为人处世第一大技巧:不要批评,责怪或抱怨他人。
- P8 }! T' j- A( d9 O) U3 y1 B, b' x
我们所相处的对象,并不是绝对理性的动物,而是充满了情绪变化,成见,自负和虚荣的东西.我们想指责或纠正的对象,他们会为自己辩解,甚至会反过来攻击我们,或是想塔夫脱所说:我不知道所做的一切有什么不对.尖锐的批评和攻击,所得的效果都等于零.只有不够聪明的人才批评,指责和抱怨别人 ---------的确,很多愚蠢的人都这么做.但是,善解人意和宽恕他人,需要有修养自制的功夫.托马斯.卡莱尔说过:伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的.+ r2 U1 I% W* _
5 z, u; I7 q8 L3 {# ^% l, n
为人处世第二大技巧:真诚赞赏他人。
9 X* A! J) Q' i b! t( n4 U' K4 E! X: p& m4 d
人类本质里最深远的驱动力就是希望具有重要性.卡耐基为自己准备的墓志铭:这里躺着一个人,他懂得如何哄骗比他聪明的人.
0 R1 p: t2 K4 n7 N" C6 e8 W" y) `! p( o/ x* c1 U0 Z5 z
我们每个人都有自己的需求,有些人做事往往过于单方面强调自己的需求,而忽略或不顾及他人的需求,这样反倒无法实现自己的需求。
- J$ U7 l) z1 I6 }8 r2 L
. m2 G4 }0 T) i" a成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力;还有,看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
3 l( r+ b5 e9 |9 N9 M ?4 G2 T- [, b9 K
|