浅谈对办公室文秘工作内容的认识

　我在企业从事办公室秘书工作已有数载，多年来的办公室工作使我深深认识到，办公室是一个单位的行政指挥中心，是一个单位的窗口，是集行政、文字、信息、办公用品管理等工作的综合科室，事情琐碎而繁杂，担负着参与政务、管理事务、综合服务的任务。就我个人而言，起草各种文字材料是我工作中的一项重要内容，下面，我想就这方面的工作谈几点自己的浅显认识。
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  G. n4 \8 w$ Q% c7 t# }　　一、起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动
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　　起草材料之前，首先需要弄清领导的意图，然后精心构思，认真思考，阅读大量的相关资料，才能投入写作，一份文字材料，往往要经过多次修改才能完成。起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动，有时材料要得急，为了赶写材料，经常需要加班加点，打通宵、“连轴转”都是家常事。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候，往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的时间。而且，这种超负荷的劳动不分“淡旺季”，是常年不断的疲劳战。因此，如果没有吃大苦、耐大劳的精神，是干不了、干不好文字秘书工作的。这项工作虽然劳累辛苦，但苦中也有甜。每当一份材料完成得到领导的肯定和赞许时，每当自己的思路和观点被领导所采纳，都是文字秘书最高兴和最欣慰的时候。其实只要自己的劳动被组织、被领导、被同事所认可，对企业的发展有益，那么，所有的苦和累就都是微不足道的了。
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　　二、做好服务是文秘工作者的一项基本工作
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　　文秘工作是一项辛苦又光荣的工作，为领导、为基层、为职工服务，是企业文秘人员的天职。不管是起草文件、撰写讲话稿，还是搞行政服务工作，它的成绩和效益都不会非常明显。因此，文秘人员必须要提高自己的思想境界，树立不为名、不为利、埋头苦干、无私奉献的精神，甘当“无名英雄”。这很容易使一些同志对自己工作的价值产生疑惑，认为文字秘书的岗位太普通，太平凡，做不出什么大的成绩。的确，文字秘书的岗位是普普通通、平平常常、不引人注目的，但这并不能说明文字秘书的工作不重要，更不能说文字秘书不能有大的作为。众所周知，对于企业来说，大到各项方针政策的制定，小到每项具体工作的组织实施，都离不开文字工作。文字秘书所写的文字材料首先必须充分体现领导的意图，这是由办公部门的性质所决定的，但并不排斥文字秘书个人创造性的发挥。在不背离领导意图的前提下，文字秘书完全可以把自己经过学习思考、调查研究形成的思想观点融入到材料之中，提供给领导做决策参考。因此，从事文字秘书工作的同志，要正确地看待自己的工作岗位，立足于本职工作，自觉为领导和其他职能部门做好服务。
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    三、做好保密工作是对文秘人员的一项基本要求

6 h. D4 ]' f6 p5 b: r    一个文秘工作者，经常会接触到本单位的机密。因此，文秘人员必须时刻保持清醒的头脑，做到不该说的“守口如瓶”，不该做的“纹丝不动”。在工作中，还要防止计算机、传真机等办公设备的泄密，决不能把领导讨论未决的事情泄露出来，给单位工作造成被动。
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　　办公室的特殊位置以及其所承担的重要职责，决定了政府系统办公室每个工作人员都必须具备较高的素质。这就要求我们每个同志，切实增强做好本职工作的紧迫感，以奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风投入工作，学习新知识、积累新经验、增长新本领。?
: J8 d1 V. \7 }( G8 P0 d　　一要政治立场坚定。就是要用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑，在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致，坚定地信仰共产主义，坚持走社会主义道路，坚定不移地贯彻执行党的各项路线、方针和政策。时时处处自觉维护市委、市政府形象，维护领导同志的威信，旗帜鲜明地反对一切有损政府声誉和形象的言行，不信谣、不传谣、不发乱议论和牢骚、不传播小道消息。要牢固树立大局意识，正确处理全局与局部的关系，自觉服从、服务于市委、市政府的中心工作和总体要求，坚决反对干扰大局、妨碍大局或给大局添乱的行为。?
# ?" }  ^  R  \; \( ?' O　　二要业务知识精通。就是要通过学习，熟练地掌握各部门、各行业的基本情况，有关法律、法规和政策规定。特别是各业务部门办公室的同志，要全面熟悉和掌握本部门和本单位的业务知识和政策法规知识，努力使自己成为基本情况明、政策法律熟、专业知识精的“综合型”人才，以便更好地发挥好参谋助手作用。同时，作为市政府系统办公室的一名工作人员，还要熟练地掌握办公室的办事、办会、办文的基本程序。各县(市)、各部门办公室的同志必须熟悉市政府目前的有关程序，一件事情、一个会议、一件文件送到办公室，每个工作人员都要清楚地知道怎么办，如何走程序，分管领导是谁，先送哪个科室，需要哪些领导签字等。只有熟练掌握这些程序，才能确保各项工作有条不紊，才能避免因工作环节上的疏漏而造成失误。?
' Y# v$ k* N; m) N　　三要求真务实鼓劲。办公室是政府的“窗口”和“门面”。每个工作人员必须具备过硬的思想作风和良好的道德素质。对领导要“坦”，坦诚布公，不编谎话，造假话，说瞎话，不能只报喜，不报忧；对群众要“谦”，接待群众和客人要以礼相待，谦和礼貌，让人感到温暖；对待同事要“诚”，说老实话，办老实事，做老实人，相互关心，互相支持，补台不拆台；对自己要“严”，要始终保持严谨细致、一丝不苟的工作作风，时时处处作表率，脚踏实地，追求实效；言行端正，廉洁自律，用自己的模范行为和高尚人格树立政府良好形象。当前，就是要牢固树立“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，围绕运城加快发展，围绕我们的一些大工程、大项目多操心，鼓实劲，不张扬。?
$ f: v4 U) J3 O2 Z4 n# M$ H　　四要团结和谐敬业。“凝聚产生力量”。我们要建设和谐机关，就必须大力弘扬团结协作精神。办公室每个工作人员都要树立办公室工作一盘棋思想，同事之间、科室之间既要各尽其责 ，又要相互团结，相互配合，相互支持，齐心协力把办公室的工作做好。科室之间协作要学会包容、退让。我们有分工、有制度，但有时交叉内容多，有些科室同志不在，其他同志应主动替补上去，即使不是自己分管的事情，也应主动热情向人介绍。总之，通过我们主动、积极地协调工作运转的各个环节和功能，使各科室、各部门以及个人之间密切配合，避免出现推诿扯皮，使多数人的力量汇成一股合力，共同完成任务。?
0 K* R+ E  ]# U0 |　　五要吃苦耐劳奉献。办公室工作很辛苦，经常加班加点，没有节假日。但是，我们一定要充分认识到能够在政府工作，直接为领导服务，是很光荣，很崇高的，也是难得的学习锻炼机会。我们一定要珍惜岗位，无私奉献，才能在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。办公室的工作既具体繁杂，又紧张寂寞，而且多是台下幕后的工作，客观上也需要我们无私奉献、埋头苦干、淡泊名利、忘我工作，要耐得住寂寞，守得住清贫，顶得住诱惑，始终保持良好的精神状态，全面履行好自己的职责。

做好保密工作是对文秘人员的一项基本要求

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　文秘工作是一项辛苦又光荣的工作，为领导、为基层、

暮云春树工大本营 苛花木城魂牵梦萦魂牵梦萦