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mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;! Y" O% v7 m/ m8 O4 M) p4 Q% i
mso-pagination:widow-orphan">9 i# \1 O1 c2 J) e" R* K, Dmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
( O* {2 v. \7 m4 n8 B5 k7 a/ S% E# h: \' s
& i% F1 d/ d, B3 d% u! c8 S8 dmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;5 J' A! {' p$ y3 I
mso-pagination:widow-orphan">! C6 p ?4 r1 }7 M7 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） : C0 g, @+ P8 @1 W5 D8 z
) z( ^, [) n# K# j ~0 d* @" W$ p! Y" v' @% q! c5 A
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
% S4 L* ]0 }6 U& q1 m+ Z. O0 t& umso-font-kerning:0pt"> ' A0 D+ e' z: f3 |! d2 o6 @
8 [7 ]. w0 O- h! r5 a% t$ |0 @9 D! \' }- _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：9 X) q: U! ^3 n# ^6 j8 V# ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20140 k H _ J, D2 {! D( Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
/ e- `4 M7 f6 M2 H A; `0 Z$ a/ n) n/ ^3 w# _8 {
% M; ]" W( |+ y* {; Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：" X; u a; `6 S; i2 y5 e* U4 R8 d( y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ d+ p) b, z' u: U
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
, V: V |8 N* ?, Z+ p- z- q/ d) P' \
/ a }: @% q6 e- @" e) v- e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：( j, h" U" T9 s
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% Z" u6 E6 e; M/ J" ] G宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 8 h9 A. l% ~$ Y V
; q+ @3 _9 Q) h) h+ }
6 L5 Y# q8 B* L. z& E/ a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：( G8 H# ?7 w3 ?16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 U7 ]8 r, x9 |/ j( b2 n6 F" {
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 1 K2 v( c: o6 z
1 B4 p* }! A: N/ {" ~. ~8 [# V1 k
" C' K( z$ K, @) f, ]- q, W* G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
3 J. D+ J9 ~3 s9 z6 B1 Y" ^" l5 `& {' u& h w1 i2 X G
2 O& g- H! q8 R8 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 n4 p1 e; o) O7 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
: L9 }* R7 y) i7 ]7 @8 k7 p' U" C/ i1 z9 ]- R, x
: i- B0 a+ `' z3 F7 r4 c
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 # z5 r _; F* f. w9 Q5 R% G: q; `- c* C
% Y# l6 L7 t0 o+ k/ M
( [+ X' }* Y" P+ I, o6 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
5 G: g: z2 |. U/ m3 I
! u5 j) [9 z# N7 S6 k9 q/ T& x$ Wmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 / [/ d+ d0 X* | F* v
- C# }0 H* e$ n2 d6 K' Q( G; \, Q
* `1 j9 o! W" C1 Q) a3 Smso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
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/ n, `8 u5 b$ w* J Y4 }2 H$ ?1 R1 O* W3 H+ @7 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:# X; U% E$ f1 K: P7 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
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! P; ?4 W Q) G+ }4 |. E# ?/ Y/ P d+ o
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。
( w1 u: R, l# n* }- [# @3 n6 _- E0 \% z2 b+ q# E' v9 k
8 e0 @0 [$ J( I, E' Q amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. V$ ^! n+ u; N3 N7 `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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' b7 ] c) N. f9 T# N0 a4 C* n# b9 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：& X7 H* f; n" v7 G# _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 B% j' D5 q3 x& ~9 O" c
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
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3 a9 D9 I) |1 Y7 e7 ]! y( t; t# h- h0 k9 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：* a( X* T% v' m2 A2 ~' ?6 \6 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">19 I5 `: }' x9 g# q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 k$ i$ x4 C) m% G! K
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 9 \: y( O X# k( |
! b2 N/ r8 a% o0 e. h
4 E. r0 e- [; Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：. W, I2 I* a9 o ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
q: q; x0 i' {' o+ d+ p' G$ q宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
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2 Q) _) Y4 n6 {& w& N2 h8 D' U- D% J9 `$ Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* {: r# F6 v+ i% {' c+ gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 % h; v+ V# ]; P- T8 A- t
9 p# Y8 ~; ]8 P1 P* t/ K) }5 d: b, w0 H' Y+ b& R: qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：! u8 N: o- ^* F- k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( `" ?1 r( E% c8 v- m9 o f
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
1 b1 V6 O, }1 f. r. g$ u. C2 o% d/ U9 c
! _ i0 _2 z4 Y9 F+ p- M# n+ Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：/ X9 K* n) N8 J: M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
2 Q* V3 t: l8 P$ L2 ~: V) z8 S- R$ M/ [1 V
7 C% l) S o( z4 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心( G0 X" V4 `& V! J9 X
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:" z6 x: ]# E+ K4 s$ u9 x+ l9 ~4 q) ?- O
0pt"> . q1 Z6 {. Y, s+ w% j
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
. ~$ ~3 W" L" f) H5 H
5 Q) _4 \3 n6 ~. R L0 w5 l9 s& }5 _6 N* @) F( V8 W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* a y1 {# h/ }4 J1 `5 d) Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 ' I- a0 \* e: q4 }) G* i& d
' ]& D$ I! i' T, B) j" j7 S$ j5 O7 ~" e% l: L {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：8 l1 F8 D* y; X% }/ C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 Z5 H# X7 |+ b* @7 `' e宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 6 Q1 Z, ^% ^! M' `) k' M U
# f9 N; Z. ^1 j& e, p- c6 S# N% X) d0 y8 G4 K, i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：7 t1 ^7 g: g. i0 b" f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
+ D; [) n7 z$ @( L) d \1 F2 n* r
" b7 F/ R9 @. X) a6 p$ ^0 z+ W8 G; D: u* y8 b0pt">石子云：% y; U' F$ `8 @2 x3 T
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 W5 s. c( S2 i# ?; ]
' E0 @- Z, a' c1 A
2 _ ^* w: C, \! H+ K d0pt">信仰：( U F1 F5 B+ p9 x宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
+ F+ S/ U$ v; u1 o6 b ?! X2 r1 L0 q1 y8 y N" A, {1 G6 r$ t
# }3 q8 N/ [- f% O# f( \
0pt">石子云：, D/ P" m& V& I, B0 m宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 ) [/ u- ~9 S; |3 _# y5 O G9 x9 C; Y
1 B9 r" T- g, @3 Y2 L. [ r/ o
: L% `/ V; u) N( \: X: B! mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：9 w4 H' }) X4 u; N- R, C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( N7 w6 m4 e8 X% J' j k! d
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
( G* m/ |/ Y* N, T8 a9 l O6 s$ \! C& c. G
% V- n4 o4 ?; g7 L! F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：. E, L' e8 S( \! ]
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 E* w2 B8 _- W3 L- l/ J
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 7 e3 n1 x. _8 A8 P% i
4 ]7 L5 L3 f% i% \, x9 @) [/ {5 O# v; C' r* _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：. u# C p3 ~, O0 ^* U. S0 z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ H5 @4 L, k; h4 [& m
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 ) P) d9 f; _3 F# i
C: R$ E) p) ]8 {, [
4 G. }" G; `! |0 Z- G L' I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' c) ?( R, U' z% M, L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
2 P: X# x1 U$ }. L. I! L E% I7 _) T, N7 u. s# R0 o3 }9 v# h
' D" R! T, o2 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：0 @! J% y; V$ H. O8 I Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
, n+ r6 p5 Z0 k# h1 k& w1 _4 m/ g( U0 S7 V) X, s( E
2 S% X& y' |8 k! q3 v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦： T X4 @# Y; y. h0 j/ W5 S
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& L" g2 ?5 ]* O. a5 g
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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], m$ q: o; U, u4 d# N( `
0pt">欣然：( x- T) I; w7 H2 T# t6 @
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
7 A" z/ j# M4 d5 C* c% {1 _. X8 l0 T6 P9 D
: c. P" u5 l, ~9 F# `' ~3 W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：1 j5 D9 Q; g2 C$ A }" m9 ]+ _5 `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) f, O0 G% c& v" o& A
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 ) D7 a$ H" J# L2 q
, o7 t. h: y% z& v) r
* [6 H4 W& h7 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 3 f6 y& Y% ?6 l) t- u# t9 C
* i) H' E. m- W4 [0 V' d) z4 d" v, q9 G- a
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： 2 [) ^+ G* A3 ?4 [2 Z. ~- N4 ~* F
1 y! P1 e2 a) T% v) [
8 e$ ]9 g5 k. \+ X- L+ }1 r
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
( N; f. {2 v! P0 t" f' {
$ o% x9 D8 V9 F" C: m: A" ` e& E+ A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：4 T s2 J/ T- x/ W- o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ 0 P3 K, l6 y( O2 `. y
5 f+ d3 ?0 z; p, w/ d3 U, g, c. [$ t( B* J7 E% b W {( pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ w k* a( c5 O* |7 X7 k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 " q$ K& e7 B8 ^* _" v6 P) h
0 ?! A, I0 ^7 _+ G" P2 R u& J( J8 a. @6 I8 x6 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：- z0 E6 V* m. y7 a3 T' E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 N' r: `! w" c
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
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. M4 Q$ n5 s' G. Q ]2 Y2 H. g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 0 v+ i2 e/ S# I4 Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 - A' y3 ~( W. g0 t" d" p
* I. u1 R1 P& J; W- |
+ u4 B- n4 V+ `3 R/ |* J* d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：* {" s1 h* A, i' I1 Q5 p" R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 , }5 U5 _5 |5 ~* C
. @( w |$ m: I1 Q+ ^/ m. m# v( Y, S0 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：; T+ A0 x0 Y4 g# V& y6 E8 {: d
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: {: @, Z$ ~" }1 n宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 1 ?. i5 w& I9 L, H) t
# [+ L( [# f9 C$ E( D
5 f' l2 \4 n& |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 C, p9 E% y! Q' n7 O% C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.% E q6 x/ f" i! o$ B6 p" e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# @* y$ I, Y+ d
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 1 u/ A: W( G# m
: q7 k+ n% E8 W3 d6 R* m/ c" V% T# b2 s- E1 p: l9 h: L2 k- ~- n" E
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August0 l6 [* W, G! F# Y8 I& j! P
0pt">：; I* ^" A* p P8 s宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
- a' z- i% }& a- @; P
: u: Q4 t. K4 a4 p4 A" b% }$ o" Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：) K4 L3 V. X& @& Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 # c$ M u N4 @" v. i
% Z0 O, D+ u! j/ B8 J0 ^0 V- Q1 a& g' kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：+ P+ k( ~$ \% N* Y5 C; Y/ x# M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 O# ]/ c. Y7 z* Z8 S" @
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 0 e0 i" Y n& W# f; N9 k# _
, m7 V1 i: p# h# B7 _' t' ?- n1 K5 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 ]& J6 v/ w- V- r# y: ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 ; {! N7 W+ V4 t/ K9 Q9 ]
1 w6 Z, c2 R: H$ C2 f& f3 Z
5 K* h* x* }* O/ Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：# E- p1 Z$ v! g3 ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 R" T2 M$ E7 N' D! r9 a
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
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- W/ n6 b7 Z5 w1 L4 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3 ~% `& I3 p- I" h: N3 B
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 Y8 r8 \4 _ X0 Y2 o* P9 E/ A宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 , C5 t0 ?) B4 P7 ~1 t
' U( ?, N. k5 `8 c2 A; ] w, v2 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：7 x- J( \; h; @& G. g. s3 k1 L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
( K: ^. D+ I5 T
: ~ b8 C1 q* [) ]/ s: o0 l$ @; s" L' u# R3 W" x2 ^+ y# F6 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 d I) I# X* ^! S# A: mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 - B/ X6 C& P) j$ g
% j! H+ \- d2 _1 m6 q! Y! T( K/ g8 R5 z! A* v% Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：, e# e: F8 i( Y% s1 v( x9 e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ m# D$ O7 r9 p# \& M
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 2 z) Z2 z3 a' m" _: R/ X* y9 a3 O
& B8 X8 w; |8 U
3 I- E: g" C# l6 q) h+ B3 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：9 w4 b, V3 B$ g+ Y) W) O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) _+ j0 E5 R5 {. A3 k% k宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。# ]; z) _! j5 G, F% a
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
v& Y( a% f+ j! j5 H/ w0 e8 |6 S3 t) z; U0 G% l
! ?% x9 S' _: ^8 s5 n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ ?0 s9 d2 f* j+ V6 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 2 T$ I/ U" R/ r* e" S( P
0 A$ j4 F0 o3 u+ _: K! q$ E- K
' Y9 `7 _+ g6 s
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 + P- n4 f( q$ r
5 C! d9 G. X) R9 k( d) @& n9 U, z1 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：2 o4 O2 U# U% \# \" U
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ s5 d/ q! \2 g! K* a: c3 e宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
6 k- f- e5 b `% t+ S+ M2 S8 i( f/ e5 G- T
# ~" p$ ]" j, H9 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：1 ]: v. V0 ~8 C7 G+ Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 / Z5 u+ v: H7 N
# b& q& u0 q' J5 Y
7 l" Q. j2 H# q1 I0 }# |; b5 ^% R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! H( G9 h6 N. X9 W9 g) Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
) U& p9 Z4 C+ S8 z! z8 c. t: C6 o+ r% N C l& F9 K
3 T/ L. E8 R5 r3 x2 W1 ^4 I3 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) ]+ r4 c1 ~2 _4 W k& P7 }
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 W, w2 J% ^0 ]( G宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
0 P% J# U b# q0 G$ }! S2 c- x
* x' Y( S$ q( j( h# j9 c% u+ G! c" P& x9 L& g/ R; omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：8 {6 R& u$ C7 u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 L1 z. W+ d; z7 T宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
6 N5 ~. m: Y r4 M. r
" {8 \7 E% r2 V$ N' D, j* G7 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：7 }" k6 @% [! ^. Q5 l. r
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# }6 ~6 }+ v6 J: X# L% r
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ 7 W& ?9 c8 i5 } O5 Z9 C9 z
9 G( C! Q- K3 s5 K3 j
& j7 ]/ k3 }( [ T3 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云% c! ^5 C V4 k' g9 ?' a宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：+ m! a- u7 k2 h' v) Q+ C7 _) Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 ( h. {3 x% p6 W9 r2 |
2 @* _( ^* ~( ]; A; S0 e1 R+ n, |, I; `/ q+ M6 c3 \$ W9 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
+ |2 w5 ], X/ S7 i6 g
' u; T5 r" ?" e$ M; ^! W, D( g; J# x$ \! m+ K0 Q0 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* L$ f/ D( X# {" q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; {- A9 _9 d2 e5 S# Z' J& g
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
0 M0 \) G. L Q* ?% ?- `
( g: m# ?( I- r* G$ K% }0 {1 y7 S6 r1 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 Z) b2 H! `) q0 l1 {6 k: p) G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 # e' ? t2 ?' x6 j- q8 @' p3 L
8 [7 v- V: o# a( l( k9 H7 \2 w
+ i, `6 f; }: C' j. r9 \: x
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August8 d# H. ]; |; {' q3 V0pt">：4 o* c$ t- n" l8 _& X
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
5 D$ s7 Q; I' W1 w) {+ {8 x. E) H; Z- y/ k5 |
7 ]+ m/ {4 }: ?, Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( {: R! Q; g, ]) H( C O6 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 $ W2 `- @& G; L& Z
2 [( A4 O% z) P/ C$ @' }+ c) e# e1 z2 [( n0 [$ {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：8 S- ^( M; Z; I+ i5 x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' {' z8 r% w* b) a7 X }9 I宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
& v4 L. x+ f2 W2 N
2 r- H7 ~8 F. ?% ] ~3 L4 `/ c ]5 E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：) O9 e) ]0 G/ W) d; w6 u$ c$ F- n
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 z; R1 _+ r7 J3 N宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 # v' q/ n+ a, x3 r6 l+ k1 x
$ R. Q8 R F: Y2 h. M
" L5 l9 ~; m# `3 k5 G' i* Y" J8 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. K! l) a9 [, \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
- c+ x5 R# I3 s. t
/ D4 F$ C7 C" ?# x: A1 f8 E p, j* C+ S+ x3 i+ {( }# [mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
8 A4 g* B9 m4 F. z: G( D; M) J
+ [, ]5 ~$ B* t$ a ~+ V# |6 x1 `* ]& d8 i0 | X7 V& O( lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：5 j; i0 K2 o: ~) {7 l# W) K/ P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 l7 F& ?; i& o) a) x3 E7 m# a宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
" j; X4 Z8 @; u. D) g0 E3 x2 F( P2 y& X, w3 B
$ |) i: ?* p4 g O* }0 n4 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：* T& o8 y9 e( n8 D3 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 0 `" X0 G3 e/ m+ o6 }
, C! q: C5 M2 d Y ]
( |( v7 A) E; Z0 u+ E; W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: W# _+ }* ~1 i W- f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
( F O; D" y( D6 N# {4 z5 _
* H' ]3 [, K. n+ D$ Q+ e. u* I& D; U# Y; K+ imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：: q( C8 T( S. [5 e# t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, n8 t. u R5 r- n* ?7 g宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 5 I& J6 z6 \+ G. u6 P( H5 j& {2 w
6 X: Y% f3 i! `! K7 H, }6 b: O) w. W( {- \5 I6 V6 q- h' S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 C/ d2 e t: \5 K; V! b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 0 E, m8 L0 y6 I( m
) h% Q' \3 m. f3 p4 R- i$ F: Z; n4 l1 S! h; Q/ b+ o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：% i: Q# {' q& [% \0 _: g4 [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; {) B& y- }* e4 C
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
, d! r! D# h* @1 g* P6 A% i; c6 n8 O4 h: Q
+ B$ X2 w6 p5 \! nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 _, N4 V: N m1 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 ! J; W9 s- [/ I2 _5 {; j% b
9 ?7 \9 y: q- q; K7 ]8 Q# W0 U* D4 e6 }5 j0 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：) L% p0 q$ r% h! g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 P3 u' c8 ?) C% I- w6 a宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 : d: P! ?3 W2 y6 J1 O. e
/ k' q- O$ d. i$ ?/ x$ O
) ^ |) s5 U) U+ a1 L( M4 X% Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 N# {( I+ u8 ]5 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
' Y: k" A4 }) R6 k* P7 K3 v! k9 ^& C5 k+ l
7 A1 z3 d) }( h4 \$ u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：7 r/ B% H, d T4 u4 }
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: t: O/ J8 {: c( Q* Y宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
- i+ Z. @& S3 @9 K, D i- O0 M' b* S3 D: _" {6 J
, f* s4 ~* n0 }) J$ bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; [4 ?$ L2 v1 g& E# X2 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 7 N+ g% K* f% ?8 F s
8 P' c, r& i/ h' Q: S# @% o6 m8 [- X- E2 B& p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：: Y' `6 N t. k0 i4 G" k$ m$ E0 |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: j6 w/ H' \: N2 l& A ?$ h
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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0 A* n) q D+ ?" t$ a( m. y( i) l I+ L( `; Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3. L( B* |* ]# H. E' _宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0' y! Y( J6 M! h* I3 v6 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
# p k, h! }3 c6 S4 v4 P3 _8 f5 t8 K" Y. I$ C& N
% @4 A, e; J% _ P4 R) y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) R7 s0 n# P( [4 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
! |! |; k: g0 O8 q* }( y* l! W% X0 H* {% I& M" X6 Y
; @. L: h7 i9 z; v6 C6 ]
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
' s7 _! D& ]+ p- } \3 I6 K3 n8 `: g
. x8 Q) X' H# X. I9 q) h$ r7 h0 ^* O% c2 ^8 umso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 v# g- h7 L v* l6 P
; v0 X- n2 [0 S/ ]6 g6 M( i1 U% J' G4 E* U) _8 J8 b0 Umso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
! C/ q) I0 F* s# s$ s& ]' n; o2 ^9 J# }# c K* D+ C
% p- r0 C/ Q' [$ b& K( wmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 7 Z5 X1 O C' l- `: H1 k
5 K# i1 [. S. g7 r5 m
. g* O3 k6 C% \) S( F M9 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：8 j+ M- \+ l9 W
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 D$ `7 E. D9 b7 u- C+ Z宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
& A; k0 s, Q4 P* Y' }" r% V- ?4 j# }% E2 k
# v: V0 [6 V7 Z! E, M ?- p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：( ~1 ~' o8 f# M* X% x) ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。/ j* B$ F& M, d0 y4 w宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
9 m1 W5 z$ b" w# Q
y6 B j0 q q" R1 \7 W4 v: M3 o! y3 I9 M& K+ M1 K# ~ D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：7 z! G7 l; M# Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 $ L8 j! H3 g% P# t1 }) u
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2 V+ f/ Y4 K F& V6 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; V8 L F$ H) g- Y% {5 v& K7 l [1 x* rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
& U- o0 x9 H+ r- Z2 N$ x$ y; i4 F& f. R8 O. x
# ^8 H$ d& u9 O6 Y0 @( f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：- T6 ^! z: T# M1 t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 M" k7 L0 s3 B: m( B, V# B# g a
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ 2 j( G6 P: j# p1 T3 f, W7 a- J) r; j/ n) t
5 R2 k0 F, u+ t7 \; K( i' j! N2 L: p5 d C( [! d. Q" Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% q2 G1 I; l" W9 v1 C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, @9 R* n0 k2 s) Q" S' ?3 T宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 $ X. k) e7 D! B6 T
8 s7 V. V6 l! |& Q" L1 x1 z9 q+ l1 a& i6 i$ ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：* a$ k" m$ y# M' o4 y! {2 d& k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' J9 n2 l/ ^7 }宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。% }6 J: n I4 r$ q2 W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
" H& b. J9 C( y. X9 t. |
. N' e! k( r' q/ h g* B7 j8 ^( S6 ?! I2 w4 g9 C$ u. ?+ zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 N; Y! t7 K7 ?( k1 h16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) ]+ Z& z8 T2 X* W6 Q9 ] \; n
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 5 F# S% n, H4 v( w# Y0 K# E, g0 }
0 k; E, |) Y* O4 N/ @( h0 k j* Z" v- Q# Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：3 J4 |" s9 Q6 l6 t/ S5 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 * R O! F, ]" h
8 a; K6 j3 K1 ?: S& _5 t p& O8 O: S+ a" P! q/ l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 ( h# T6 J) e: D" q" G
" U6 b m2 q# {5 a+ N6 `3 Q
9 Y7 k9 M3 |( D, X0 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：1 [! R: |9 p# q7 Q- W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 0 r) B! g! C6 j6 y
* Q+ r b3 H/ ~1 s' h1 s. o; f2 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 x/ i# a, \2 wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 & s7 o0 B! t- b0 z
: h: [7 _5 X/ m, K0 f3 J" Y5 Z* f4 z- Z- k0 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- n" G/ k4 d# X5 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
5 z& n5 k/ E; v5 E1 a& E
( s" n; b: L* b3 J/ f* ?6 p4 s" Z) O, @: [' ?/ P: _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 d8 f9 S7 {& K( | D0 N! n) |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
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3 {8 A: [/ w+ s: }& b8 ?6 A' E+ q" N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：, h1 F% l& r! Z+ r. s0 V/ G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 " G! ~1 I& S6 @8 g. [$ S
! X+ H; D- N0 R3 Q% G/ e0 @- e+ @4 D" n7 L8 Y- e8 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：& }0 K8 v% r/ A' l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
3 Y! x2 V+ }$ d2 I- ?; f- S1 S. {
& U; l( [2 }9 j" m' [+ m1 u7 ^) a# g- T: [, z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( \4 h% }0 H G2 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 ; t2 Y3 N' Y+ | V% v* a( H
+ H8 ^$ |3 l- q6 x: @4 i9 B. C& A' @! Y9 z3 [0 j! Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：2 C" f. d' M& E4 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。2 \7 z4 R( d) I0 Z* {
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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7 S% c. u, n% L) G% e* s9 x1 x w3 V6 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 a( s/ w2 E ]0 N r$ s% [, [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 5 j+ k; \) T7 f1 {, @- o
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3 d1 f: ]2 n& D) L5 u9 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：6 ?8 A4 K0 s1 a' m/ a
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' L2 K* M8 T4 S1 R% g" _宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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1 d! _0 w ]7 |& i$ Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：5 F, A7 ?* S u3 i I# `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 $ e1 D% M2 W7 R1 E, m0 u, h1 K6 m
1 W; |+ E0 s: u$ i' }" J0 }' J W' Z3 `" w* L/ ?# x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：3 K- I4 x2 P9 y3 u/ @
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* _2 u1 H# B8 _- I7 O7 K
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ `4 k% i' M$ O5 e) a" h7 f( ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
, d$ ^6 C' i9 C3 u3 W, u5 u. T. }' e# P f" Z, ]5 ^
+ i' v4 C7 f% w9 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 n6 `2 F: G- r z' g+ Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! }- w1 O9 V% |! p0 m" m1 W. G2 P$ g, P宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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+ e, Q8 r8 b& Z; l# T$ j( f& d. Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：6 \$ Y/ u4 Q* rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
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, u( g/ V6 J9 X4 X! E+ i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：+ p1 k3 P3 V7 E# i$ Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) \# }: y0 e% e- Q8 o宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 6 z% B9 c6 h) o* L1 d
9 i) s1 x8 ?7 e1 {" d7 L6 u* p6 D: q8 m
# ?+ h6 j+ B+ ^5 {9 `' bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: T+ U: U+ L! Q+ a! j
: `2 j% j$ f3 x: y5 e% _* N
: Y ~- a, w" ?$ M; K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
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' h$ P% f! \ y5 M) @2 a8 S3 a' ?& ?0 B* E0 omso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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; X: q8 p# @1 T1 `* i# O2 Z) Mfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
& [, x- G9 H: umso-font-kerning:0pt"> . O8 E1 }" K5 U6 t
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5 n- x1 ^6 d+ ?# W( Q0pt"> Q g5 ?" [& I `仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
1 y4 J* w) {3 `% c9 ]0pt">xx9 \! D( ]/ X d3 Z/ z* H" Nmso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
5 ~* t: r7 n/ j+ K5 n9 o0 I O宋体;mso-font-kerning:0pt"> 5 A" G/ {$ h4 `4 z: g仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
" Y! r' p( a$ L4 A) A# j- z0 D0pt">县人民政府
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 1 o# Z0 z8 i0 D
3 d+ k" q: v' l) O" i3 g
0 [* ?; ]' u" Q2 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：* h3 u% P; u" h+ cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。 4 X7 ~3 J( l! b* f7 B) m
, v% I' r0 [* f! C# Y2 g
, b; U+ v8 ?7 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 R6 X* R% B6 p0 h n# a# Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 3 V) c) A' J; A- i$ N8 X& A* I! J. `
& y |7 m7 z$ D. t$ B5 \
R$ _) g" _* Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：9 Q, q& r/ Y# S( M: b7 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
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( H& y9 C. r- N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：4 Z. k+ z9 z; D o r. F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 g6 a& ] E) p0 k8 K6 ?1 z# M
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 " A! Z( F( `+ W! D+ q a0 b
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) q3 H. o/ N% }. u C8 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：& [! t0 h+ B' u7 U$ s; V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 x/ B5 ]" d. r
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 : U! x) t9 M" i
/ g4 e: K" S% J# s4 g* |! I, S: H$ s# A7 k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：' k7 Y7 Q' m: o6 B9 _2 C, u9 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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, C, }; V: w- f3 C9 R. g$ t4 r
宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% G: {% `9 s8 e6 {仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:4 Z' ]" G M; g- Y; a+ X5 L
0pt">嗯。 " `6 R9 ~8 m6 g) X
* l& Q( A. {/ z, Z% C2 Z' T, Y7 v( n7 U! ` f- jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：/ Y8 Y/ _+ m, l7 Q7 m$ S% K- {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 b. e7 _ d; G' \$ k8 n
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
" ]& X7 B$ l7 P e8 `; {- @. I" J
9 G( }9 |7 H" C0 d( K6 Q4 w6 l# j: Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：# Y8 {$ H1 S+ @( n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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