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5 }: f; u+ U$ O/ D如何建立专业形象
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秘书的形象常常代表着公司的形象,所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容,只有一一进行训练,才能使自己的形象变得完美。
* F- q) a- U" |, T) k9 S优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵,使别人不由自主的对他(她)产生好感,所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。
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1.从容不迫的走路姿势 1 `" U0 A$ F# s9 @3 i# p
模特们在舞台上走一字步,确实很好看,但是对工作中的秘书来说,这种步法并不实用。对秘书来说,走路的姿势要自然、稳重、从容不迫,收腹、抬头挺胸,两只脚走成平行线。
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4 G+ {& h" s( S0 A, \/ C' v$ v2.优雅得体的站姿 4 d* C5 `) i& c( [
秘书在站立的时候一般采用丁字步,这样站的好处是,因为弧度的倾斜,侧身的时候会有三条线:一个是臀线,一个是腰线,一个是胸线,这三条线形成一个曲线,看起来会比较优雅。
) r2 N. a" j7 z9 Q4 J! z1 C) U如果采用立正式的站姿,短时间站立还可以忍受,站久了就会觉得很疲倦,因为两只脚平放在地面上,久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法,可以左脚在前,把重心放在右边,过一段时间站累了,可以不露痕迹地把重心移到左边,让右脚轻松一下,这样两只脚就可以轮流休息了。
# U, T# q( G- Z2 ?4 @) U$ O如果是男秘书,站立的时候两脚应稍微跨开,保持一定的距离,手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧,要注意的是,一定要精神抖擞。 9 e& P0 e" Q8 I8 `* _ D L& m
$ e& r& ~+ t, y3.稳重端庄的坐姿
" o2 E; i4 R4 M, N0 w坐的姿势非常重要,因为人们日常坐的时间很长,平时工作、开会或与朋友聚会的时候,大部分时间都是坐着的,而有些人有各种不良的坐姿习惯,比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等,这些都会给人留下不好的印象。 . Y& ~3 Q- I$ F& e7 n( B, D% F, Q5 N
坐的时候要保持身体的挺直,大概坐椅子的三分之二,双手轻轻的搁在大腿中央,至于男士,可以将双手放在大腿两侧,男士也可以两脚稍微跨开,与肩同宽。有的人习惯翘脚,同时将身体歪在一边,这个动作会影响自己的专业形象,应避免采用这种坐姿。
) J; I2 {/ A. T! A7 p: t+ W当与他人谈话或倾听他人的意见时,身体应轻微地向前倾,表示对对方的尊重和重视,但是不要过于前倾,否则会显得不自然。
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) E9 {' F" g/ \4 O8 p) f4.适当的肢体语言
. \. ?: z. W+ E人们在说话的时候经常要运用手势,手势运用得当,能够有效地增加说话的效果,但是如果运用不当,则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义,我们要先弄清楚具体含义再使用,比如在马来西亚,竖起一根手指是骂人的动作,如果随便使用,很有可能会引起误会。 7 b. `* b( p! `5 `
此外,人们还可以运用眼神来进行表达,尤其在面对客户的时候,双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视,反之,如果眼睛到处乱看,或者一直垂下眼帘不看客户,则会给客户留下很不好的印象。
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& J! Y0 H5 U' A# ]9 b+ Q男性的穿着艺术 ; q$ i. V, ~- @5 C6 W
- g( ^. Q( d1 z0 R6 H8 d+ m1.正装
: c% x! Y+ Y! i9 J# Q: d' |上班族的穿着有一个基本的原则,那就是根据场合选择服装,比如陪同主管去应酬,就要穿得正式一些,如果是公司组织出去郊游,则应该穿得休闲一些。 8 d/ D1 S1 o2 |
?西装 4 }. L R8 }$ r5 Y
西装分为很多款式,有单排扣的,有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外,就是身高了:个子比较矮小的男士,最好不要选择双排扣的西装,因为双排扣的西装会使腿显得短;对于身材比较高的男士,双排扣的西装是一个不错的选择,会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是:当手下垂的时候,西装外套的边缘刚好贴在手背。总之,选择西装的目的就是拉长身材,使自己显得高大挺拔,而不是压缩自己的身高。
$ V2 q1 V( H8 g" _ B! n7 A( |?衬衫
5 X/ {4 S* n1 e$ b U与西装搭配可以选择小翻领的衬衫,高领衬衫,或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁,颜色不能过于花哨,尤其是上班时穿的衬衫,一定要大方、稳重,这样才能给人以可信赖的感觉。 ; L# f) `7 Z, Z$ n" t
前两年非常流行条纹式的衬衫,近年又开始流行浅色的衬衫,如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等,要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着,对于那些过于复杂或夸张的服装,最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。
4 ]- I _; [/ S: L?领带 ( d, p! r* D9 H4 V1 u
随着时尚潮流的变化,领带的宽度长了又减,减了又长,不管怎样,选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候,一般要根据当年的流行因素选择一两条领带,但是不要太多,因为时尚是经常变化的,而且几年之后又会轮回。 1 F' k& e( R) f! H" `# C
佩带领带时,很多时候要用领带夹,领带夹的使用也很有讲究,男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋,这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度,如果太低会使得上半身拉长,如果太高则会凸现大腹便便。
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2.服装配件 , Q! L9 `' B$ N) y7 ]
服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等,这些配件是整体着装的点睛之笔,专业秘书不但要使配件与正装搭配得当,而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn
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3.礼服
; v N: D" x# `, Y! u; w! K5 N0 p9 x$ z在一些非常正式的场合,男士必需穿礼服出席,比如参加一个国际会议,举行一个晚宴,这时礼服就是必备的服装了。
+ T! D! A$ F2 p) M7 u$ T, k) w) ?礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服,下面将分别进行介绍:
0 ]. j* u+ s- `6 R/ p?早礼服(Morning Coat) {5 Y% c9 Q2 o7 m
早礼服盛行于18~19世纪的上流社会,适用于在早晨至下午6点前的典礼,一般是单排扣或者只有一粒钮扣,礼服的下摆顺着腰际斜削下来,目前只有在非常正式的场合,才会看到早礼服。 ' f0 v+ Y3 @6 i: ]
?晚礼服(Formal dress) : x1 @- t" k, r" N% n
晚礼服出现于18世纪初期,现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服,晚礼服一般就是小礼服,这种礼服的衣领部位常常镶绸缎,有的是丝瓜领,有的是标准的西装领,在腰际平行裁剪,由腰侧斜下往身后裁剪。
2 l, Z# k Z- j& c?无尾夜礼服(Tuxedo)
/ K) U4 @1 h6 F7 G3 O无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服,样式与普通西装相似,差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领,长裤外侧缝上一条绢缝边,裤脚不反折,不系腰带,用腰围或吊带,搭配小领结。
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【自检】
6 U4 W/ J" i( R" z6 u& I- m* W小王是一家公司的秘书,这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户,星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装,请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。
; j, b% {: R2 y6 N西装 牛仔裤 卡通表 尖头皮鞋 运动鞋 % c+ m, E6 P1 X
超薄手表 公文包 领带 夹克 白衬衫 ( x# s, T1 u) u+ V
% l, f& N% Z+ p1 N见参考答案4-1 ( J, U1 c' m( }$ o4 G! r& S% ^
( l. V2 I" l- h1 g( }女性专业形象塑造 9 O/ }0 c' h) f
$ ^7 @; g; {3 E1.发型
/ e6 F) D7 p; f8 |8 Q女士的专业形象塑造要从头发开始,一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调,而且能提升个人的气质,使人更加出众。
& o+ s- @4 M4 A, b% `1 U' B& I2 T一些女士喜欢留长发,长发披肩虽然好看,但是不符合上班的要求,因为长发在低头或者做其他动作的时候,往往会盖住脸,使得行动不便,影响工作效率。
9 \+ ^3 W% Q P( Z$ Z工作中的发型要以简单、方便为原则,如果是长头发,可以扎一个马尾辫,或者利用发夹把头发固定住,此外还可以把长发盘起来,使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发,显得干净利落,精神抖擞。不管是长发还是短发,首先要保证头发的清洁,这样才能获得别人的好感。
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+ C6 H8 S$ |$ m+ U5 o2.化妆
" }2 W S$ r% q4 C2 `# g1 v% b) y在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重,而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质,也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆,使人显得清新自然,如果浓妆艳抹,反而会适得其反,让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候,妆可以画得稍微浓一些。 6 }7 `" U( g+ \* c
化妆包括两个部分:基础保养和彩妆。其中,基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序,彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水,应该把香水擦在脉搏跳动的地方,比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位,要注意的是,有淡淡的香味就可以了,过于浓烈的香味会让别人觉得难受。
m8 b( N: s( q& r7 k' _化妆的目的是突出自己的特点,扬长避短,但是不要奢求通过化妆来完全改变自己,因为化妆品并不是魔棒。 ! s! U- a: c8 u6 ~: ~ x
1 P! k- }& l" }6 _0 U% c( x2 ]0 C【举例】 0 h9 u- y( \- F, R% P* ~
秘书小李是一个五官端正的女孩,但是她的皮肤比较黑,她希望通过化妆来掩盖这一点,所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉,使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天,小李在公司里搬了一些东西,累得汗流满面,结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑! / E6 w( Z' u6 J, v
女士化妆的基本步骤如下,可以根据场合和需要的不同,重点强调某些步骤或者省略某些步骤。 ( ^2 [& c' C0 T: J0 T
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图4-1 女士化妆步骤示意图
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3.服装
, p0 }' b0 s: e; `上班时穿着的服装要大方、端庄,街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室,职业套装是最保险的选择。 2 x) h& W6 T; k' X7 T
如果觉得套装过于单调,可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰,比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花,形成强烈的对比,或者在穿着单色的套装时,系上一条彩色的丝巾,这样会使整个人立即显得神采焕发。 2 [$ a8 m3 g# n2 I( z9 _8 Z* `. O; ~3 \
3 Y5 I* _( K2 v4.配件 + t2 |5 f7 ?$ f& n0 t6 B
女式服装的配件比男士更多、更复杂,也更讲究,下面主要介绍一些基本的配件。
6 g4 Q( D4 G0 G?袜子 8 l4 @+ ]3 X0 ~! s. M ?
在上班的时候,应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜,黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目,而且在国外有一种暧昧的意思,容易引起误会。
( ]! L3 Z5 D `+ W9 A- y- M1 ?5 A此外,应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜,因为丝袜一不小心就会被勾破,一旦滑了丝,应立即换下,在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。 + B n7 \% v8 S4 N: T4 c. L
?鞋子 9 c* H) ^$ r3 {
现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱,但是在上班的时候,还是应该选择比较正式的鞋子。首先,最好选择中跟鞋,既能显得身材高挑,又不会把地板踩得“嘭嘭”响,如果不习惯,也可以选择平跟鞋,尽量不要选择很高的高跟鞋。其次,最好穿着包前包后的鞋,现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。 ' B- O( A/ n; h$ G
?首饰
- D" ?% b, ?- e) \6 o3 Y首饰是用来点缀外表的,首饰的佩戴要强调少而精,如果把所有的首饰都戴在身上,只会让人觉得你像一棵圣诞树,尤其对于比较年轻的女士,一只小巧的戒指,或者一块精致的手表就是很好的点缀了。
+ j6 ~- R. D8 o$ {+ Z选择首饰要根据自己的特点,比如脸型、身材来决定,使首饰为自己服务,帮助自己扬长避短,而不是让自己成为首饰的附属物。
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表4-1 首饰与脸型的搭配表 " H$ M8 F) d( m
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饰品脸型 | * a* d! J0 K: s4 ~1 |7 ?
; o( t/ ~7 V ?2 d 项链 | 0 P8 ]) R1 u9 {$ x
. ^" s. G) K* r* i/ w
耳环 |
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$ N& v8 K7 l3 B2 t6 S1 p 眼镜 |
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方形脸 | . E2 x4 M* F" i7 e% L! b
* k8 X1 Y% D) {$ h$ S6 I
V字型的项链,圆形坠子的项链 |
( H3 e6 g# V: }; j% I* e+ c, `: ~
圆形或小坠饰的款式 | ( e+ [2 ~: n1 v
" Q6 g1 t' U$ t! y7 O 椭圆框、复古框 |
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| ( d5 u, l; Y) z9 A% s$ H/ [5 K
圆形脸 | # y3 v1 r4 j) \
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长链或有长坠的项链 |
; O$ u J5 E! S# M$ ~ P! b1 I" t) h/ H$ J" L! S+ |8 A! n
长形、垂坠式、几何形状 | 8 k4 F: Z+ ?3 `8 X L& y( \
6 q# C" z; W$ R9 m/ d8 y+ p) r7 X 长方形、长椭圆形 |
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心形脸 |
, ? @* L5 O7 a/ a& H% ~5 Y- N( v
- b, Z0 B5 `$ Q 锁链、圆珠颈链 |
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# |3 J0 ~9 d# H- ~" N4 [ 造型夸张、圆圈状的耳环 | ! n7 h: C, f# }/ R7 p
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喇叭口造型、长方框、大椭圆形 |
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* Z! [3 h0 M/ x' H| 3 z- N+ ]- T, m) _( Z d
长形脸 | `4 A6 F. d& q3 z: ?& L( d- U, x; ?, F
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颈链或短锁链状、串珠短链 | * b/ Y( J# k( u! n; G9 i6 E7 T
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圆弧形、弯月状、水钻耳环 | . D# Q) K* f7 L. \" H# o
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圆形、长椭圆形 | 4 u* D) r4 O7 c/ F
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椭圆形脸 |
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脸蛋均匀,各种饰品皆能搭配,但个子小的人,不宜配戴太长的项链及耳环,脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环 |
) v- [$ p. _: D3 a/ L$ t' u
& T9 C% L ^9 \/ j, W6 e) a5礼服 1 s; ?. R9 o6 w+ l& `/ `
在一些正式的场合,如参加晚宴或去听音乐会,女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服,其具体的使用方法见下面的表格。 - c) h6 b8 Y( B% e O, j1 i2 C6 m
* _' g' V3 `" ~; J6 L" }( U c
表4-2 大礼服和小礼服的使用方法一览表
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大礼服 |
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小礼服 |
# T9 U* I; ~+ x- b# a) \; m; p; h% u, Q8 r4 `# G
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服装 | + D% E' y; g" D3 L5 O" K( w
# E: u" S5 q" @, B$ f" B5 T n# ~ 及地长礼服,合身直立式剪裁或大蓬裙,不规则裙摆亦可 |
$ Q) u, q/ R; n. @8 G" x9 e# P/ M) N2 q O8 u/ G$ D& m
裙长可到膝盖或足踝,可钉亮片或亮珠,可选择华丽的质料 | 9 r. ]4 p. g/ p% d9 S! q: W
6 I$ [9 l7 l0 U" t
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2 U- x: e/ \& ~: Y 发型 |
. z" a- p" |$ B1 n' Y7 D4 b4 a
+ ]" o" a' v7 q3 f5 h 长发可挽起,不宜装饰华丽发夹或头花 |
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可吹大波浪,短发可用摩丝来增加服帖感 |
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% W7 W# N0 U6 L; h" g# b3 H) q 化妆 |
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6 \, \1 h+ h8 p9 G 用粉条上底妆可增加脸上光彩,化妆可比白天浓艳些 |
! ^& j6 @0 s% K
k% K7 a9 U1 T$ T7 r0 ` 尽量采用立体化妆,突出脸上轮廓与五官 |
7 w$ _3 \' c1 g* z" T1 F: g, X4 Y6 a5 ^; _0 Z4 D
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5 D; r& ]& ^4 D9 d* X 皮包 | 2 G% h9 ], N9 h/ V6 D
' D$ _2 a5 g- I% m( P( z C f 手包宜小,可钉亮片或选择金、银色,不能太鼓或太大 | , X0 B1 |8 V! I2 b
( j" d- @7 M/ l* F2 _+ E: S' v
绸缎或珠包,金银色小皮包也可 |
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0 N( Z0 S+ j# k6 }$ Y 鞋袜 |
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绸缎或丝绒的鞋面很得体,丝袜可以比较亮丽 |
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同大礼服 | ) g/ C( }* d& y1 H
* S! a0 g/ F/ a5 ]! g* Z, s5 y* B
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香水 | , G$ f4 c E" ^9 N& k
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应抹些许香水,但不要太浓,可将香水举起,在头顶上喷洒在空气中 |
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) L- v4 K! n4 |6 y) N5 @ 同大礼服 |
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【自检】 $ Z& F( S& Q+ m4 Q3 w; D: B6 C
在学习了本讲的形象塑造之后,请检查自己以前的做法,看看存在哪些失误之处,您打算怎么改进?对今后的着装,您有什么样的想法?
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【本讲小结】
7 z! q0 u4 t+ q! `, k L本讲介绍了专业形象的塑造。首先, |