个人以为,比较熟练的掌握工作总结和工作计划(工作思路)的写法是每一个机关干部应当具备的技能。个人将工作总结分为单一性工作总结和复合性工作总结。单一性工作总结,就是对一件事,一项持续时间较短的活动的总结。复合性就是对不同时空环境下,多件相对独立的事件与活动的总结。现场检查报告、投诉处理情况报告就属于单一性工作总结。单位的工作总结就是复合性工作总结。因为单位有多个下属部门,因职责分工不同,各部门的工作具有独立性,因此单位工作总结就需要对这些独立的事件进行归纳总结。 --------------“路在人行”网友$ t/ K& @4 L( {3 K. c
【年度总结报告,标准版】1,祖国形势一片大好;2,单位前景一片广阔;3,领导水平高屋建瓴;4,我等弱智格外幸运;5,中间出了两个差错;6,幸亏领导及时出手;7,今年业绩特别健康;8,各种成绩与我无关;9,领导英明再续教导;10,明年成绩一定更好。(完毕)
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悟透领导的特色,通透领导的风格,以客户的需求为导向,最小的投入获得最高的满意度。我一直以客户服务思维模式思考分析经历过的每一位领导,从中总结自己可以学习的。。 呵呵 ( f; B- w% V' q" W
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