领导在办公室接待客人时，秘书要做什么？

      领导在与客人谈话时，秘书要进去的话，必须先敲敲门，待里面回答"请时"之后，才能推门，不过，秘书一定要说声"对不起"，表示对打扰他们的谈话而抱歉。
  d' n4 D: P( _( D- p! p
( S* l; E) C) r; K??1、送茶

) I5 b/ M5 L- m??给客人送茶时，先将盘放在桌子上，按照客人座次的顺序，双手把茶杯递给客人。按照传统的礼节，送茶应是从右边的客人开始，现在基本上不讲究这些了，主要是按客人座位的具体情况而定。如果客人是围着圆桌坐成一圈的话，那就无所谓左右。端茶时，站在客人身后一点点，说声"请"再把茶递给客人。
& U& a9 Y/ G; H# T; N6 Y在给客人送茶时，千万不能用没洗干净的茶杯或有缺口的茶杯，这些小事都能严重影响本公司的形象。

??2、客人的电话
+ B( E/ `" t' S+ E4 L! k6 T7 r. r
# y$ w  n: _) w' k2 D% m, @- d??客人的事还没有谈完，外面来电话找他。秘书把电话内容记下来，给他送进去。有时客人并不要你的记录，只要你把内容大致地说一下，这样秘书说话要注意平稳，既不能结结巴巴，也不要过于做作。
5 i: n- Z1 e- I) V/ g7 H+ j1 {+ A
- y) g4 Y$ l, g2 e/ b" t4 {6 X??3、退出去的时候

2 C. t! U) H9 p0 h" }??秘书送完茶或者办完其他事，退出会客室的时候，要轻轻地把门带上，出门后在过道上，也不要弄出吧嗒吧嗒的声音，因为有会谈时，人们对室内室外的脚步声都非常敏感。另外还有一点，那就是在秘书关会客室的门时，一定要用目光问一下所有的客人，看他们是否还有什么事要自己代办。

细节见功夫，细节定成败来自: Android客户端