正确交谈的七条黄金法则
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' l/ ]6 e) ^) y/ a) z* { E4 `. v 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
1 r/ o; q9 Z: h3 a6 `& p7 g) @ 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
, L3 @2 v2 f) e" D1 x 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 - w9 m. b9 t, g3 u+ r6 H0 @' I7 s' p; P
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
0 _6 f& w, f* b+ j- Q& X- z- @ 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 4 X9 B0 P1 X+ f
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
, M# }4 v/ C" h4 P- V7 ~% V/ ? 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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针对不同谈话对象的沟通建议
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1,与亲戚交谈9 t2 L4 g' J+ f3 U2 `) g# f9 t
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 / @% D4 O! G+ L( g
2,与上司交谈( |4 W$ d. Z' b- G; A, c- J$ E
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