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如何建立专业形象
0 Z* M- U3 f* e5 J" m$ i5 V4 t5 I& H! C" J ) S) L' E* R. \- d
秘书的形象常常代表着公司的形象,所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容,只有一一进行训练,才能使自己的形象变得完美。
4 {4 j' M" y6 L7 y优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵,使别人不由自主的对他(她)产生好感,所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。
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1.从容不迫的走路姿势 6 l9 @, _, R0 G) ], k8 J( P% Z
模特们在舞台上走一字步,确实很好看,但是对工作中的秘书来说,这种步法并不实用。对秘书来说,走路的姿势要自然、稳重、从容不迫,收腹、抬头挺胸,两只脚走成平行线。
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2.优雅得体的站姿 ) `# u F- m6 s8 Y/ M5 @) l# |
秘书在站立的时候一般采用丁字步,这样站的好处是,因为弧度的倾斜,侧身的时候会有三条线:一个是臀线,一个是腰线,一个是胸线,这三条线形成一个曲线,看起来会比较优雅。 3 ]2 S8 q* I f3 T7 F' z
如果采用立正式的站姿,短时间站立还可以忍受,站久了就会觉得很疲倦,因为两只脚平放在地面上,久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法,可以左脚在前,把重心放在右边,过一段时间站累了,可以不露痕迹地把重心移到左边,让右脚轻松一下,这样两只脚就可以轮流休息了。 ) h2 U* T% A6 R* F" c
如果是男秘书,站立的时候两脚应稍微跨开,保持一定的距离,手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧,要注意的是,一定要精神抖擞。 : u: Z4 p% l8 I" C" ~
( V' o1 t( p3 [* B6 f* Y1 R& z8 v3.稳重端庄的坐姿 ; j/ s& Y3 `0 x* f4 \
坐的姿势非常重要,因为人们日常坐的时间很长,平时工作、开会或与朋友聚会的时候,大部分时间都是坐着的,而有些人有各种不良的坐姿习惯,比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等,这些都会给人留下不好的印象。
- c3 L A- F: e: d. {坐的时候要保持身体的挺直,大概坐椅子的三分之二,双手轻轻的搁在大腿中央,至于男士,可以将双手放在大腿两侧,男士也可以两脚稍微跨开,与肩同宽。有的人习惯翘脚,同时将身体歪在一边,这个动作会影响自己的专业形象,应避免采用这种坐姿。
q1 [0 ]+ F$ r" }$ g, Q9 I当与他人谈话或倾听他人的意见时,身体应轻微地向前倾,表示对对方的尊重和重视,但是不要过于前倾,否则会显得不自然。
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& F- K$ m" q( y* d4.适当的肢体语言 ; U% A+ m# m, l/ b+ I. \
人们在说话的时候经常要运用手势,手势运用得当,能够有效地增加说话的效果,但是如果运用不当,则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义,我们要先弄清楚具体含义再使用,比如在马来西亚,竖起一根手指是骂人的动作,如果随便使用,很有可能会引起误会。
' `- s' v! ~6 L此外,人们还可以运用眼神来进行表达,尤其在面对客户的时候,双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视,反之,如果眼睛到处乱看,或者一直垂下眼帘不看客户,则会给客户留下很不好的印象。 3 I6 Q/ o q9 A8 j% h
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5 r* V. J9 G: N, Z+ O: @$ p5 X8 n) C男性的穿着艺术
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1.正装
, X. w$ v7 w! M/ p5 O上班族的穿着有一个基本的原则,那就是根据场合选择服装,比如陪同主管去应酬,就要穿得正式一些,如果是公司组织出去郊游,则应该穿得休闲一些。
: f) m* ?0 L! |3 Y?西装
4 ]$ o' Y9 Z' F% Q/ H) a* K, h5 K' q9 K西装分为很多款式,有单排扣的,有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外,就是身高了:个子比较矮小的男士,最好不要选择双排扣的西装,因为双排扣的西装会使腿显得短;对于身材比较高的男士,双排扣的西装是一个不错的选择,会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是:当手下垂的时候,西装外套的边缘刚好贴在手背。总之,选择西装的目的就是拉长身材,使自己显得高大挺拔,而不是压缩自己的身高。
" n& q, X7 j, }: d% H }?衬衫 : y. T3 c) l/ ~+ J- F& D
与西装搭配可以选择小翻领的衬衫,高领衬衫,或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁,颜色不能过于花哨,尤其是上班时穿的衬衫,一定要大方、稳重,这样才能给人以可信赖的感觉。
" Y) o) c) I1 |& Y前两年非常流行条纹式的衬衫,近年又开始流行浅色的衬衫,如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等,要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着,对于那些过于复杂或夸张的服装,最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。
) j. j9 ^5 t- Z8 K?领带 0 E3 Q$ k* A2 ?$ k& E! g
随着时尚潮流的变化,领带的宽度长了又减,减了又长,不管怎样,选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候,一般要根据当年的流行因素选择一两条领带,但是不要太多,因为时尚是经常变化的,而且几年之后又会轮回。 , R0 }/ l. \5 |
佩带领带时,很多时候要用领带夹,领带夹的使用也很有讲究,男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋,这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度,如果太低会使得上半身拉长,如果太高则会凸现大腹便便。 / o$ S7 }" e$ S% j3 H% ?
' J, k4 t( f/ T1 [! H i( @$ T2.服装配件
, F/ Z: y" L0 e& k服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等,这些配件是整体着装的点睛之笔,专业秘书不但要使配件与正装搭配得当,而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn
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( K5 ^) ]; t1 w0 G( e3.礼服 # D+ h; b4 e$ k; L, J8 _1 L
在一些非常正式的场合,男士必需穿礼服出席,比如参加一个国际会议,举行一个晚宴,这时礼服就是必备的服装了。
/ {' G0 P' L6 W* u! G礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服,下面将分别进行介绍:
( H0 b, u1 S% t0 z w8 i; |& R, V?早礼服(Morning Coat)
5 Z) B/ }* ~0 ^早礼服盛行于18~19世纪的上流社会,适用于在早晨至下午6点前的典礼,一般是单排扣或者只有一粒钮扣,礼服的下摆顺着腰际斜削下来,目前只有在非常正式的场合,才会看到早礼服。
5 k2 V$ _5 f: k; d. o' Y?晚礼服(Formal dress)
4 P4 d) i1 h# c晚礼服出现于18世纪初期,现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服,晚礼服一般就是小礼服,这种礼服的衣领部位常常镶绸缎,有的是丝瓜领,有的是标准的西装领,在腰际平行裁剪,由腰侧斜下往身后裁剪。 9 G9 F* |* c( s3 R* \+ v
?无尾夜礼服(Tuxedo)
9 L& m# Q0 G* d" Y" w无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服,样式与普通西装相似,差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领,长裤外侧缝上一条绢缝边,裤脚不反折,不系腰带,用腰围或吊带,搭配小领结。
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【自检】
, N6 |/ K3 T p1 Z+ z小王是一家公司的秘书,这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户,星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装,请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。
2 y5 @% F; ` S西装 牛仔裤 卡通表 尖头皮鞋 运动鞋
( @ J+ ^" i- `2 q9 ]超薄手表 公文包 领带 夹克 白衬衫 ( c" E0 N- J7 i& j R$ |4 c7 ~* |
, O* L, z' ]- m6 }
见参考答案4-1 1 S6 j5 i" ^0 v, }9 A w6 p s
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女性专业形象塑造 # F& G" s) w4 h; H- s) P8 }
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1.发型 5 e( N. H" a! V$ |
女士的专业形象塑造要从头发开始,一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调,而且能提升个人的气质,使人更加出众。
' U. B. B0 J- L& d一些女士喜欢留长发,长发披肩虽然好看,但是不符合上班的要求,因为长发在低头或者做其他动作的时候,往往会盖住脸,使得行动不便,影响工作效率。
5 h. ]& O& F% p) P- C工作中的发型要以简单、方便为原则,如果是长头发,可以扎一个马尾辫,或者利用发夹把头发固定住,此外还可以把长发盘起来,使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发,显得干净利落,精神抖擞。不管是长发还是短发,首先要保证头发的清洁,这样才能获得别人的好感。 # y3 Q2 C' t0 p! u A
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2.化妆 7 Y3 l# g2 F) o! R% i8 w: i
在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重,而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质,也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆,使人显得清新自然,如果浓妆艳抹,反而会适得其反,让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候,妆可以画得稍微浓一些。 % {# ~# R) X' D" A; o' j
化妆包括两个部分:基础保养和彩妆。其中,基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序,彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水,应该把香水擦在脉搏跳动的地方,比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位,要注意的是,有淡淡的香味就可以了,过于浓烈的香味会让别人觉得难受。
0 c# U4 s, O- H0 C9 h2 |5 J L4 t化妆的目的是突出自己的特点,扬长避短,但是不要奢求通过化妆来完全改变自己,因为化妆品并不是魔棒。 . S9 z* E: S" ], X/ L1 d k+ N9 _
9 W" ~& D; b3 [( i! j【举例】 ! A6 Q" o2 _5 k: o+ B/ }
秘书小李是一个五官端正的女孩,但是她的皮肤比较黑,她希望通过化妆来掩盖这一点,所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉,使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天,小李在公司里搬了一些东西,累得汗流满面,结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑! / g3 i b8 L0 ?( q4 U/ H
女士化妆的基本步骤如下,可以根据场合和需要的不同,重点强调某些步骤或者省略某些步骤。 4 G- h6 p C4 ]. W1 Q
( @, w O$ y; c5 A# T3 S4 N图4-1 女士化妆步骤示意图 P4 D, |1 p6 T1 c: h( k! p: `3 z
4 E' b5 O5 W; V7 _: U3.服装 5 N4 X& Q: S r! Q! n$ ^4 j
上班时穿着的服装要大方、端庄,街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室,职业套装是最保险的选择。
9 u' t( Z) `6 G y如果觉得套装过于单调,可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰,比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花,形成强烈的对比,或者在穿着单色的套装时,系上一条彩色的丝巾,这样会使整个人立即显得神采焕发。
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: B' j! h+ h! M; @4.配件 + x+ H# I: U3 O3 ]1 a( Z5 t$ g( W
女式服装的配件比男士更多、更复杂,也更讲究,下面主要介绍一些基本的配件。
7 \7 |3 ]) R2 k?袜子
# k# T& P T" F% M, W2 {) R在上班的时候,应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜,黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目,而且在国外有一种暧昧的意思,容易引起误会。
" b- W+ {) k) d+ }此外,应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜,因为丝袜一不小心就会被勾破,一旦滑了丝,应立即换下,在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。 3 I3 l% G6 t( q
?鞋子 : v1 A5 u% Q, a! B
现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱,但是在上班的时候,还是应该选择比较正式的鞋子。首先,最好选择中跟鞋,既能显得身材高挑,又不会把地板踩得“嘭嘭”响,如果不习惯,也可以选择平跟鞋,尽量不要选择很高的高跟鞋。其次,最好穿着包前包后的鞋,现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。
+ R9 t' d4 }* p5 j, g% w?首饰
" O! a. J& a0 \首饰是用来点缀外表的,首饰的佩戴要强调少而精,如果把所有的首饰都戴在身上,只会让人觉得你像一棵圣诞树,尤其对于比较年轻的女士,一只小巧的戒指,或者一块精致的手表就是很好的点缀了。
3 R' e0 F. ]$ n7 @: v8 @选择首饰要根据自己的特点,比如脸型、身材来决定,使首饰为自己服务,帮助自己扬长避短,而不是让自己成为首饰的附属物。 + V* B4 J' X. d; m! ]
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表4-1 首饰与脸型的搭配表 % P5 O* T9 N+ @9 ~! ]/ }6 j5 ^
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- ~$ c8 k* w; S% P 饰品脸型 | ; I4 X# F) I6 c& n+ Z& h, U, i! r
: |% G7 a; L+ v7 N3 a 项链 |
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耳环 |
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h0 l& Q' C! S; u$ |3 N 眼镜 | 9 W5 P: S0 f$ B# |; w
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方形脸 | ( i0 K6 V, }2 L. r) c0 ^6 o8 T
, p8 x _9 g) d3 P, E4 C* W& {( c
V字型的项链,圆形坠子的项链 |
) Z' e& T9 S0 {; G0 @0 E, U5 y( i) H0 X7 P9 D
圆形或小坠饰的款式 |
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4 p# ?# u- T9 [5 p8 l5 w. r. ?# l 椭圆框、复古框 |
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. l3 A( u9 U3 b. z 圆形脸 |
* u2 g, w# N& j, u
2 X' Z2 c3 [6 v# N7 l 长链或有长坠的项链 |
1 b* u& e: [% o! |
( F* e; `8 Z! S8 W( U# E/ v 长形、垂坠式、几何形状 |
! A, R1 o; y1 B. F- Z5 W
& ]; n2 r$ T: T. _( L1 T9 H 长方形、长椭圆形 | # z; {3 l' q+ B d# w
. f7 G3 |+ P. }& @- }|
# N- K1 ~9 [+ y8 c 心形脸 |
9 b( f5 K9 T$ y0 Y& K& L! K: ], ^" A# e) o& l" y
锁链、圆珠颈链 |
+ h' p+ _+ k' C7 a& ^5 N
) Y: B+ d- D$ z- { 造型夸张、圆圈状的耳环 |
! o- ?) O B$ o! b5 [4 T Y% D# K+ N+ @. _! H- ]+ C' C
喇叭口造型、长方框、大椭圆形 | ) [+ c, t2 ?3 L
% ]* y5 J; m$ D7 y. F# Q
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1 g7 h! B% |$ q/ V 长形脸 | 5 M$ L& \( }1 w3 f7 |6 E3 P; n( N
9 Z( A( ^8 w3 A+ X9 z. f; O7 ]
颈链或短锁链状、串珠短链 |
* e5 ` M% k" I5 Q+ h+ `/ g+ h6 u+ A4 y! E6 t) }- j
圆弧形、弯月状、水钻耳环 |
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圆形、长椭圆形 |
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| % r9 Y& z6 L6 |& W. H9 F
椭圆形脸 | % {) O9 Y2 Q3 o) O) ^" E
) S3 c& V7 n+ K } [# [# D5 M
脸蛋均匀,各种饰品皆能搭配,但个子小的人,不宜配戴太长的项链及耳环,脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环 |
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5礼服
6 z4 p+ S! r5 w% N" U q! Q( }在一些正式的场合,如参加晚宴或去听音乐会,女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服,其具体的使用方法见下面的表格。 5 [; ]2 V$ T4 \0 |7 J
* Y. r: v5 }' Y表4-2 大礼服和小礼服的使用方法一览表
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大礼服 | ) i" o; _/ p5 [3 ]7 M2 I" t! A
0 ?3 T: b4 Z5 J$ d9 j2 h 小礼服 |
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! U* S' ^& }* I& R: F9 Q$ t# e) _2 [4 C 服装 | 8 i* t3 d4 \7 |" y, {
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及地长礼服,合身直立式剪裁或大蓬裙,不规则裙摆亦可 | ) |$ Q( U* V* x$ P1 h
5 }% p, I9 E( C' v: w1 ^ 裙长可到膝盖或足踝,可钉亮片或亮珠,可选择华丽的质料 |
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: D4 a7 \6 {$ T2 f+ `+ S 发型 | - i8 ]) e& }# Z' @+ Y
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长发可挽起,不宜装饰华丽发夹或头花 | , [' i5 u7 d% k8 \# w0 t* y( z' |
' s! i- O1 K! ^5 e$ A 可吹大波浪,短发可用摩丝来增加服帖感 |
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: D7 d* Z" A. f4 o% N e9 K7 {| 2 @! [4 L; I3 o2 N
化妆 |
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用粉条上底妆可增加脸上光彩,化妆可比白天浓艳些 | ' x( Y) j2 ~" H9 e
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尽量采用立体化妆,突出脸上轮廓与五官 | + P( P! f1 ]/ h/ J8 i# G% i
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" ~ m! ~0 {4 y, h 皮包 |
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手包宜小,可钉亮片或选择金、银色,不能太鼓或太大 |
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绸缎或珠包,金银色小皮包也可 |
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鞋袜 |
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1 v; U x* J% g& i% ~" ^3 P9 j 绸缎或丝绒的鞋面很得体,丝袜可以比较亮丽 | . o2 b9 V/ Q. r) h2 s/ x
8 D4 a" j% }" R* I9 B0 e 同大礼服 | 3 v& t$ @8 D5 w% x
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9 Y Z& p6 M; B 香水 | 1 N' r9 l# L1 |/ x0 G8 K8 J2 F
& U7 f2 a- Q+ p 应抹些许香水,但不要太浓,可将香水举起,在头顶上喷洒在空气中 | ! v1 N; Z( V) E2 V ~
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同大礼服 | / b! A* Q6 c7 R6 O2 n% g
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【自检】 3 ?1 n) L* T' G4 X- X, m9 ~
在学习了本讲的形象塑造之后,请检查自己以前的做法,看看存在哪些失误之处,您打算怎么改进?对今后的着装,您有什么样的想法?
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【本讲小结】
! M' i7 Z+ h( F) v) V本讲介绍了专业形象的塑造。首先, |