正确交谈的七条黄金法则
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. y! P5 o3 j0 B* j8 G8 p 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
" @! O# I% J3 u4 Z1 | 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 0 U2 h( o6 B) J% n! M
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
* a4 B$ s5 J# w! v* M8 d 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 0 a% Q1 _6 n8 x% w
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
) k0 F \6 y7 @4 K) }7 G4 P 6.排除恐惧感,自信地表达意见。 / t6 A; c5 R! ?( B
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 - }, D- i# o6 v
, X) X) G+ Y7 h7 ?9 P$ J X U 针对不同谈话对象的沟通建议 # [; ~' @ ^$ U
4 D% H1 t; ]8 x5 j1 Q, A Z 1,与亲戚交谈
0 K1 @7 Y0 E0 u% M) L* X 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 3 J+ z# j' K7 q: I. N+ d
2,与上司交谈
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