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我用通俗点的话说,内容有点长。 * P% |. Q3 o+ m
我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
- s& f8 [, b3 Y0 L7 U第2小节:说说职友集火不起来的原因
9 E6 q ~- S2 }) @第3小节:说说职友集的出路
# C) t b( I4 P$ u+ O+ v第4小节:给职友集设计产品
# b* t; T7 |( s' c! T大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起 , c6 t8 J- ]* A
职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。
7 A U* o9 |/ C& _职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。
8 |9 P: u F+ c( b* N! ^5 ]流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么? $ d4 p1 B" N- S0 X. _( p' h$ j
在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评 : r! K k! b$ K% e0 b, v
这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。 3 q, s: [4 _) H0 X8 I% `# k
这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功:
6 m* ~; t1 I0 h. u1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤) ( \% J% |9 e- x2 F* l' m7 g) O6 R9 K) Y
2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!)
9 D# F, `) I; O3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?)
- b$ ^, j/ T/ N: K" O大家明白没? * C S6 W& d1 r
雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响! ! ], K; d }* P* y9 t$ ]& G5 G9 K. d
第2小节:说说职友集火不起来的原因
; I" m4 H% O5 o8 r! f7 C7 Q0 Q0 Q我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。 ! g! N, c3 G9 N8 R9 t
这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。
7 B7 f' F; f; w3 P" ^# J! S归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。
! U h. I6 O3 z* {$ A: F! A只要定位“职位搜索”,就一定没戏! + n3 H4 O7 P, T8 _& U a
为什么?因为职位搜索是工具。
; N q) [; g! G( E" b7 `你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。 8 X5 }. i& P. r; B l8 q7 c$ B
百度知道“工具”的弱点:
4 ?" l* s, }7 R" F; z. C& Z" Q1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。)
; p. N! L% s& N" E3 M% X0 Z( j" b2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!) G: i- ]5 ?5 M
以上2点就是工具最大的弱点。 : g) ?/ u0 N) b
其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题) # x! r5 o, I, u
第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱?
" O6 N0 t3 J6 a2 ]% }7 Z) {% {第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死)
; v/ `* N1 a1 ~5 p7 ^- [- c所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑!
% Y" O+ N$ P7 x9 |(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。)
8 z9 ^/ z; a7 t5 E" R/ q第3小节:说说职友集的出路 2 h$ G3 A, p% ~. e2 j+ Q! k7 h5 E
职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。
' B" A) h& u, z& \, Y4 Q要我说,职友集的出路在:职业生涯规划
* b0 l7 p! d8 `' i职业生涯规划是什么意思? 3 d7 D, M4 t3 K
你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。 - R! \/ s# H3 x; _2 @$ E, I
那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点:
! N" g5 ~; L# X5 M, I8 P1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!)
# `2 }8 W9 m# w" g( {+ d1 p7 ^! c2、几乎一辈子都需要(道理同上) # h# _2 l/ Y8 |* i
一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了!
/ M3 S4 x6 E0 u对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”!
$ o! H6 f2 ]8 r2 Y- D5 [" J* P, ` R用户:一个是所有人,一个是找工作的人。 0 w, n: F8 Z# G+ _1 I
粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。
5 c5 \" g1 L7 u; h定位:一个是服务,一个是工具 8 `' J0 T" K3 j& U1 g* u9 ^
第4小节:给职友集设计产品
8 J+ q$ p! z- C# J7 o& g具体怎么做?
6 r7 x% z, C3 X做3件事情即可: . N' d* U' [; T6 M
第1件事:提供工具和内容吸引用户。 ! E8 g1 |- K+ p+ p! e5 G
工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。 : o& w9 W% K9 p# Q) M S3 o. X, x
内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象) : F: E- [) `) n
第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己
0 ?! A3 a1 W4 z$ J' E, Q& S注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。 % ~/ y- z' j3 i# S& |) s! E$ i* c
这个诚信档案有啥意义? 5 @) z( n( b# i
1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。
- Q. `% x; F g$ G/ D! F% ]! x/ J2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点)
. f; W1 q; r4 r2 Y9 |5 q% K$ Q建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。 8 z3 H& J2 c3 e0 j; E5 S
怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。
% ^5 U; j" r( m/ v5 W《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。
) i+ Z2 B$ ]* B0 d补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。
& h+ _8 {- ?6 l' N9 |6 |5 @( W第3件事:提供增值服务,赚钱 - }5 Q2 y5 v# n1 `3 q. ~8 A
增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。 4 w7 X* v8 \$ l2 ?6 c4 ?
提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。 D/ R* |( x5 q7 i% P
提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。 ' ~ I X- q, K t0 L; W
求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。 1 N& n0 d1 \, K- R
小结: ) v) x% u4 ~7 S# V! U0 l3 J
好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事: 7 h" O$ s1 [# I: t
1、通过产品差异化吸引用户 / ^7 W# n1 l& I r7 u
2、留住用户,让用户UGC ; X& n+ Q6 W# A! d3 t) n# @2 C+ [" k
3、提供增值服务,赚钱 |