读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。

, e) X" c3 W+ Q7 _近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。

' A5 w: ?: U, t. G《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。

  G/ |& ]  m" c0 h诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”
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. Z$ b+ o9 n* J8 ]+ j# W刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”

这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”
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% M. C+ k# [1 P! n) t诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
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0 B+ J0 ]& e. F" q0 O# y5 `  
紧  急
% N2 N" d$ f2 z4 G6 X$ F* C1 D          不紧急

/ m* j5 C# C! [  重  要
A(碎石型的事务)

9 c/ H3 g8 w3 y- ^7 ?·危机
5 b* U) R- z0 I% u( D% v3 a
- Z/ `4 F) A3 e4 X/ Q: u·急迫的问题
, h7 {- Q0 B" T- {3 n* K
% }9 v5 {2 x+ I/ m5 _- S·有期限压力的计划
B(石块型的事务)

·发掘新机会
3 o  P8 c% r9 X, z* Q
* K# D  P6 K# Y·规划

& c2 [, p8 Y9 T5 w) R·改进产能

·建立伙伴关系
1 f6 N1 g6 }( g
# u4 q. z9 x! h! x% \6 E' {% C5 Y·防患于未然
3 a) T' m5 n$ Z: q( {- j  z8 ?" i, m
& [; C, a& }+ @# q4 Y4 ?4 U  不重要
6 c% m5 o9 Q' h7 U6 @% y Ｃ(细沙型的事务)
1 i8 ~+ Y; G9 z3 U0 d! G/ r9 g$ r: {
# f# w+ L( _; D4 J/ P·不速之客的接待

% z$ @. r  g# v. G- ^! y3 t" z·某些信件、文件、电话的处理

·某些会议的出席

·某些必要而不重要的会议、活动
D(水型的事务)

·一些可做可不做的杂事

$ \2 [, A% k  \5 I2 V1 I2 v·一些不必要的应酬

·有趣的活动
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“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”

诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”

; W6 {- P% d* V  M* a* M诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。

“是这样。”刘备点点头。

诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”
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1 S, K) k$ @( n# ~! r, m  x“是。”刘备回答。
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' N' ~4 _6 I: C9 H“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。
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“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。
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“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”

还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。

“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”

8 H9 ^7 y" S! [4 h- q+ m, ]3 ]灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”

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秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
* m3 R+ T6 Z5 K/ p) R换届走了，我们涛声依旧。
* K2 ]. r: c5 ?; Z& N试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
) N2 i3 f. E$ E/ n7 d9 R, f4 R鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。
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