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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
' v  z% t7 ?1 n) A3 o% e# @  
) \  m! q2 k' U' ]- U  1.把握住自己不越位
) R$ X& J# K' w, o2 G  
9 N4 G2 r" Q* E! {  o( N  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:# F7 Q  H* J0 i9 A1 S" O
  # s: s1 d( M) C  Q
  干工作越位. M% }' Y$ G6 ~, h
  
: R$ H( t: `; o1 x* n2 K: G$ P  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。" ~# a0 v+ x/ X$ a
  . H1 J/ U0 o1 L4 s7 C% }" x9 U
  表态越位' @+ l) V0 J5 r# u& B& O7 B. d
    s2 W- ~- {+ f, Z, w9 t
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。( g0 M2 W9 B5 ]  q
  9 ?$ T5 u0 B! r4 Z
  决策越位8 r. `! A# }1 h+ O
  3 U/ i+ P/ e5 I- b
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
. [' G( M& j; }$ z7 v  
5 {9 I! p4 v' o& A3 g$ O) m5 P* m  某些诚越位
7 [3 T' z# X% w  i  r  . ^8 r4 t/ V$ n' m
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。6 h0 I% d' F3 \1 p3 Z$ B* v
  % r: ~: k! r2 R3 {5 t" x
  答复问题越位
4 Y5 a% Y! |! x9 W  
0 m: g' [, Q* K/ X  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
& O6 A7 H# Y; o: G1 s5 t: }  
* u3 X3 Z, u' ~& h& {- s% |  2.不要轻视上级领导# w! W+ d# J( R3 f) Z( v$ a
  2 [. K( t5 [+ `( x  H' Z
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。. V0 I5 X6 a9 t! j* _
  4 X4 @8 U/ P& W4 e+ w2 t2 w
  不要恃才傲物, Q+ Y3 m. q9 K9 t- v1 [) \
  
  p+ E, b. K$ F; ]$ h  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
: {2 d' Q$ k4 b# Q( l8 g7 i4 [  7 F8 N9 W  @( R( h5 U# Z+ x. s3 j
  改正轻视上级的毛病. T" i' _7 ?7 j* L7 R
  
$ J  U2 a- e3 z2 d4 F" g/ g# O  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:! e& Y5 k+ ~; ?, [
  
) x' T5 y7 k# N  c( P; F1 S8 L) _  *不挑领导的毛病+ ~, a, }4 p" z8 e
  *不卖弄自己9 u" T2 O& |* @
  
! H" p5 O9 `$ O! n. _5 c  g8 q  3.不要侵犯上级领导的面子! q. J8 J  Y( r& I6 g! `4 y; n! ~; N5 Z
  
: v0 h0 C" s  b2 w  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
1 w- \* f6 g9 ?6 ^* ^1 C2 f  ) H) m, N' r9 Y0 J/ M2 z3 v' @
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正4 J  h% O$ h8 c  I0 {8 S
  
' Y  X+ Q; M6 k* K  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
. I" v- k9 O; S/ N9 f3 C# e! M  $ }. {- Z! F% p# f
  上级至上的“规律”受到侵犯
3 `- X  B) U: B% |" g  
% A5 D6 Z* M8 ~0 L! k& _5 Z, n  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。- H9 J' x) X% }: t) I
  
1 S" |. {+ a. ?8 `- ~  下级在背后表示对上级的不满$ h# K& H- H2 i* w( b! Z* X5 D
  : h3 X6 H% V* Q
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。/ h2 ], s  n2 z3 v) y
  ) ^0 q9 f0 X& X- M4 f  ]
  下级耍弄上级
' e8 b( e, ~( W  
& I9 W2 u( T) u% ^, v3 ~: P6 }  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
1 D9 v) ?' r) l7 d3 r* [  
% h/ M. z8 N* x* B  下级未能给理亏的上级留个台阶下' Y& X- R0 ^: E0 g5 d1 ]1 Z
  ' H+ ^( J+ A1 q% r' r# K( S
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
: m6 O: O7 c1 x  
0 o9 C+ z! ^9 _7 D  4.不要冲撞上级领导
, n' [4 [0 \5 c6 ~  ( k% j! V% [- q! }
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。' m9 c- g9 K- U1 z  i9 f2 D
  
# k: n9 q3 \2 ~! ]: u, u  冲撞上级领导的主要表现
! W- r' J0 e/ O3 w- T  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
4 S9 W6 v- A5 `  1 C5 C% B% \. d4 `
  避免冲撞上级领导的技巧
5 j4 O5 J2 ^' [  + P5 h/ e7 D9 [* n: F; p
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
1 d8 w6 r% s  L$ o- E6 x  
: z+ w! ?, }( A2 K& W  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
' [" O5 C  H4 P. M, ^& O9 z  
, h! U1 D7 J" q9 e( J  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
7 T% G. ]  N! O- S; f4 C  
" n& U. y( D+ f+ d& k2 H  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法& y( J1 E2 _; W  t# N: Y$ a6 ]' h
  
( E, T/ t% y  A6 U# |  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
- h! V) @' y, Y1 a  ( V2 _1 h0 T% d- v2 g5 E
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚! g! ~8 i* _" j% _
  : \8 m, {' F9 o) p
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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