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) @0 }* x1 a* u: y8 m4 z7 x7 RHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 0 V" u4 C7 e/ N# R9 n6 f
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; H1 \1 G2 \5 r+ w9 z# ~color:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“4 b( S1 s9 u: G: `6 E/ ?color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。# T3 M9 y" O" ucolor:#3E3E3E">”, L* S6 u% Y& c" J% X+ KHelvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 0 I& \# I0 a/ ]+ t; ~3 A
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: G! \) `0 N6 H" t" h2 X; L5 p3 M( P/ E
color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。
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8 v O) M* Q. q' v( Z0 M X8 c7 H
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“, N' \5 L% G. C4 bHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”/ _: Q6 V) o' j0 Z; T% ]Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。4 r9 u! i# f0 r3 E# S8 Ucolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“9 s1 _3 a9 C! [8 l
color:#3E3E3E">目中有人) ]9 f2 B- R" `$ m h: [color:#3E3E3E">”7 }1 D, l! N+ WHelvetica;color:#3E3E3E">。0 \5 n X, `" ^* _: p H* Gcolor:#3E3E3E">
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“# D) X3 X$ S0 c- u7 Q3 `Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”3 H" ~3 w p- Z* Y) z' q
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。( f1 d; j( N2 pcolor:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。
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8 v4 n+ P3 H/ f# j; S3 KHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“0 m N' y/ o3 P
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”4 i& y" S$ m! [8 Y0 |# d) Q6 AHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。* D2 N2 w; l: J/ `color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。 * ^ X0 s5 I$ t# j9 I% q
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: A! m. s( D5 l9 z) A0 M7 AHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“- L1 A2 d/ i3 ]" a/ _5 r
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”! W4 v; C' V. S3 h. LHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。8 R( d k$ K i
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。 " c3 Y4 [1 Z: J/ J
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8 H( G; x# ]$ e# I4 U, h2 ?' m( i; c9 ~6 CHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。" e2 ?( U' i& ?4 U& s9 C6 Q6 s
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。 . y* h* M0 K+ S/ v
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& W* P) O# r( e3 s3 f(+ s( p' ]) T2 J1 eHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)% v+ f( U+ W m1 E) z6 ]
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。5 h8 n& a0 V x% r. Acolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。2 l1 r+ u: k8 R1 n% Pcolor:#3E3E3E">
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)0 a1 q) x7 d; {& D( w
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。+ X, d, Y6 s( ?: i/ Q* Lcolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 7 a0 R* ^: f+ j! k
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O4 S: ?1 T! d(( l+ ]- i! T+ p1 R
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三). C4 O1 F' w$ W: g4 }7 `% p* X1 eHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。* ^) ~& c; N3 J' u3 Ucolor:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。
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* Y8 s( {/ u3 y1 O& p" H9 J, V: c(5 ?$ S, b0 m7 ~Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)) |( `2 n8 w5 u. CHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。. L6 b0 f$ U3 v$ l( P' _" g$ Hcolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。
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+ h* c. N3 \/ W(, j/ q6 W( r: f% X6 Q( [) @" M
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)6 I$ A: @% v/ Q' p4 [+ _; ]' ~Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。+ T1 ?9 X6 T* _% Kcolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的( R t! G8 s+ u- t' u
color:#3E3E3E">“- h+ s( E; ^ `! U% j6 {/ e
Helvetica;color:#3E3E3E">握9 I I* e1 r, B# F. N3 G; n
color:#3E3E3E">”# w# P: W2 N. l7 Y
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 ! M" G1 c" |3 m/ {
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(( x( k! e' m% T; Z6 h: w
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六) T* u+ I% v! w/ ^" b& k& yHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。6 l- @( W" Q+ {7 J C' U/ C5 \
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。
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(4 G6 f) Z5 M6 {" T- D7 T$ W4 F Z* R
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)9 `) d4 z9 w) F! Q8 t/ rHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。# D) q8 ~; s# [) z* r0 W
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。
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& S" I( m8 p1 |6 H2 V! G, W
) ^# U! W, c l" L# w' z+ \Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌：
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7 W/ E0 R7 M+ Z, {6 Z- J(1)8 }. L6 X! k; E. |. O% v
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。- C) G1 i( U3 ]color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。 # i* \8 q. f5 f& @. g
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(2)5 p- J- {0 A8 A- A# c- [
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。# i; d2 d- I) Y: R
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。4 Z2 @+ ?& }4 e* d" t
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8 O; \* B! d% J% x( H6 T3 u(3)6 k! D: _/ @2 ^( Q/ H; [
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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# a3 V+ b6 d5 k8 x2 Q . P/ w5 M6 M0 ^
; A& O2 y# P* B9 j' A7 H(8 p8 J# `! u+ t' ]4 v
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志1 H" ?! e% e$ }/ k& ]
color:red">20060 X$ n! z/ N" I3 a! l; j8 Z2 ^% PHelvetica;color:red">年第1 j- M; [) ]* R. G& ucolor:red">3, Y8 \* g$ s1 E- a' j1 g6 n. A8 `
Helvetica;color:red">期。作者：张传禄3 }, c6 B$ T9 T }
color:red">), z5 `- q. X* R4 w& [8 Hcolor:#3E3E3E"> % U/ ?5 g* c# V4 h
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