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- d5 s' [8 H1 R2 GHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 # P3 \' v& `0 j6 H3 E6 @) m
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# w1 `' U& s7 X9 F2 B& N, n* V7 x, u# ncolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“/ n& t- E [+ acolor:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。6 _4 z5 b# u9 Q2 D2 o
color:#3E3E3E">”. l m" N6 y* G4 X" H1 C @
Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 9 Z- a1 N# N. [* \
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color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。 # H6 P! X5 \8 a/ c: e$ L" O
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' ?. f* j( y2 I3 r/ ?- I0 n. u2 H' z, n$ C1 e# G+ S% @+ |. V! wHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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+ {5 C, N8 b K) z( w' UHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“* A: M: d3 ^1 }7 Z9 W) K
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”, x) H1 w) \0 t0 ?Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。) t4 B- s( [% R2 m j% i& E
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“$ Y- X2 M3 K/ y8 p$ J+ l- dcolor:#3E3E3E">目中有人6 o# w) u# f, R7 T, k0 Z9 T6 ~color:#3E3E3E">”! D$ c2 N2 N! k7 {4 e- LHelvetica;color:#3E3E3E">。$ T5 c4 U- c, C) T3 T% F: D
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“4 I0 i4 b& r) Z7 q$ k3 FHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”6 ?* h4 O5 \( L6 x
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。8 \+ N1 K; _% g9 h* F2 i; y( A# |color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 $ o# e4 b; c2 i8 j
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0 q- @! D, |8 H! t, x, s1 H% P# J! |" h
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“& j) F) x* ^9 |" M7 e8 t( @Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”: s L+ Z9 m0 |: o0 _
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。) M% E/ J2 u% I; c. g& Hcolor:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。
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1 D8 K: B$ W. y7 OHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“) `$ E: x/ ?3 }; g1 tHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”/ u) P G9 ~' j" v/ i9 }
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。4 ?& Q1 O; }! ^/ Vcolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。
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. l2 I& z1 i% H$ s1 \: Z% l' }8 R J6 T+ P1 S! S O% B% B9 U! WHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。" e5 d6 H! g1 C% m3 s- Z
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。
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6 A2 P; \5 D2 d- y" \8 h(( d- V' |+ g8 u3 s5 B& dHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)0 w/ ?$ _: B; o; K |( f8 i$ r% WHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。, j: |, N3 M/ j; G8 t% a8 ?color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。; w7 B( i" L0 pcolor:#3E3E3E">
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8 R, Z# d, r1 g" z- W2 S' r(9 o3 E/ a9 s6 w, RHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)' `1 G. M, T3 |# }. z, qHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。 U9 y4 k P9 t$ Mcolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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& j+ V ^- W5 z( l6 U(+ ]! n. g, o: L# \8 F; k: f
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)" p3 k2 l: `8 W. H9 r+ y f0 K
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。: v, L2 a: U3 q$ a) dcolor:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。
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(6 |2 Z- \7 i* P$ B& BHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)# t' y$ Y4 D3 R- t1 h
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。/ B# q& j p7 P7 O: h5 @color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)' J1 u+ r; V/ G5 x/ m
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。4 D& C. ]1 _( m3 u% t {- N2 }+ Z* M
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的; k; f+ P% n$ |& s
color:#3E3E3E">“/ o) o! B+ p3 y* iHelvetica;color:#3E3E3E">握7 F; h( I1 ]# i2 Ccolor:#3E3E3E">”) N3 U; a2 B2 c. q: w& C3 r
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。
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(" T/ D2 [" r) W5 rHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)$ e4 Z- X- p }$ [" ^# f4 @* U
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。 M! \ Q, n# i8 ]# M
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 ( L; E8 Y* N0 O6 @$ [; u8 G* V
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(' w2 X5 E! ?7 x+ R3 T6 p' p
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)( P' ^ a4 e' w) d6 L: Z% z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。* n. ~( ]/ }& _, k7 _- O/ ccolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。
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7 M8 B$ Y9 ~9 z& w. l. h- c8 B. L6 S ]/ v, D# |4 Y5 |Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌：
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) U4 e' E1 l+ R: {6 t7 U7 |: N C# h(1)+ C7 k$ L* M. l& V' S
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。' o8 I+ W: B8 d& e' K& X
color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。 ( C+ s& I. u% ^8 q& l& m
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(2)* D/ B, f! w, v: B; M) l
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。) v( r! d; w4 }) ?
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。" g- n- X. |! z$ C5 Y3 g
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(3)9 ^+ }8 o: a5 P9 V$ _Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 & D3 O9 j) u1 D) F6 P Z* w2 [6 ^
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) i9 M* p$ i& F# T) E: Z& ^7 H(4 }1 B1 }0 {4 M( o5 C- t% K8 f
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志3 ?% t4 V: k8 V; S# Ocolor:red">2006" p; t. B% b) [8 H* H
Helvetica;color:red">年第) `3 c$ ?5 Q. O+ [color:red">3 `3 Z% Y5 `- A' A# |5 \+ y* W4 F& e) |
Helvetica;color:red">期。作者：张传禄$ H& E. Z: }3 K7 B9 A$ u
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