正确交谈的七条黄金法则 6 |: z g3 m6 p% J4 n5 X
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 , l3 U- G) f0 ~7 p o
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
; X4 s E% Z4 [" G" `7 z; M" Z 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
8 |3 k5 ~! U# @$ V' q 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
! ]; s$ W( B1 x* E( e3 D2 y' \ 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 . o( N7 }: Q. @* f! A
6.排除恐惧感,自信地表达意见。 b5 x! Y1 A9 Z0 g+ ~
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 2 A+ s J" t2 g$ J4 t( z; k% _: ^, _
/ C) u8 F/ e, Y, h1 G 针对不同谈话对象的沟通建议 , X) U$ W- M* [; |
& Q+ }# V {. A' I. m 1,与亲戚交谈
( G' ^0 V1 z; U1 Q u 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 3 t7 k! A, Y6 }8 T
2,与上司交谈
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