公务员作为社会地位和收入都很杰出的一群人,他们的口才和谈吐的重要性是比一般人要高的,那么公务员口才究竟要注意那几方面呢?我们今天就从十二忌看起。 ' U" |0 E! g7 B8 e- \
1 _ d1 W- p% p+ w4 y$ o/ @! Y一忌居高临下 不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感
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二忌自我炫耀 交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感
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, x1 Q# n2 z# F& A; J! q3 L7 g 三忌口若悬河 如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河 . T0 X+ \' {: R L
* I" O5 v- ^' x四忌心不在焉 当你听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠;或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴 # d% T8 w ?( b+ N, T2 _
) N0 e- H( w9 `; ]五忌随意插嘴 要让人把话说完,不要轻易打断别人的话 : W( Y% G8 N8 r) G6 g
6 R/ g" A( C* b六忌节外生枝 要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候
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) t( B' u4 J, `/ [; k七忌搔首弄姿 与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分。切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象 - w1 r& E7 v( h* N, a" r: H9 Z
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八忌挖苦嘲弄 别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短,这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格 3 e; g/ J, a0 R6 C/ S7 L
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* F$ S: ^/ b3 ]7 K以上十二条禁忌我们就可以说是一个合格公务员口才了。 |