1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作 I! z6 n6 T: n6 V2 V. y
2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度4 @- D# i' z, z9 ]. E
3、以貌取人,依客人外表而改变态度* |8 b4 q" {4 p( b' r# z& B$ F( x
4、言谈措词语调过快,缺乏耐心; `0 |- {* K9 K$ U6 S& s0 y
5、身体背对着访客,只有脸向着访客
$ y/ u( m& q( q6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作, D/ v2 ]- i( y% _
7、看报纸杂志,无精打采打哈欠3 ]0 }0 S! H/ Y/ x5 f
8、继续电话聊天
# k, Y w1 y$ o4 S! S9、双手抱胸迎宾8 {) K3 [1 B7 ?2 b2 _# M
10、长时间打量访客 |