1、讲政治、善思考6 O; w/ m' i2 _, N
一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。
4 ~" [. N" w$ _9 ]6 D$ D0 T二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作
6 y3 i$ w9 \5 R6 h' A5 L# S( D三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。, J: y8 r. x0 k/ R4 z* _
四是无私奉献,清正廉洁。
, v& `% P( t1 V3 X F, E要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。3 J+ q2 `" m% e6 j/ b2 o2 S
2、讲严细,求高效
* U1 B2 j/ v: h# b胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。. C! y- i/ \" ~4 k* C: M
3、讲技能,多面手4 k2 g* @# J6 B+ G; K$ U5 s0 Y
适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:
$ R& K& y. O* B4 @! r上情熟,下情熟,政策熟;: f1 p: n6 b, b% j& o( }1 ^
办事能力强,文字水平综合能力强。2 U% ]2 u4 z( ~9 z/ `
拿起笔能写,开口能讲,有事能办) G; G' D( a% I. l1 ^' z
4、讲奉献,肯吃苦& l7 j% d( y M' p* s: Y
甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫
% u' T+ t2 c1 u+ a, c学会克制自己,既任劳又任怨;
* M' C: G3 r8 N& p8 O受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;
3 ?- h' o8 Y( \: a% @) ^; X一切从工作出发,一切从大局出发;
) |* e' u: ~! a+ e# ~0 E" W. r做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”
2 v" D& b, E, ~& P5、讲纪律,守规矩
! K* n& Y) k4 s自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。
+ |! x) N* J3 B5 H$ z要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。2 w5 O# _, w3 d) h1 J1 F: a
不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。* x s( T) i- r1 m; o
心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。
x% R$ I, N' r* y1 L+ d$ ^保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。
# `# A0 L- N9 `% y4 w4 @泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。
" z( w6 x I+ X' {要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。
: p( J1 a) \/ Z1 O6、讲团结,顾大局0 l5 ?6 I& ]2 V
内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体: n8 E/ [# L R/ c, b1 n2 c, W
注意几个方面:8 [" W( ?% e% {& ^4 D
(1)以忠诚之心维护领导班子团结
& a p5 H$ S3 l8 i& U把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。
4 u5 Q, p6 |0 Y& \' D1 ~4 ^(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。
/ r" N8 u, J5 h( Z. e把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。
; H1 m8 O( `* ~ \(3)以真诚之心促进与下属之间团结
' K5 p% r# R0 F: ^" C3 Z把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。8 H; f, l: D* a3 ?. ?$ S5 u
三、办公室主任应树立的意识[/b
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]1、服务意识
, i$ t" @4 r: [ _* y: o" d服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。
* r" n+ r! o( z, M" E2、全局意识
/ g2 ^% ?7 n# G9 b B站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)# r4 Y6 A4 ~8 R# W* H
一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。* w1 X+ O5 ~4 b# z$ p* l; _3 a
3、参谋意识
1 f! _0 v$ r. n, z4 U4、换位意识* _+ p' N8 r8 k6 X* T3 H2 U8 I. c) ?. Y
站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。
6 f7 }1 `! v# B7 P3 V5 H' i5、协调意识
5 f; L, N; o- S p" \1 u及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。 @9 Y" t0 U! y4 G& V
协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。
/ J3 z* @9 @: `# d @6、应变意识
# v: x4 \* }' y, Q3 I8 Y$ f从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。/ Z8 |1 }% m+ E o" Z) M
7、效率意识
7 |5 @; c( V% M; v- U) H9 J/ `7 ~四、办公室主任应有的修养
4 U% K0 R0 ]5 ^3 F; f1、豁达大度$ }2 _/ i8 }9 b# X' U5 E4 k
有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。
7 P: ]0 O8 D: `" l& g& Q2、夹紧尾巴7 f a* M- V! F, j; r
低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。' Y1 i# O3 s _1 _6 f
谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。
3 }- B) M- u8 T2 q9 ]* z在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。
" S1 H# p0 |5 t8 d2 m/ Y# U3、不卑不亢3 ]; W# K. W% {2 _7 Q+ Z( f: w
有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。9 K& Y r1 `! n% {8 u s
4、处事公道
4 @) v' }0 U, R$ h不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。) ?6 v9 d4 s% }6 d8 R! j7 ]8 t
5、宠辱不惊
3 u3 r# h% p- s, i" z6 U有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。
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