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# C9 F% L& l! E+ ?" E) Q8 RHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中,使用最为普遍的礼仪是握手。
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+ |" M& k$ T; @8 t5 l1 t" ^! O7 l& I& Y- U/ q# ~ J% t7 E/ D6 Jcolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会,但事实上,并不是每个人都能做得好。有这么一个故事:我国一个企业代表团到欧洲去谈生意,谈判谈得还可以,但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说:“: J) k/ q; Q0 b% v2 Ucolor:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。" L. G/ d$ i5 D2 C% C( p$ v" i' C/ O# {color:#3E3E3E">”$ v: V8 Y4 B t& l' C! Z
Helvetica;color:#3E3E3E">原来,中方代表团团长几次与他握手时,眼睛都没有看着他,他觉得不被尊重,受到了伤害。其实,中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方,只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 ; W q/ J8 {! p5 q
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$ ?0 a0 T8 [: [: n: ~) U/ ^- q7 [3 I. \( Z5 c! U" k
color:#3E3E3E">由此可见,握手并不是见面拉拉手那么简单,如果不懂得握手的礼仪规范,即使你与人拉了手,也未必能达到传递感情的效果。
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1 X7 `- `6 y" l8 u5 n5 |3 RHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时,经常犯的错误大致有这么四点: 3 X) o, Y2 ]* b( Z5 u) m6 t
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! a9 a" U( y4 z6 `4 j" E- c) Y* g( M1 g8 CHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“: q7 D, f, S$ g3 A8 `Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”' ~/ H, l/ U6 O# m
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。( p# }8 R7 P" W9 ~0 M" V; ncolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子,就是因为中方代表团团长几次同人家握手,眼睛都不看对方,使对方感到受了伤害。所以,当别人走过来同你握手,或你走过去同别人握手时,眼睛一定要看着对方,一定要“; T0 v& s" [6 G jcolor:#3E3E3E">目中有人. ?$ B# T6 a% C$ `: G4 s6 d
color:#3E3E3E">”2 a O0 C' F& [$ ~6 qHelvetica;color:#3E3E3E">。' f% S/ S8 C) k' ^5 B0 O- Q S; F/ vcolor:#3E3E3E">
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4 B) T$ U. I" G& }3 c" Y# K' j, m9 D) e% Z9 t* b6 b7 W( X1 G( ]Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“9 T5 y2 k! u% m9 A- v, C/ k
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”+ R! c2 c0 C% h7 M( d L/ T, i
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。2 v5 K+ v9 T) M$ C
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户,眼能传神。你在同别人接触时,人们能从你的眼神中看出你的心态。因此,在握手的一瞬间,你的眼神不应冷漠、无神,而应温暖、热烈。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“7 m9 \8 \; H/ |3 F
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”) p& ~4 _# ]" }) n/ ~/ j
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。: r1 ]$ {5 k2 D% F, [, U8 _color:#3E3E3E">握着谁的手,就要听谁讲话。握着这个人的手,却在同别人说话,也会使对方感到你不重视他,甚至是瞧不起他。 / b G0 y! d ?) G% n4 P6 p5 B
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: ^( _0 I, t$ B2 d3 C b2 Q. MHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“) u, |/ H5 }4 t( r" k" x% p- |* b9 \Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”6 \! X/ `1 ?, D; @( l' }: {
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。% Z9 q- N; t/ t- e; [color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走,这也是很忌讳的。特别是在客人较多时,如果你有这种心态,就会给人造成敷衍的感觉。 ' h& ]. q% \4 j, o
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9 Y l. |# E/ M6 k: t6 t6 P. D; H" ^- F- E' [8 t! ^8 C' yHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪,就有其约定俗成的一些规范。+ a9 I( ]: B& n
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意,就应严格按照这些规范去做。 / D$ W; `9 r6 d4 [
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! b) p% S. P. f$ B2 F(0 j. `. e# p' f: }' d/ K( N( Y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一): x! v2 H( p% x m* W7 pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。# y4 x# W" U% @$ L/ y( wcolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。- M! A7 ^! s, A8 d' \6 ]/ k$ o
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( o4 q8 U. d) `: U) d; U6 |4 G
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)% D) G- n. t9 t; [7 oHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。& c: {" O2 `* u( B" Vcolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套,摘掉墨镜等,以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 % {' G$ G6 F0 Y, S
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# p8 w3 h7 P. k: H(4 N+ [ l" U; v4 C' i0 y, f; M j/ b; H
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)" C3 z: h2 l; AHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。7 D M0 y7 C! O! E- V! \/ h8 ucolor:#3E3E3E">面对上级、长辈,或男士面对女士时,要等对方主动伸出手才可握手;如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级,则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方,握手伸手时要果断,犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手,也应讲究先后次序。 4 D8 x1 E! }/ g2 X$ c+ P; {8 t
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4 i6 d( |" y; z! Y/ }9 e# y($ w |! L: g# e: A G. x, \Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)$ @8 @. @' d/ h4 R5 B4 u3 [Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。/ e3 J0 n& U. y) W
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物,要主动向对方说明,并在清洗干净之后再去握手。
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(" ?! t* A4 R: p8 Q* W" F* S+ XHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)) Z0 k, P* d5 b
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。! r+ ~" E( }2 L
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲,达到真正的! \4 C; q2 g/ S/ Q' F; B
color:#3E3E3E">“8 L( X/ G$ _7 K$ t2 ~ t
Helvetica;color:#3E3E3E">握! f, ^6 K4 r' \
color:#3E3E3E">”- H& i8 w% \# Y4 [6 l! }! t2 I
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌,轻触指尖,是一种傲慢。两手相触后,应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来,你却软绵绵地、有气无力地一握即放,这会给对方造成毫无热情的印象。当然,紧握也要有个限度,过分的紧握,会使对方不舒服,也是一种失礼。
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(# B, Y% a( T3 Z; f
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)! C; z# j* H; q$ S) G' z5 VHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。3 y5 [9 O6 ]; g1 E/ `color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短,要根据对方的反应迅速地作出判断。有时,握手中用另一只手握住对方的手臂,是一种十分友好的表现,但只限于相互十分信任的人之间,与陌生人握手不宜如此。
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$ F, ]+ R9 ]7 m$ @() h; X! D8 I* y: M* h- BHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)1 o! p ^1 P' X" |Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。8 Z+ [/ Y8 [: R3 s7 M0 D. \color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了,另一方仍抓住不放,会使场面尴尬。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌: ! d0 A5 b* s* ]% f# A
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(1)1 Z% d; I% u0 y; b& _Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。" q5 G7 g; T: {2 \
color:#3E3E3E">拒绝握手,是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下,这是一种严重的失礼行为。 $ [5 P/ ^2 K b2 G7 e
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' d9 b$ H2 K }9 M; _) }! `(2)7 z2 G& D, a& X% {4 u$ l) v/ _Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。1 Z3 S0 k" S% ]+ ~* m# f
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立,应予说明。3 k! l* x1 [7 e0 Ncolor:#3E3E3E">
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4 i/ |1 U& ^7 i; h1 I(3)4 O J, X- P5 z) b o0 K, XHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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2 c& l7 J! `4 r4 N: _) U5 P7 l5 @# \# Z& c2 ?' @7 A1 g% D
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color:red">文章摘自《秘书工作》杂志( ?/ }. Q( ~# n9 J6 z- g( }color:red">20066 }; d) Y* {3 w7 @# A
Helvetica;color:red">年第( {: L; i$ p* `1 @
color:red">30 D4 m9 D- R& V+ U, sHelvetica;color:red">期。作者:张传禄' J, @. y0 ]5 }! Pcolor:red">); _4 H k8 V& T1 K/ K" Ocolor:#3E3E3E">
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