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mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;6 l4 ?- d6 q1 R- v2 Y0 |2 S1 G
mso-pagination:widow-orphan">1 x' X( J" J% K8 _* B$ Omso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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: C1 R/ I+ x/ { Q, w. {1 {2 j4 b2 K/ S3 o: Rmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
7 z( W+ ^& n1 l1 Qmso-pagination:widow-orphan">! t% i: U; }. Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） ' E1 `0 ~% g6 j$ r9 t) I# t
2 I0 p, g7 D1 D* e5 R) G2 w
; m5 _* ~/ ~/ ]) ^" y* Qfont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
- p: k! H4 z* W+ Lmso-font-kerning:0pt">
) y. L: l% v# h% z0 O$ g4 w: A* v% C% q% H
8 a" s ?! ^$ d1 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：# X# ]5 ~; M0 S5 r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014; d+ s4 @' s8 Y2 G% s" `4 ?6 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 * Y2 m- s& _* T" M
' i" L* d7 l9 g6 _. }3 v. ^3 Q* e5 T# {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：0 S' L7 j) D4 @* K* W6 l d3 o" Z+ s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) R) K6 l/ `3 x5 {5 H& p宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
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, Z5 i) D( Z% a, }1 C1 ~$ O+ X" z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：* ^6 n6 ~: D5 ~
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ y& d* s2 |7 F' T宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
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! h( D% G) I* b. p0 O! K7 n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：7 z# N0 j3 G' g/ v+ H16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, z( |) C( ^5 x2 V
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 ' v# l" q. \, P8 T
5 x: [+ e2 b0 I& [( S+ C, r
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
' w+ L! g4 z( l
! Z; J6 b3 ^# m( @* b0 S5 v$ `4 ~( G1 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* h4 {. v' q& `) j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 " r/ r) t" C2 X4 r0 d5 {+ r
; l2 N" v6 t3 }: N( e
, L4 L, X* L U7 s0 Omso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 ! K# i/ p9 L1 @! V1 X( }5 n$ I
$ x7 q2 u$ f2 p* {/ \+ w$ d/ ^3 k+ c4 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 r0 y3 p( k$ |) E
" \5 M. V/ p3 S% O" `' \. c( W7 m1 j9 h1 B2 x( a6 z. ?
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
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) t% j3 U3 A& v0 v( m& h* w Z3 \! Z1 m
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
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" x7 g* E: f6 z- j8 v0 q/ Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:" N2 a8 T4 ?% r" E+ W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” ' |* D* P0 m/ _4 b/ U
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 1 J& ~- W, B1 I8 a! C u
5 U) E) D- N- o6 b1 ~( M0 t7 a, |. m' C* j. u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：% d3 c8 e9 P8 @1 ~" |" B: @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 ; ?+ s7 ?/ n' o" ?! f8 S
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：" I. m. [' O9 o# s6 ]" a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 R, z* g( b/ I0 x- [* S$ {+ P' b
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
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& @5 N* P" M' j9 r) a! w- { g; J, r. k0 s6 ]+ C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：; z: _$ B- {" k% b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">17 q# `( B8 z+ {! D# ]- C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' I* x0 h6 P5 c$ d3 M2 G宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 0 S2 @" a k1 H
* i; i5 R5 a; [. }1 h! _7 J: d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：- B3 T: @+ C: L/ D" {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, M g6 q! q- |0 z) ~* X, `
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
. a+ {. n8 H2 {; i, g8 \; S% K2 w: t; B! _: E
$ M G8 V: y* ^; I8 b/ Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 `' J. [! f: L# n8 j; T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
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% I2 L/ S' [+ L0 Z" u& Z8 q9 N) X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：' Z/ l+ ~1 c9 l; ~
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, p% e4 ~0 e) L1 |- Z' c; q
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
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$ H+ w! W5 k( \2 @) Q% r" b2 [* E" \8 y% t, |: m0 M2 [2 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：9 e. |; K1 L; X' Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 ; x' d. K$ Z: f. N
! v; z+ k) i, _9 V+ q- J7 q6 W& T* @4 h$ }1 f) A* Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心& F) b1 U7 E8 i# W5 J" }1 o" r$ ]
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:9 `1 t O! Z) p) z( @
0pt"> 3 G5 }, u& `/ L+ j7 A$ p# `: G& N. [
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
4 d: [$ [ s/ T1 D" v, H# C. j; ^7 S! }, k" i' |6 O
. R. u& r; J+ @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 @7 F P' Z$ g2 ]( K+ xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 : q$ p7 g, P0 ?$ a
% ~: g# G! O/ O5 \$ d% T; V& n0 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 q8 P2 O+ f8 o( {1 ]& e6 r2 L! k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 S2 j% v8 s7 E
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 ; _, a; u6 s/ e3 L3 ~
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* r) R3 G4 h9 Q% R, |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- S) I' F6 ^ Q* Z3 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
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) ^; N9 k; y0 G+ f& i6 ]$ B# N4 l0 \# n1 ~( R0pt">石子云：) I0 h% q2 [* d+ E宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
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0pt">信仰：- y7 U- n7 G3 v- |- v
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
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0 l) a) X) r- y; g0pt">石子云：1 X+ x% [0 Z! w* z1 D l宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 ) f/ x: K' j7 q' X d5 C8 E
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：* ~5 W! @" I5 C+ {" a8 s. q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 o- s$ b' d! O/ B& L宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 7 {4 o: X1 Y% ?. k+ d/ ?
) t( D) \, J0 k# ^( x6 u j& `2 S9 m8 }3 i$ Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：! N0 e- A0 H' S4 N
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* Z; i, u6 O: I1 I
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 . l# Z$ i @7 H3 `% ^
, [: C; F6 i9 f/ E! n) B- i0 t1 o7 e* Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：2 R3 S Q. M( j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- Y- i+ [1 @' f; ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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1 S. @: D: J: i5 C E, K( u+ E M4 i" ^- U2 k7 x! ~- \- @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. f$ D) U% p" cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
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1 l" V/ |1 ~6 g! wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：& e- ?" p6 Q% ?" Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 8 W7 c: x' c0 v1 s; h; C/ p$ \
, M. w& u( f2 {( r' _0 a' R, ?- Y' K a+ A( P% B# c& Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：- q: M8 V$ k. n) Z+ I) f
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: J: b' W6 E& U7 C) y- [( f
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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0pt">欣然：6 g; p$ }+ ` c宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 3 u0 s) O8 o: y+ G/ A( k! ^8 ^
) O2 J# h* v9 p) n5 e" ]% B7 ?+ U$ L* z- M2 C, c3 i8 J! }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：! f2 H5 E& b% J/ B* H- w6 y$ q% ]3 |3 {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 j4 S% M* t; W8 ]' @; M3 n
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 + s" i1 N- U8 y
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! ?7 i1 Z9 s0 c! J7 B. `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 : t% |: \: p$ W2 m2 u e
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： $ g! S; @+ x" G7 }
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：& e5 a* J' l4 R& u! g lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ 4 q0 ?* s* z3 s+ ~* Q8 s
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% F5 i* z( m5 zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) k$ Q& j0 ^2 k1 A: kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
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- K1 g3 h8 j9 f& c2 d/ Q A" u& ~0 W8 s ^3 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：. Y. G7 V0 R7 g, s# v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ c N3 z" F+ v5 y: m6 J7 V1 W
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 5 {5 u3 c7 d* i5 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 4 I R$ ?; K$ j' y W7 f2 f
4 l8 O2 E6 j; i5 _$ L5 J; v5 V" W5 V" J( L7 {) B% k+ H0 m9 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. r/ y; Z" h& V, ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 2 E6 C5 Y$ [' s& t8 f# B' |
7 ~0 e F$ X( z8 @ Y5 R' @/ r% ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：3 G0 T/ \0 y j; I% J. K2 K. f7 V16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- k/ [3 T% R, d& B4 L; t# Q/ Q# q, R
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 0 a: V; W$ U) g% b% e1 n
. h; P) Y" E0 k: g% e5 ~: B( k. f- F' O/ v7 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) v: h" c& O, M% {: m6 m7 S7 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.1 w* D# P. O/ D6 o7 v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, Z1 Y! e2 b5 {$ m
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 . U7 [* d1 ?9 d$ O; _ ` f
' s- Z6 g8 r( ~1 D4 r2 O8 d# Q! U
$ k+ ?4 m a% a% |; _3 L* jfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August! G* _; k$ `! S0pt">：9 |7 l4 }8 o" {' k- L6 Y# _+ S0 S宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 3 _( i! i) s8 g* J
. v5 n1 M$ M: p% r- O& D9 [. y, c0 x- i2 }$ F. W5 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：( O0 P% |) Y# fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
& D, H" d) o9 e% C( ~2 |. P$ |8 ~; W# Y! i5 s
: h! D! d2 S( B/ N8 j9 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：, y; O! H0 @& T8 Y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 p/ |) f- G3 I, W宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
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! E) I$ Q0 I1 I: r" @6 m3 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 0 m) B- u6 j& l5 A3 W+ y0 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 $ p/ q, j- o8 ~% n
* B# r9 I; c, [1 H" ~4 _9 r; W2 b3 g5 s! M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：) a( O W. ^; J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 I) ~, X6 F3 S# {- s/ O宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 ) n; ~9 ~3 s( J6 O
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7 A Q/ N; k! g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：5 Z6 a: V1 N) o. U, t; `( c2 f7 }
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 T( a1 D8 I, _ @( l
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：$ E# K" O6 g2 ~8 _* g d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
3 B \ U2 a* N$ m4 ] `9 r1 n# h# L. V* n
( g O7 E/ b4 `1 e* }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 X; _, M6 N$ E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 % c& H; d+ F. e/ j
) }. f7 c2 O) o* Y3 S# R) {2 D
# W8 o+ ]9 D4 r" Y4 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：+ b& D" w7 R7 ~* i& ^- }2 {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: _7 S, ^7 _! V+ E宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
2 w+ x- k$ a2 X5 T- r9 ?, K) s+ i8 t5 m3 y+ P, K: p- S
$ e! C$ s* T, M3 f: m; S' `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：; Z% } b S7 h* ^* h* x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 F/ t9 S2 D. |; _4 ]' L
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。0 }7 m) U. L; D2 q4 u$ j, x4 o
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 4 f) s* b- c; O4 X8 e# Q
$ s9 w$ ?& `+ r3 C1 h" p) a3 J$ Q1 z# O7 z1 T7 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 e) M0 Q. k" ` D, g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
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3 ~, p2 v" b; ^0 z2 c" v' }, K3 k9 r: D
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
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# P1 T' ~# ^* ?8 g1 [$ \. {, T* u& C ]9 ^5 j0 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰： ?4 h6 T4 T- `4 m
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 K3 m) L$ g: C宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 + M$ P! Q. b- b" u
4 M. r& X) O+ F- I# V* s2 g) @# C
R( J# r$ v' b5 L# dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：6 C. m! k. @% T R* S Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 ! Z+ t( o+ r0 g& S) R m2 {1 ~
% J7 K& C% k7 {) b/ w% U" k3 e6 T
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 a0 n+ l P7 z& j! R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
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9 e( Z5 G& j4 G$ n g: G$ umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. Z) d4 Z* n+ W: Z+ f' U
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 C3 |$ f" B" l" D8 E, L宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 . }& Q+ V0 O- @9 v5 w
1 T" [& p5 P, Z4 |9 \! L% `: f: q: K6 `: i3 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦： E% o) u3 p+ i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# q/ A3 r: N& o/ R宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 # j* Y8 v' I. y
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\6 R4 m! R3 x+ Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：1 L$ j. U9 X, H7 b2 c: f! O$ Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! u5 | ~# P7 S2 L宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ ! D) e0 D7 D( R& h0 [6 X- T/ h
* Y' b; X+ c5 Y2 S6 F; r k- m* v% f# K" I& C# w7 U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云9 x3 E7 Q; m0 i! ]9 e4 r宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">： ?& d+ s4 x$ g6 ?& Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 $ M/ M* [0 T& I, X" g
) g- \* P' O/ C9 r5 W0 z" Z2 i$ {8 M# s/ L, Y- O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 ; \4 }1 p3 g( ?* J9 K
: h; n+ g. x4 |5 N9 b3 l. I! [ b$ {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：' y- i% I/ u5 G, e9 j+ E j
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
i5 y* q- x- W; c7 Y* J! P宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
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. D: ]5 |/ }1 N& [/ T! Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ D& L8 w6 ?& Q$ x- v2 s% O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
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! P- o! ~6 V# q3 R' \font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August0 J1 B" y% ?' e& o2 G. C
0pt">：% q: k( d5 l* N, F宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
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9 y! M/ h1 f" S: y! D1 O% F$ D4 D0 K9 v5 v. @' H5 }9 ]$ d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 t Q% X' R, I: ]# ]) I+ Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 , ^' A5 |' S& w4 v) d- d o
8 z/ s7 F# t" j: [
. z8 t7 Y0 w$ K4 K- Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：# X0 H9 {' x" D16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* A% m& i3 x7 e宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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( Q0 ^5 V: Y/ W9 Z0 h$ y, B N* h0 v$ Q2 s M$ b1 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：: [7 ?. D+ L3 I2 c7 h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! ?6 E7 E7 F; z; K2 ~宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 + M+ L3 W5 J4 l8 Q
4 \ u' m. b: Y. p( n6 V l. {& A7 A" ?( B4 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 l4 }8 y0 j0 C6 J3 i8 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” 2 D7 F3 O! E: R0 i) _ ]9 w
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 % e3 {# ^ n8 ]8 r: ~# F I
$ i8 S0 ~0 x/ }% ^6 z/ V, T2 V' ]5 D/ I- T) N' P6 X+ j' kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：) t' g3 q/ q0 b7 g F+ W" y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. U0 C' v% v8 k) j# o
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
# u) u' g9 Y& ]; T7 b6 J5 P" B
5 d) h' h) a9 U* R7 P v; D9 }/ o) Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：! L# {& N/ y1 T; k+ t$ V% R8 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
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& n1 q' |5 W; p4 ^: _9 i) h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 B8 y0 `. K! D7 A8 {- ]5 z: T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
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. r6 O. O/ x) r1 t* p' `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：7 h% | F& p/ k. I6 L( M( I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 J- [/ }+ j9 F宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
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% w& t% m, a3 K p# l# `7 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 U D: L) w% ^8 H% C3 L. h( @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
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' Q8 I& C: ~( g$ t0 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：5 C4 `+ z; I0 i2 ]# R16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% j" v/ u! f6 e: Q/ H宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： * H2 s9 u# M$ Z9 n* p I
( i7 a$ g$ c1 N$ @
# e3 `6 O# x8 @0 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 v. l5 c# K8 l, h1 X$ e+ f2 N2 c ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
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8 Y5 t8 J3 C( ^, J- l# Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：. K) s( ~$ s Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- v" \) P; J O$ B$ I) ?0 i
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
9 A" m L) }* j' w9 P
F; U& U' y: q( J7 W: @& K3 ^/ F( |; z* C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 I9 b8 c5 f% s/ `1 R$ cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
, k- P" j! ]3 P( u3 b& M9 n, A2 p
' w3 z) n- L9 B9 I m5 f$ e$ F+ [$ d( B: _4 Z Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：8 L6 T1 U' ], S6 L' \$ b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& F6 r* T. x4 ~宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ ! @: Y0 X% V `5 [" n. ]" d( m
* l K1 j; G1 i7 _
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. `5 W7 f" S2 P0 i# |5 I6 y& O' D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 ! V6 ^/ s* O0 [: M4 G
! L0 ]$ \, k/ F5 H( A4 w% b# Y2 K* S( e+ D+ p |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：7 I; \2 T! F8 s/ U% j- i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
G; X7 ^ e5 N宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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8 [2 ^5 V+ a: e' ^* A) O6 s, m% L7 h( @7 m; kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3( }7 S5 X$ u h3 k( C8 c宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0; f( C8 [$ c# Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 ' L! T$ o& v9 }2 u8 u+ J
# z" h5 b- i/ m7 t4 U$ s9 E1 C3 d% b x2 {$ @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# O3 x/ u! Y3 x1 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： + n0 W# x2 z) Q. s4 {
' F4 x2 Y E5 X: y+ w A9 h+ h7 r" K% Y2 Z8 imso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 ; [# \5 G$ i1 v
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
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9 Y+ b5 H1 s/ ~0 W& s5 E$ J D& W
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： ( p( V; F& l0 j% ^7 u
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1 y# ]$ V0 }; j' `6 Y6 P1 Wmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
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0 ^. N- @& ?" X b* i% P) k' c, I$ a9 S8 L& D: F6 o3 I: t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# G" `- E1 P0 f16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 @- F% q2 ?2 d6 G- _4 i
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 2 `$ g3 }1 P6 S! G5 b
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1 H+ S) R9 I! R9 O5 X1 F( L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：, y$ F* G \2 L* D$ G5 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。! n0 C/ a- U5 }/ n- X+ Q宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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1 _' j' O! a: I) R; h) e, ^- Y" [/ ~" W8 ? F* o6 {, j/ Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：1 P* M; U, K1 V4 a+ V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. D( D, |1 s* E- S* N6 `+ A" umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
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/ s N( d1 Y9 F6 K' G6 W, ], ]3 z. v( K" x! rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：, `6 z( v: t1 D1 b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: W; Z- U" x y0 [, n0 b0 d
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：( C7 E6 M2 K1 C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 H9 S& Y; N" B% p2 `/ |' m* _9 b
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
; V7 Y$ o/ n1 g- W8 g ~0 w- E+ t, @7 L$ N% t" T% B/ o+ m2 Q: q* k
& `; N. ?) }* M0 b smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：* v8 U9 ?: a% c* g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% m$ a K! d4 E0 A宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。4 W" v7 n$ n0 B: G1 ?) q! Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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# L& L! c7 _! ` P C, m- ~# F, s" l4 s# f" @# kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) I* M- o% l6 I0 _$ X. P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 x# k. o) u: w- v
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 + P; @, G9 z1 `6 V$ [2 ?$ ^! [4 v' ?
0 C+ c: D' r% \- C( ^2 y$ a6 `+ t! c7 ~1 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：, t" Y' \7 b- M5 c+ {4 S3 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
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$ }# u$ z0 B' }- L+ J) lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 ' Q/ n6 i b& ~; g! i* v% u
* C2 B. }1 a5 l: _* N' O/ `# ]6 j8 A6 A- M* O/ {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：) L K. Q: D; l5 [; `% `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 * d3 B0 p! e& A6 t2 H4 x0 v1 ?; l
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, l y1 B8 J) ]) O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# T' M8 M( D' Q; l7 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 7 \8 G0 Y! s$ ?, E/ _; y3 U1 {5 H( L
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：& H! m$ b" C0 G5 b: J/ ~1 j. p8 O/ L' A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 0 I9 o% l, l1 I9 K
% g. ^$ g! ]2 o1 S i, j7 x1 Y o4 X0 B0 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 ^, I5 {- p9 a& G' V) |. K4 X1 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
) z" N3 ?7 A- W2 \. D' n5 ?
7 I9 F& E/ f+ |! g6 l ~* y& I$ I4 U B! O% rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：# X* J" K6 r' ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：- l- P8 D4 T q g5 f5 u/ p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 3 u9 Q2 f/ p* Z4 a3 j
* R; r' V. r" H) o1 t9 q% j7 w- f! l$ n* O- q' F$ Q9 H1 o/ U) N# e% [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 {$ I7 l. m6 m3 j, b7 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 ' ]+ e% `5 }; S2 z
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：6 T4 `: v; x& D" m5 C K; wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。9 v/ G- Y6 `/ [+ S$ s
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> \. Q- S: z8 }, R
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: R: P+ a) `5 f0 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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o" @0 X: }8 X3 p# p xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. |8 G* u( N2 ~2 [! T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 s+ a4 @3 y+ {" M2 ]7 _宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：& A& t# o' [4 a" q4 C, q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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. E' W2 [; {9 k+ m2 i; I; |2 Y3 O( e0 M& `2 |& r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：! q5 j6 f# M/ \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* M; O- n, ^) L1 t6 r9 U7 `
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 3 j! u2 o$ Q0 U; A0 `' K) c
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, d6 E, `2 B6 p, A% x/ |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 m0 E/ R2 v. ]* A' s7 F* K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ x/ q/ g- n0 K2 v4 X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: t# L. p0 B7 e: R* P宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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& z ^7 w6 P$ p7 ?; u% N5 r! imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：3 n$ {) N$ a4 D) G7 l. t9 W3 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
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; b' T0 S O7 A2 j5 ^* h6 `: h( r# D- r& N, u6 O0 X# jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：! ], z/ s f. y G1 T% ` e3 A9 `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; ^ f1 T; t5 A/ C& M7 ~宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
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5 ` T# `5 F$ u9 L1 Q! Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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( o# a1 X) V$ L6 T5 h* R. D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： 5 z+ ^) T' C% j) d$ c
& W' \6 W3 C2 T% y# }" z2 C9 x8 `- e! H7 ?! A( \8 S6 amso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ 3 I0 h- Y7 x) f: a
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" C$ V' |7 I! N$ Y' e- Mmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;& S9 C7 A# z2 }( E3 z
mso-font-kerning:0pt"> ; a9 A" q- }% a6 S; x
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+ R" ?$ M7 s7 }" ^- P0pt"> 8 |5 t8 E% O1 H) {. Q仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
+ T% o- G0 \( v7 g6 X0pt">xx2 v$ d, N, j) b% s9 I
mso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:2 ?1 N8 Q" M$ D" J; g
宋体;mso-font-kerning:0pt"> 5 c1 x" F: V0 v" C* c仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:! J! b* ^; R- O! L5 N
0pt">县人民政府
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/ K$ s" R; }! r2 o$ Z7 ? `
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> . K5 s# a0 m- l4 b9 U* r
: W' E; K+ _( _! F) }( h" ?9 M- Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：$ _: K5 _2 ~, N1 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
& z8 |) I: l$ ~+ J4 F0 F* g# e2 j( E8 [7 v
/ j0 C3 U( R, e0 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 s: {) j1 ^3 d% U# k* r1 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。
2 P4 |4 f \- z5 t3 ]- e' W8 T4 {
0 P) ?% l* `# Z* @+ `( a0 e! t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：: S( M+ U' d4 ?8 y6 S4 R2 |- q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
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, V6 b7 e# J9 K9 ?. \) G5 `8 S2 R y( J, l0 k6 k# f- [1 Y* d% Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ ?( I0 j* H% ^0 ~4 e& q8 b$ u3 C8 _16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# S' H/ A! w$ `- Z3 Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
6 J1 k1 K2 X" ^# d6 m. v# h' J% h
; t" a% v. f8 N& Q3 N1 j, G& {( e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 X g" F% I/ _4 W# F8 i" @
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 S) N/ v7 k, R6 c& N宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
" ^$ f2 v( W; g0 |) N
" ]( u( f" H# X* A# R3 C: Q# S* p! f4 W, p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：5 m$ A0 j, i2 e/ O; Y* P, _/ Z1 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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$ e/ P$ G5 D. v5 \+ Y3 n- n6 p# B
宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：- S# @# S$ h0 y
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
9 `3 ^% `: X7 Y! i) Z2 Q) G0pt">嗯。 : z: }8 {# I: M; T s: s: y) V
# P; |8 F s; G; S3 ]" k4 }% q7 E/ L5 H6 |1 W' D$ r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：% {9 o8 N) L# N: |) p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 ?) o/ ~2 x1 F, f+ @宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ 4 I9 j& H6 ~( M5 U+ |$ H+ j
7 {1 t$ x0 L5 x0 Q/ _- m4 a, S6 v. q# j( k0 X. O8 k& [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：0 i5 d1 h" _8 I1 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 & N& x* d( K( n$ s# ]/ S
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