 `5 z, B7 x8 j 委员:全体委员会;预备会;常委会;主席团会;小组召集人会议;大会发言;联组讨论会;专委会工作会;视察、调研汇报会;委员培训会;座谈会。) q8 C3 J( t( F9 \- e
机关:党组会;主席会;市政府、政协联席会;机关全体干部职工会;秘书长办公会;秘书长联席会;专题学习、动员会;党支部会议;党小组会议;专题报告会;主题演讲会;讨论会;临时碰头会等。
+ t% \4 w# H4 x9 G w (三)会前准备2 k9 e( T0 @4 Z2 p% q1 j0 L
1、确定会名、会议宗旨、会期、出席人员范围、出席人数及分配。
5 {8 P8 Y- p+ [ R3 T4 B; m 2、经费预算。* F! L, R0 u1 y- H% q
3、确定地点。5 I+ L% G: G6 j6 D6 T
4、印刷会议有关票证(请柬、出席证、列席证、记者证、工作人员证、车辆通行证,有时还有选票、会议或文娱活动入场券)。
2 H* r9 k! q" E 5、成立筹备机构并明确各自职责分工。( N i. F5 n$ u4 }
6、确定会议议程和日程安排。(议程:会议上讨论的程序。日程:从早到晚做的事情。)
) P- K% p3 c7 [0 q; A: y 7、人员通知。
( }4 a0 b _. r) m7 x9 @1 b. |5 ^# h 注意:(1)语言表达要恰当、准确;(2)多种方式同时进行(书面、短信、电话),确保通知到人;(3)对特殊人员要采用特殊的通知方式;(4)注意统计汇总并及时向有关领导报告通知情况。. R. P% [" ~: |3 ?0 y5 _1 W+ c7 c
8、会场布置。
6 G/ H7 i) T$ P6 G 场外:欢迎标语、标牌(气球、气柱、彩虹门)、赞助宣传、红地毯、欢迎礼仪(军乐队、盘鼓队、礼仪小组)。
# i6 @0 U- Z! z* o; X7 C6 S+ g k 场内:会标(背景墙、横幅)、座次、台形、音响、道具、礼仪服务、茶水、录音、花卉、装饰品布置、附属物布置(投影)。
5 J1 g( b$ _5 Y" \: M7 h 9、会议材料。
9 t0 m* P" u2 l" g; R" w3 \ 10、制定安保及保密方案。" h6 E6 N' M, g, m. }0 B* S' I
11、后勤服务。& ^1 c4 _" q4 S! w1 j# n
(1)住宿(按机关有关标准,在定点宾馆、饭店安排)。5 b7 W- {/ W( k
(2)宴会(正式宴会、便宴):人员选定、餐标选定、地点选定、摆台(座次)、餐桌礼仪(敬烟、敬酒、让茶、出入顺序)。$ b. T* t% R( X1 c2 C: a
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五、体会- N0 V) M* L- {, R
办事,要考虑周详,不出纰漏;办文,要做到字斟句酌,精益求精;办会,要做到认真细致,服务一流。总之,做好机关办公室工作,要有平静的处事心态、优秀的人格品质、较强的工作能力。文/丁少革8 Z! e/ v% E5 O; O
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