人际交往25条重要经验

   1、当你犯了错误的时候，你要及时道歉；当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。
   2、你不要总是有理。你可以比别人聪明，但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵。
; ~8 V, B, a& y* I  N1 m7 f   3、你要多提建议，而不是发号施令。这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。
( K  `  `2 r6 n4 t- t; q   4、如果可以的话，建议你去买一本：人性的弱点。
   5、你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过：“首先要穿别人的鞋走上一段路。”你不要忘了问自己：他这样做是出于什么原因？理解一切意味着宽恕一切。
7 K: A- z0 p6 q5 R* |   6、常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的，寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。
   7、尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。
  y2 v/ N2 r9 P: Y   8、你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。
   9、在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。
+ g8 ^( w8 J% h. U' b6 u   10、仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候，你要充分说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。
  k  @- R+ A" Z  T   11、当别人发怒的时候，你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。
) b6 q- I+ @+ N1 T/ r& t/ @   12、你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众。
4 X) d% ?6 i* U! i$ F$ Z$ w+ l   13、你要让别人相信，主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁，而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王，因为它可以广纳百川。
; V2 u" g7 E* ^% z! b   14、你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候，是不会耐心听你述说的。

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