根据办公室党支部安排,今年我给大家交流一下当好秘书的一些体会。要说上党课,实在不敢当,尤其在李主任和其他几位主任面前,感觉是班门弄斧。下面我说的不当的地方,请他各位领导指正,也请同事们提出建议。下面我结合自身工作实际谈一下。( ]- S0 Z$ O0 W# q; F. _
2 Y# w2 A: y ]
1.有些事要想到领导前边。虽然秘书要听领导布置工作,但有些事情,秘书要想在领导前边,当好领导参谋。这样做,领导才会感到你是一个好秘书。以我找领导审签文件为例,领导经常会提出一些质疑。有时因未考虑太多,而多次被问住。为此,在对文件把关时,我也多问自己一些为什么,并按照李主任提出的“刨根问底”的要求,不明白就与部门联系,以便呈送领导签发前,将所有问题攻克。
2 H6 d% u% `; G. P, J* M5 Y$ |4 k6 g% _- F5 S1 K
2.接受领导布置工作要积极主动。由于办公室工作性质决定,工作节奏感强,所以秘书要时刻处于临战状态,一旦领导安排工作马上进行战斗,积极主动地将工作任务领取过来,然后思想上围绕如何去完成而认真考虑。; O8 [1 `8 P; c! @" E6 [5 L
" r$ G8 Y" @6 B
3.领导布置的工作要提前交卷。如写材料、搞调查等,一定争取按领导要求提前一点完成,给领导留出审阅的时间。同时也为我们工作争取主动,比如材料需要进行大的修改,也有时间。
0 j. ]; F2 i! m3 J' \1 E% ~6 n; \$ [$ O, W
4.时刻要注意保密工作。秘书和在领导身边工作的人员,就有可能知道一些事情或情况,有的事情要比其他群众早一些时候知道,这就要求一定要注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。泄密的秘书是不称职的,而且会给领导添麻烦的。
8 `! u8 n5 P% |" z" p
* D) N ?5 X9 d! e: K' H 5.不要轻易在领导面前告别人的状。轻易告别人的状,影响领导对他人的看法。最好,只同领导谈某些工作,不做那种议论是非的事。. l: G* F% ~1 D! _: k7 ]
+ ? E7 t% {/ Y/ Z1 N# H 6.多到群众中去。听听群众对一些事情的议论和看法,以便提供给领导。秘书做到及时反映群众要求,可以使领导办事不脱离群众,群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。3 c0 J8 m+ j6 n; v O
, |; `1 t" u: L& @ I
二、如何办好领导交办事项 ) `' v* j3 A/ v
/ f. e+ w0 g: K
(一)接受工作任务要弄清“三要素”# k0 b0 k6 T i4 Z# S" m7 E
1 n, s* h- q; O) o1 @! p 领导交办工作任务,大体都有“三要素”:一是内容—办什么事;二是时限—什么时间完成;三是要求—工作质量, 注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把“三要素”搞清楚,为把事情办好创造前提条件。 * T8 r7 _0 P* Z$ o* I; I4 m
- L# m V" r6 {9 ~$ `+ Q( L (二)优化办事成果“三比较” k4 a6 h* @! T& D1 P6 _* J
; k) u& j% y- U2 X3 {
事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是“利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。
6 C4 ^+ m( L1 i2 }# q5 t
# T2 }1 B7 r9 q H& b (三)把握好办事“三形式”! o: k4 f" P# [6 W, y- I) v
' E5 R3 w3 Z4 [. p( q% c" d" z. n 办事可能出现三种形式:一是单一办事—在同一时间内完成一项工作任务;二是交叉办事—同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;三是穿插办事—三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
* ~$ Z; L% Y" q" N
- l( S9 R7 ?) N- C: L (四)检验办事效率“三标准” : \8 y7 ?5 j/ H# H
8 {5 Y, ~) ^9 N! @# H l% _ 秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:一是工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;二是工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;三是对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。
& L! G7 e) u. v# P5 L5 m4 Y. t2 ]
(五)向领导复命“三注意”
3 l1 V4 ^# G2 }6 `( p
& m6 g" X" n8 E; K9 @- r 9 D7 o% w* N5 a6 q0 g" S
谢谢大家! |