领导意图就是领导者对某一问题的意见、倾向和企图,即领导工作的基本思想。正确接受和领会领导意图是对秘书人员的基本要求,是秘书发挥参谋助手作用的前提和基础,是提高秘书工作效率和质量的重要保证。
& N( _' b! p1 H/ `2 h4 x. Y; \5 a要正确接受和领会领导意图,就要抓住以下几点:9 Y! A1 J9 a3 A, S4 m' H
+ T" S3 ~( P. F) d/ E! n
(一) 从把握领导工作的热点上领会领导意图/ n4 s% U+ P, @5 a) S1 c/ M
$ }+ s/ R$ ~8 }9 F领导工作热点是领导者在一定时期内工作意图最为集中的表现,抓住了热点,就等于抓住了领导意图的核心,就能与领导工作同步。但是领导意图是围绕每个时期中心工作形成的,具有阶段性和连续性,为此,秘书还必须连续不断地领会领导意图。 G5 v% _& S/ f F3 z5 P+ Z( G
+ t6 { W9 k; i/ {( I. R7 Z
(二) 从把握领导思想的闪光点上领会领导意图: e0 q" u' @. e n6 h
4 K' h) e6 b# _. v2 S& w4 Z8 o一般来说,领导者所提出的意见是比较完备和深刻的。但对某项新的意见往往是零散的、片断的。秘书要善于从这些零散的、片断的意见中抓住领导思想的闪光点,认真领会和加以深化,以进一步完善领导意图。' ]4 B2 U% T" d- A' ~1 \
* }: [! W* ^& r7 B (三)从不同角度捕捉和领会领导意图6 p; c! u7 Y, u
7 \$ I& u, S6 d& y0 W. R
一要善于紧紧抓住领导意图的要点与核心,把领导意图同上级指示精神和下级实际情况进行比较分析,做到上下一致,有理有据;0 a( D) }, P- L0 U
二要善于以主要领导人的思想为主线,多方面吸收其他领导人的意见,集思广益,综合归纳,以形成领导集体的意图。0 M( w. x, ^5 x ]! U
' U$ `7 }: V% t& g. a) R. K (四)从把握领导个性特点中领会领导意图: D$ d8 |- R3 F, m( K$ M+ q6 h
5 n" n, w* r0 A) F由于领导各自的性格、能力和工作方式不同,
& J! W3 v3 X+ g9 X* R& \% F( M
* M0 N% w+ [ k% R$ r9 o8 g 相关阅读5 _: X: x$ y0 p
5 C; U3 M9 z! G0 ~& @
带泥的洋葱7 K! l/ A# I1 ^
; _! }/ ?" x' b) Z# d一天,我的美国老板坐车路过一个小菜市场,看见路边小蔬菜店门口摆着一堆新鲜的洋葱。洋葱的皮晒得红红的,上边还沾着泥巴。老板的父亲是个农场主,老板小时候跟父亲种过洋葱。他来中国这么久了,第一次看到那么新鲜的洋葱,所以感到很亲切。回到办公室以后,他让秘书派人去给他买几个洋葱回来。可是,当秘书把洋葱放到他办公桌上的时候,那几个洋葱只剩中间的那一点小芯儿了。为什么?原来当总务科的办事员将洋葱买回来之后,马上放在水龙头下把洋葱上面的泥巴洗掉了;交给总务科长后,科长又把洋葱外面的几层粗皮给剥掉了;科长把洋葱交给秘书后,秘书又把洋葱上的红皮剥掉了。洋葱虽然还是那几个洋葱,但早已不是老板当初想要的那种洋葱了。所以,老板当时就把秘书狠狠地训斥了一顿。”
2 h& e# V& I, ]6 U1 j2 g# e老板为什么要训斥秘书?就是因为秘书在不了解老板的真实意图的情况下,自作主张,自行其是,把老板真正想要的东西给弄丢了。所以, 秘书在完成领导交办的任务之前,一定要弄清领导的真正意图。这样才能圆满地完成领导交办的任务。
# Z! @8 |* R6 B; e+ L——资料来源《一个外企女秘书的日记》# A' t* `& e! ?; w" X$ u8 W3 G
|