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, G. V: h4 N( w8 w1 y
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
( @) d0 V: l5 V3 S6 H: A1 v e6 z+ M4 jmso-pagination:widow-orphan">0 w. j5 i3 B/ | C
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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" f) M0 A. T9 z2 d W# z# U' F) Y9 |( b" t4 xmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;; q' ?+ V0 s3 u- ~" }
mso-pagination:widow-orphan">1 Z6 g! f6 |# x+ Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
) i! w: w# U0 |# i& b0 T/ x
& B, Z( j( d' s" y& D, Z0 X0 B9 F& C- a% o* pfont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;% W2 N& r: C+ s% ?
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：, x2 Y7 M$ ^0 z6 `$ E6 h) |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014; i8 v$ G# Z& Y( A2 g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
% a7 V9 b/ R2 @: R# q. G) E+ N
/ Q. a$ l. p; U2 s) ^# j0 T1 k4 S6 F2 r( T4 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：, r/ n1 a& ^4 t p: g6 c# S16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- E& m2 y3 a7 J: a
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） % ^% m8 @- y% @& P3 h# |
8 f+ K1 s% D8 a( E4 A; b8 v0 N4 d2 P' A$ N V, u+ ^+ E5 L, I/ |4 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：' W; s+ Z9 J; ~7 _& z& P4 w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" s" ^+ y/ s1 }& b3 _宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
1 K" ~7 j' s! G) z
1 {; C, z; d) F n8 n! @/ |. J/ m/ [. A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：8 @$ j8 n: ~( n& O+ x, X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 ^2 U6 a/ ~/ c: c1 v
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
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- F0 F- H1 |* x; L+ k* |: w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： , m( C: O: [ |+ T
0 @; j+ M! v) Q" K- Y% y; a
* `9 D% S! M* ^ ^, X0 J. H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, x( z8 N2 r: d# ^6 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
1 c! n; m7 `9 i Z1 }4 K
2 K' A) }6 R- y! W+ y" i8 a! N6 \* ?" ~; k) o/ |
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 ; b n) V3 p; g) ^+ X' G7 I
4 M' @7 h/ [' ^" Q' [" q* @/ [: k! \+ R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 " F1 r& M" _8 o% q
2 q; J, z y/ L: A# U
7 O+ {. n1 f) s4 e1 _5 pmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 5 P8 H! e1 @* S' ^6 T y1 R! m
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
0 Q; g7 ^1 Y+ K4 N& g1 T# S: R7 j; C7 ~7 l) @8 K
/ ]- z5 A. o7 T9 F; K# b8 x3 u* Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:7 d" P* L0 U umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” 5 y9 z6 s- Q6 s/ U* I) C R
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 9 Q( n2 ]: B- L
' C7 v* N) G9 J V h9 _! z6 ]/ g. a0 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：4 P% u4 s- J" \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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1 I! V6 b T/ `2 F8 f3 T* Q9 {' p4 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：% {: Z% m% n, s4 Y/ s* e. ~! d# W) E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! {7 Q, q+ I: R! E( i3 a宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ 6 S4 r! H/ w/ s
' T1 d+ Q3 b. F7 Y2 q2 T* F' {" U' O) X) E& c' o% u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：, X) |4 Z! A8 C" f' L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1: L" F- {" P/ I. n# H, b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ v) o$ X1 @3 Q' A宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 - w% B9 K" D9 m* j
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：7 _, h5 o0 z" m; n+ o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, C6 A/ S* F" p5 R' b. t+ S& ^
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 % a9 f5 M3 \. h
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 f+ k& f' U9 J4 X' H+ d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 5 A; s7 w7 ^& }# d5 p, p
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：6 `: H& o8 ^+ e* q0 V0 L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' g& X. n8 |' Q( Y0 t3 E
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ / M% I2 u8 z+ V+ N# U# r! a7 z) Q8 P
3 B; {3 l4 N2 n" } W- g0 X. p R
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：. A" ~, G2 P- ^$ F( A. ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
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7 @6 H7 t; O) F" G9 S& }4 s7 s% g- I. W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心, b' G N- F# I5 ]7 B# |4 i* }% x
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
' m' k$ b( b' }$ r* e; N5 r D0pt"> 1 N" x' {! O& L
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 8 ^9 O- I$ Y1 {* p. }2 G
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% g' _$ f6 U" u' h- l6 F1 v7 s* Z) vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
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. v" ]" }8 x" G9 x' A, D3 @$ O% L8 d' G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：1 \: p/ [9 \( N, z' S c16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 r3 l) I) b# ~9 b/ e7 U8 Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
' d5 h' ]! h1 x' D7 }: N" Y6 w( H$ e @5 z1 ]
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- @" [8 @+ `7 J* \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
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5 C4 }* \' X: D3 b- f0 \
0pt">石子云：; E5 L5 v$ [. P( V: _宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 8 `$ `& M2 Y1 [2 E2 n
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0pt">信仰：& [, @, g5 o* l, j" g
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 " o O+ o8 A. X/ ]- ?! Y2 Z, X
5 a. J* X+ v6 j& {/ U( S/ z
/ x% ^/ [& h K' E& D: v0pt">石子云：$ Y" C& {+ y9 T8 S% F7 K
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 , U8 x8 S* M) t" L8 Z
1 o! b1 c& W- H( ?1 Z4 ?& S6 K' c6 M0 e# K# j8 y: g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：3 E4 Q5 U" m) H& e" [0 _9 Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( W! ^) F9 V$ J, Z6 v2 n9 E
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
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% `$ q! P& ]* Z* E. t6 t$ h3 C( M5 G% c6 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：; U r4 b+ t( c, y+ @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 t6 ~ Q. e8 h4 Y宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
2 R# e: Q2 |% K
! U4 e/ m* N1 Z$ B5 x0 L' Q+ e4 v5 L3 [3 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* r" g$ _4 N) t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 Y: [6 F; i! ?! \5 E* M& H
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 9 X8 [: m( H# J$ Z# r
" b4 p4 w, c' X
/ Q1 g4 z# @1 }1 @1 h: y6 H" i+ ~/ `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ U- o: c7 M1 w6 I% A! L' r! ~7 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 2 B, t6 V. V) D8 J
0 C- _3 p# R, N
. d( M J4 E9 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：. b% q2 b( Z; h a0 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
) ^2 k2 k: o1 Q% p" L5 {1 [: f2 A2 D) d7 b1 J
1 f K0 m7 x7 b4 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：1 E3 t" W0 k A J+ E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# s2 A C! L2 @* \/ G# Y
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 " r& r& v" s% {
4 a, S- C& {2 d( M/ {6 h3 b
# W9 [3 g7 }1 ~ p0 U1 i0pt">欣然：$ y5 \2 ^" {4 [9 ]. M5 b
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
& x( G. E! y3 L
2 i# M, y, O# ?, v9 I4 {9 q* m% F+ i, H. S! _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：. ?2 r% \# [$ Q+ }! {1 ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) Z: F0 y1 V3 l* E. [7 N4 E宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
6 ]$ Q( {/ @0 G4 g j8 C9 ?5 [! Q
+ v% H+ b Q) V, V# I- T1 i, }( c6 J& g+ ^8 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 9 l4 b/ Q; }7 f7 I* U" N1 Z, B
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' i$ p- Q) N( b* Z9 k, S2 ^( K. U
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
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2 P! S! U/ M! ]6 m9 N! ^7 x. l2 a2 C, j1 R+ c: P8 N4 a
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 . D$ \; S' E9 k0 O! a
1 R: V1 J$ {% P: t' O6 I% \1 ` u" e/ P7 k" Z3 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：( X8 O% W$ S. d/ X3 j. M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
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, Y6 \) S5 W( M9 |" s' i, o1 r- d* {& C) B7 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 R4 x# t- k9 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 ) w- A* J# G3 F) ^+ a4 J, L
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% p' H/ N. @: {$ P V' S% V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：# H, F% _. R# U* R2 ?16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 }6 z; t( V% a/ i2 v
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
) {" [" b# v( y+ h }: L1 Q' s7 P' S3 L
& B: k! E. E$ ?; g/ O) xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 * j- z ]3 o/ m# \# Q0 b2 _! X6 k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 + E+ M% x% R! W9 Z9 L
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 k5 ^4 h: d$ [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 ' l! G' ~& [8 i& d: F+ ^
$ v( W! }# P& a& i S+ r1 h+ ]1 Q/ q+ Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：! `' I; w& t7 w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 V: X ]- d! ?" f& r$ p5 `$ Q宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
, U+ T2 d. e' S* l6 W& k1 s# p4 s+ l! U
# V: y- Q! }* m: u* G8 F1 y0 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# _, p! H1 I; O1 ]) g+ D+ ?/ x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.1 O1 r' l- w7 N9 {+ N1 G# x16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: D; t) t4 v$ ^宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 8 E6 i0 k' a O! c8 J1 R& l
7 M; U' p% ^% B4 {! K9 Z
0 r+ E8 L: d/ q% w1 F2 s/ l1 P2 f5 m
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August3 l6 D/ u: V& Z; u: t m0pt">：6 T$ o( W% y* ?; Z5 M" r, T宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 ; P+ O! y. f0 Q _3 p, s1 E
/ ?3 Q+ M1 f1 Y# t; I0 L" E4 q! W! t% |: bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：# z/ c* v& b% @6 x dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
+ o- ^# v4 E; k' _9 Q) F2 O, s4 J5 ^. J
3 j o+ n2 [# A) }0 b2 X' ]' L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：" I: p* E$ l/ W, I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 R* j& o( q. T9 ?* h7 n6 e: H7 }
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
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" ]; T( t+ e) @) j f0 y1 p1 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 ( Q' V9 H2 z o! ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
) K2 R8 Q' T. _& x
; E+ ^4 n$ W! K; ? m% D5 m- M1 W0 `2 O$ ?& \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：) ] a" t4 t& U$ r
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. \$ J% t) M8 u$ o7 q& E8 u2 f宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 7 a+ v8 W5 }/ z& O w$ }% }
0 t) F6 e _3 }, d, P2 l- J, v9 w5 }& B" [2 {, k. omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：. ^9 P" r& `, g6 @0 [. [16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# j0 p3 B0 B: B! ~$ G1 f$ `宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 8 b8 h6 {0 J4 U' w8 S
: m' c" m% U7 G. A' C4 P( P2 z ]" w$ g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- V% }# }: @4 U& e; K( S% E2 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 1 H. Z% H3 Q- T8 J9 j- r- }
5 ?6 S% R7 r7 m! G/ N, a/ w% q, V( q# x. [1 I- u6 ~, Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& @& t' x- Q4 q' m0 v/ l$ E, x- Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 ; V( ]5 e) z8 u: T, ~2 H# G
/ u5 g. K, I. Z9 h h* ]) o" z9 R5 i9 {1 n! F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：5 S# `! Y3 w9 E$ c. o R16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: U3 @ s1 v/ C, i. f, O+ s宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
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' D2 M8 V& s! r, m% y, w O3 I4 {" _5 m7 Y ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：: p8 k M# R( _) @# V( z7 ^
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- d- l+ ], g; {0 U
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。; }# z& w+ F' P0 Z7 e& j" C宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> % a4 n9 w# |4 x5 o" y
5 s8 ]' b- R) o# o. c( C
- c2 S0 H( |: C, @! vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' m5 ~3 T4 z I. p A" Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
( `3 q3 D& H5 {
. _' P( S/ Z0 K! w. ~8 b) f! K3 f- @4 R- t# hmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 ) {( r# U) @. u, \: q
+ y3 V& F3 n0 e* z9 w7 L5 L$ F
. E1 d6 R" B/ [( I$ Q' ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：0 q5 j& s8 \. T# e! v% w$ d
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 H! K, E7 a8 Z, |' w宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 # Q, {; M5 G- G
; ~+ [8 R3 n/ B1 G
?) ?" ~! M5 b0 t3 S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：$ D3 r, s f' t6 O" g( ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
5 K" B9 z5 `" R& M- S* G: c; A: ^
4 h% o3 P: |% L8 {8 q/ `/ l' Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, |1 Q* f7 x" Z+ o I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 7 G9 J! N* Y: C$ |/ V: u) t3 I
4 s3 T) M5 A* Q3 U1 Q5 P4 [. L& h( c! P, h y0 ^/ S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：3 M0 w* }% l( v# U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 x. R/ p! u9 _1 T4 C: a宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
) r. ~( c9 x0 ]( f) {) i; t* k6 g& q* m
" F6 d- s* }% @. mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：$ Y/ @% ]9 [" Z4 f5 `8 Z* j! l, U
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 c: S# |8 S a3 v. Q0 K
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 7 k' H: Y9 P$ S C, l# y
$ T5 M B0 D( Q/ W
0 j0 v' `4 q( O" L8 b2 s6 L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 }8 f; {+ E% b) h5 g, J4 l; H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& o$ k& a) K: c0 K5 N
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ # t9 t4 v' s8 I, ]8 H! U# T
1 x# Q ]) \2 B b8 G2 e4 K! n/ z. O" k4 R8 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云3 g0 A/ X; V3 V. O4 B! R. f! q; x宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：5 z! J2 H+ a$ F" f1 N4 `$ dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 ; \! Q8 _9 m. T7 r. w5 i
3 K8 r" K+ L# W6 s& l
9 z7 W4 g% I0 W- j, \5 R% x8 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
: u1 v6 ^$ a0 D& R
! Q* p* Q6 s0 j% I; Z3 _. Q! _ F7 _# ~9 }" [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. h. U% o. H! g; K16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: Q4 n; U$ g; C" G5 x2 O- J
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 f9 h6 N6 \7 l' V/ r8 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 2 G2 V. Y. ]% z* y
/ j# Q7 x% ]0 I/ w6 I2 s% h; `2 }+ W; K; y
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August. W0 c: N" K' u4 j2 }8 j! L2 K; X0pt">：! U) Y- j7 Y& H0 F) Z宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
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- k2 o4 B* a. k* p1 _2 F! p6 ~0 v5 W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) m# K/ F5 T6 O+ E9 ^% o, ~4 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 ; A% ?4 z) R5 _" U
/ J" q2 m5 M. @6 L) L/ r! \% c: _' P& i9 {9 A9 u0 ]7 r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：7 {1 q0 s1 b1 G& V16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 w& F8 L2 n! O$ o# k; _
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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1 c+ K @8 P5 |' }5 K9 A$ V" x& v/ b6 ^" {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：3 C) f& C( W5 N; r5 Q( B; `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, N1 u- J ~, \ P% l宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 : [" N2 j4 U( ?! L$ D
4 s% t5 w7 I! I9 U* `: O7 u" B$ B0 S, v+ q: H+ |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 x' s' U) T4 A0 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
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; {) a( E/ p$ U2 k, g- s. F' l& I$ j! n- X, N# ]5 h7 ^. omso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 : P$ w* n( l& x+ T- p2 L; _
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$ G) q( p3 N5 x6 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：+ {) B- p7 N& [' v9 b2 C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 c' w. e" T' o6 L宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 6 e+ X$ c. M! n% \, G) @
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：3 T& _" V# L( p- h: _* n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 * u1 l2 w0 q# `! M5 {& n
4 u- ]4 k9 r" @- }1 ]( g' w
* F5 Y8 C( l, T' A8 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* x' O D/ R9 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
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0 |: L8 o: g0 C6 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：+ T9 m/ o6 `9 H6 @5 }: L( x! ~
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
~1 }- m0 Y4 t宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 / R) w+ u" \3 j: ^! D I
6 N- h# n% U3 l# Q/ L( r6 r
0 ^& O+ [* I. n0 p# w) ?1 e, I+ Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, i- J. z0 y8 V0 f6 d8 T9 D ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
' q" c/ x" u+ Q& A
: h' L0 C3 M R$ s( k- }- e, g8 r5 \+ l; o0 |% G" y) _) xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& M% p6 n/ r: n- l16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" i6 g( @* `! s* q8 {- Z* G
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： ) j7 [, E! [+ j e1 C' o- W
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% z5 _5 U6 [8 D H4 Q! k8 {" Z* Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 P7 Q: s, w; ?$ v6 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：2 [# @$ p7 [8 n) c8 E U6 F# v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! T) C9 P, m/ z3 a9 L* Y L宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 $ K s/ `" w5 n; p# L" R$ Y$ Q# ^% ]1 Y+ l
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 W/ Y+ B: ^( _: i( N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 # k, D$ {( t* @8 v: o
8 e" f0 v9 J5 @8 I3 W& e% ]- |' h0 S( ^+ ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：) p$ i/ I) ]7 S# Y$ w! w! ]# _+ L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 }+ v7 Y4 f9 e; o" v- d/ R
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ ) ^; a* d" N) K, K( p7 G8 Y
: K! J$ N$ C! x; S) ]6 x1 r5 v8 O& L7 h) n( n" C0 }- N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 W4 a) v1 C: }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
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+ p# C, ~+ a: s3 j! w5 d; k# V9 O7 e6 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：2 {) a7 I3 { w3 { p6 E. `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 e% P: o; U; Z; P- |% t
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 C! O% `8 ]7 ^% \) a7 ?, l
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：36 z- F- ?+ M, C宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0# H+ F2 V; P; q6 g6 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 : o$ T4 |: Q/ Z2 z. I8 f
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. B% W% s1 d& {) ` Q* F7 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： # z7 h1 p$ Y, Q. V) B
+ ~7 j o7 j8 s/ q0 r9 I9 L: u% V& fmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 $ ~# f+ n0 `) A* C/ D
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, W! N" x( M8 p8 ^# U( f1 T3 X
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： + g) d8 `( z( a7 W4 K) _: r5 H' V+ I
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( W6 a* G& V+ F- gmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 9 w2 \6 \2 a7 Y& U
) Q A( z7 G. T0 a& O8 ]' s! ?+ M9 O& r7 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：( f. y- [+ ?. P* a7 ?5 i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; e4 J' L$ I1 S宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 ' E1 ]3 S/ M) P- n* @0 V; s
$ T) @ [/ Z' h e( G1 {7 g
4 r5 k4 d* a& n2 |3 E+ e, [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：3 f5 c- D/ K+ _" k0 c- j9 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。* D, S D( t6 I! I) ]
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 0 y: b9 V G" r9 V
; R. `8 }* L+ ~. G% l! n. P# |) ]8 R4 H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：# x+ ?$ P1 t/ W7 O. \* j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ k3 m9 \+ ?, I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
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9 N5 ]" }/ E7 t% R. b2 f" H' ?' n0 O( g( N9 N) Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：' z6 @: {) A b; c9 N
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' u8 p3 V- x( I# h& g7 G F$ X宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
' v6 ^ K* n' |4 \" c7 R% K( [3 _6 k9 J# o$ B* y1 F6 x
1 t( C) Y. g4 m; T! F/ smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：+ Z' p R) R) r- L" o2 q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ p7 b" S6 m; d4 |+ u d2 _宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 # o! u B4 W& j: U1 A
( x$ F" k+ F/ g4 b3 |# t2 V5 S& ~
r# O0 }: K6 u' R2 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：# z5 o+ v- q4 g q g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 [! X. A8 |) @ a宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。 @( k& x* r! `# t0 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 3 {2 x# r6 q2 t! ?8 n4 j
% T. J/ b/ n9 G- o5 G
& h& m6 ~: l' R; s6 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ C- z( P; f% J6 W2 q0 m+ L16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% S9 q$ k6 J% s' w7 A4 z; E7 n% y9 w
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
5 G6 \. z/ H" w/ t6 Y; S1 @( [. J2 S! {2 {$ A m/ b1 `
. W7 l2 T% |1 j$ E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：& C5 Q3 x6 R2 Y- x n' o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
, d M' U2 _, W. x4 d0 W* Y. q6 H0 ^8 q# o
$ K9 d5 Y5 L. @7 r1 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 % e( G! c/ ~# O2 G
. E0 X4 z" J' \" \2 a6 g! f# b+ E2 `3 n" f x K0 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：/ h3 P: x$ f5 P7 ~, imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
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9 Z0 s. ~ l2 W; d4 L0 e% V& Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： m/ D" p3 w% K* H9 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 9 X3 K& \2 l* `
* y; O9 U$ a/ P
1 O3 g0 y% G4 n( m+ C% b+ }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：. V1 L: f0 k; k, E2 s) P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
: u. g( ], P p- C# M3 x/ J1 f
" D8 F$ `1 y( U/ z. k u7 a _9 c. u3 P: f; s1 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) o1 x+ U+ X, Z4 M7 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
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1 u6 ?8 w* y( m+ s4 N9 V( a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：# `0 C1 |) }1 S" Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 5 z8 b6 q* K+ A* f/ |
4 i- E8 E# [8 I& N4 P) a4 |0 [# J/ k* f9 B* y- a1 S# K2 O$ N8 t: Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂： i, x/ p% _+ ]+ c+ C# wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 ) j% Q! X7 a6 k* s! P# a& S$ ^
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" P8 z% Z w9 `4 I/ S5 \7 [ B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, L4 M8 Z' m- m. f+ f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 0 \: e5 W) g& }
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/ N( a9 t7 i# Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：" V$ H( j6 I/ m* J( ^4 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。 [# H3 _" B+ f* w% E宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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, P9 a& o) t6 l% `3 x$ @! Q$ X/ F' L9 b0 Q smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 z( [2 x% Z! a0 R1 ~% i2 U2 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
" M6 k7 a& ^+ S, B. s/ m$ @ W% u: V& `
* \# p7 F7 k' q8 p' h! A% @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 m3 U9 j6 L n0 I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 W( N/ N, a U2 B; |! E
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：% O* ^4 `; Z* n7 }. g1 H- F, Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 5 U/ |2 o" T5 h# U& |; S# I
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：4 w3 s# r. o( t1 F% H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" Z( c8 }/ c9 Z; [6 E/ G! w! r) V
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% Y3 ] ?- F8 G% S {. u, Q. Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
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# V/ X; \5 J( r) d; o! W/ Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：6 O; h% z2 v! C! o0 Y8 D16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 e: C& F& h7 U$ F4 C' Y* R$ a
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 7 S; o p I% x1 V2 H s
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：: l0 N$ E' m/ B8 q; N" g4 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 1 `& ]% [1 s# W0 O$ ^
+ n) P% l9 D; T% H7 A. K q& F/ R% f8 I9 s9 k3 }' vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：( f. y! Z4 C0 P t1 E1 Y/ z0 T
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: E8 q2 @3 ^1 N3 v3 O. J" k. u
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 3 Y. o$ h3 y- {0 ?% f" E5 h
- X5 z' ^5 V$ _2 w( [6 z8 H5 G" K5 m: ?) [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
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" H: w3 u1 x, I8 Y5 Z1 f( N8 X% `$ [mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
5 Q: q) @* m4 M, Z, Z) E$ K/ I; B& E% M+ J% s
$ j1 q8 D" c- R- E& F0 P: Smso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
: C5 t4 n7 i1 Gmso-font-kerning:0pt"> $ q8 M$ z2 K$ f' [, ?8 J( Hmso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
4 I w# G0 I- C2 G0pt"> % |! L6 [8 S5 |8 @仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:- E7 l' K* K$ B/ Y' l5 b8 H* \
0pt">xx- Q& i2 o& M) p( h
mso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
9 N9 ~1 @: v/ i+ W2 c宋体;mso-font-kerning:0pt"> 7 O9 O8 P v/ f3 B) y& L仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
8 s8 v) |8 J9 G0pt">县人民政府
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
: F; R! Y2 e% q, U$ [7 L0 ~" e4 S7 [$ U, p' Z9 x$ F+ b
x9 K) k: d7 O% ^: u' ]+ D( \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：$ ^8 u7 x0 C' j: L; {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
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* p/ x) z6 u0 B" h8 d( h. \: T' S1 G0 B |! D2 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& {4 p& q! B. h r' u: _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 6 Q( T6 G7 _4 g, [
* @5 G3 k, j7 T% t+ V3 [- T' p! r% [6 x2 i0 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：/ Y3 x$ o, X4 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 0 P) g/ q( I# C0 k) V$ R
1 u' p- M m8 c4 K1 S, g! n: B% E' G$ [; e& o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* D- m/ e* s2 f+ y9 Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ W: Z6 `2 F4 O/ n, T7 G( s" e
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 / \& W" t+ q: D* S/ p& N
. y8 l H, a2 f0 Z' O- {: w) k
) c2 `% ^, c8 ]7 ^4 V: q0 }" r; |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 w/ z4 h; ^* E* w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% c" V& N2 K) \" n; _& W宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 # r6 j" W% N3 e: I! t
( e+ z( e1 G8 y2 E* z+ ?3 l1 ]9 \5 M \; _7 T1 v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：! J- ~& S/ u$ _; `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! S6 C! e, d: D" K- A仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
3 z- C8 Y* G5 y7 E( C) ]/ J0pt">嗯。 & u) i; ]) [% Z) B4 {7 G
: a$ O: \5 D4 m* Y# P1 W# E; d4 v- e# o, Z& fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：6 J% x6 d& R6 P$ m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 L4 C/ [/ C* k @3 s宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ ' K9 F2 m+ ?& e' N9 n3 }. f! i
& y+ D$ t( P: g9 `, s7 K
1 U2 @7 I. U% A, n+ M' a fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：: M$ A x- s3 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 2 ?: n+ B' N! l: F7 L4 E H p
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