写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
9 I- |, E/ n8 L0 P& ]. t7 G 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。5 E* l/ C; {+ n# I8 D) t* F
4 @# N- z& x9 F; S- l
一、工作日志内容
2 |& T! z$ W# @& a, B3 b4 `2 B- N! a3 K1 q2 ~
好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
4 e) P1 j- x1 o# H+ J/ S* {2 D- |(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
% e7 g8 S" P* @( l1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;& L6 R$ d' }! p- y
2、不可控性的,紧迫性优先。
0 a4 j) ]: r' E6 U! x3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
; [1 M7 E! B& ^' r' X2 \. B; }4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
: E( r( a2 \ c6 J" h: q& U$ d5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。+ L+ O/ ?! f8 i3 v
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
! }0 x: o# n+ M. ^(三)工作备忘。
( A$ e) u# ?, c# o* u内容包括:/ C* Q, b3 u; ]1 i! m/ A
1、工作过程中出现的问题。* g4 R) C4 u1 @! l9 K( O( o
2、执行任务中的偏差。) R" r+ }* M E8 c: \
3、结论性,关键性的问题。- s+ P# A$ _. e& p
4、需寻求支持、请示的问题。9 m/ _4 }3 W9 s" g' [
5、领导交办的事项。' O8 M0 z4 J" ^7 y0 S8 s* m: M
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。1 A- _1 C& {% I
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。7 q; l% s* `2 m6 p8 P
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。3 i1 j: B/ w1 ?" E! H
- c# |: o5 p. [3 l0 C. U5 n: q7 O
二、写日志的时间要求和方法( j8 c- Z3 z1 t- z
4 H6 v1 F6 Z4 B; F$ K4 k; e# d总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
7 U; r Y9 U. U# ]1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
$ p+ q. \* f' }+ ]' B2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
7 p# u( b' D/ h3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。* E7 l$ c' J, A) `- w5 F8 i
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
8 O1 y$ M- f4 q9 l5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
$ R, W; {7 D* `! E/ u: L& X
' H) k0 ^* E" f3 r/ G$ l l7 K三、工作日志的形式- D/ g# U8 n; s9 W( G6 q0 V' s
* g4 t0 k7 _. k) b, v, v
|