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& B9 Y w7 _) x" t: o 1.对西餐的认识 4 L4 B7 o' ?9 ?/ w; w1 V
西餐体现了西方的饮食文化,以前国人对西餐感到很陌生、很好奇,现在经济发展了,对很多人来说,吃西餐已经是一件极其平常的事了。但是,自己是否已经掌握了吃西餐的礼仪?尤其是在正式的、重要的场合,是否能够做到得体不失礼呢?
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$ g/ M$ x2 l( [8 _: p# i$ k u) l如果在西餐厅吃饭,你必须尊重餐厅的全部顾客,尊重帮你准备晚宴的工作人员,还要尊重餐厅的气氛,所以说话的时候要轻声细语,吃东西的时候不可以发出声音,餐具要尽量放好,不能让它们发出“吭吭嚓嚓”的嘈杂音。西餐厅里一般会有人演奏,还有烛光、鲜花,气氛比较好,所有进餐厅的人服装衣着都比较正式,如果你的服装比较随便,服务生会把你挡在门口,客气地请你换一套衣服,由此可见西餐对餐厅气氛的重视。 9 l# Z4 R5 a1 Q4 r$ p
# r2 i9 J1 }8 ]5 W2.西餐的菜谱与上菜次序
6 W( V. j5 L1 o( |& Z' k8 ~传统的西餐具有固定的菜谱和上菜次序,依次是:
) ?+ r3 D* e! m+ L! I?餐前食
( |/ n$ g1 }7 @" ^餐前食也叫开胃菜,一般是提高食欲的小菜,如生蚝、腌菜、炸面包、熏鲑鱼、鱼子酱等,餐前还可以喝一点雪利酒或香槟。
# R' L6 n; ~. t6 [" q% s8 t?餐汤
( \, f: q4 c: L2 D( ^餐汤有清汤和浓汤之分,浓汤多是奶油汤。 ) j% Z1 b) Q3 H' e( H5 R, N% R
?鱼菜 2 S, V# \5 _/ C$ U! C) R
蒸鱼或黄油煎鱼之类,贝类也属鱼菜之列,味道较清淡,适合以白葡萄酒佐餐。 / H) q: f. y! b+ w7 N
?肉菜 ) L/ @8 R, m; h+ ?9 X: ?
在简式全餐中,此道常为主菜.一般是牛肉或鸡、鸭等风味浓郁的食物,宜以葡萄酒佐餐。 ' v( P9 `/ ]& g( y( a9 a" l
?果汁冰 * g3 k7 j4 W; O' A* S, E; Y
果汁冰是加了酒的冰品,一般用以调剂口味,以适应后面的菜式,大多数用果汁、香料、糖制成。
4 K2 R: b) c2 X3 ~1 l0 v/ V2 Q- R?烤焗菜
3 T! o- ~; u' ~# s( @ H这是晚宴的主食,通常是烤鸡、烤鸭之类,味道比较清爽。
# a; D# S; k- @) U' S* v) _( u, v; v?沙律(生菜冷盘)
7 v: J5 P1 A( Z! v3 H一般是配合烤焗菜而安排的。 ' `2 n2 O2 k' E5 `# L( I ]' t
?甜品和水果
" f8 d7 h x+ A8 S' v) y) d$ m甜点有糕点、冰激凌、果子冻等等,种类比较丰富。水果的种类也多种多样,一般根据季节而变化。 # Q9 }/ j T: x; x
?咖啡 5 J- ^& [* r, L ~+ k
咖啡一般是西餐的最后一道程序,在用完餐之后用小咖啡杯喝一杯香浓的咖啡,被不少人视为一种享受,餐后所用的小咖啡杯是平时咖啡杯的一半大小。
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【自检】 2 F* g* @. Q+ j
您了解西餐的菜谱以及上菜次序吗?请把下面的九道菜谱按照正确的顺序排列。 3 r2 m) p3 H s* W6 b1 r% ^/ _
肉菜 餐汤 果汁冰 鱼菜 咖啡 : @( \, s( ]) ^8 {9 c! x# ]
烤焗菜 甜品和水果 餐前食 沙律 2 Q* H% y, ~$ ]$ Z+ {
9 f( M1 _ P( S( u见参考答案7-1 ' E1 N2 k3 v; h1 {, g' X5 V
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怎样准备西餐宴会 3 M( v M/ \8 Q* `# s
/ j/ D/ e. N) Q+ P' A" l9 Z1.宴会的准备工作
4 Q8 A% w5 q7 u( d在宴会前必须要做好准备工作,而秘书一般应担任起这个职责。
$ d: { U& I: t8 z, t$ K?确定宾客的名单 2 F" b# @8 H$ I
首先,要确定宾客的名单,包括宾客的姓名、性别、职务等等。在选择陪宾的时候要注意与主宾的社会地位、辈分等方面相当,比如宴请国外一家企业的总经理,应该邀请企业界的各位总经理、董事长相陪。 ) X" p5 W5 P" {5 o0 i2 N. z
?确定宴会的时间和地点
_' b# v3 E7 P0 N' t" f有的西餐厅礼拜六休息,礼拜三小周末,不适合办宴会,所以秘书要根据自己的要求和西餐厅的情况来选择一个合适的时间。在地点方面,要求目标显著,停车方便。 " [: g! X: L7 w I# _4 z
?确定食物菜单 - y) _3 ^, M2 @7 G& ^
主人应该在宴请宾客的前几天把菜单确定下来,并且对于大型的晚宴,一定要试吃,因为有的菜看起来很好吃,其实却不然,只有自己亲自体验,才能知道哪些菜好吃,会受到欢迎,从而确保食物的品质。 3 G1 T; z% s8 v b; M- s$ b
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2.邀请宾客 . |! q* l5 ]: T5 W
邀请宾客的方式有四种:请柬、传真、电话、口头邀约,应根据具体情况选择不同的邀请方式。如果是三五个好友一起吃饭,口头邀约就可以了,也可以采用电话、传真的方式,如果是比较正式的宴会,尤其是商业用餐,一定要事先寄出请柬,对于大型的商业宴会,请柬最好能够在14天以前,甚至一个月以前寄出去,因为越是大型的宴会,前置时间要求越多,要包含信件来往的时间和双方准备的时间。
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7 h7 G: E, A5 ]" E8 Z; i请柬发出去之后,如果没有重大的事故不得轻易更改时间,或者临时取消宴会,这对所有的来宾来说是不尊重的,在举办宴会的前两天,应该用电话再次确认,同时显示自己的诚意。 4 C- l. w+ Y& C) ?" x* T
' r4 |+ ~$ A: w. h5 T4 A3.准备宴会时的注意事项 6 I5 A" y5 t3 d8 c! l
一次大型的西餐宴会,准备工作千头万绪,秘书需要考虑到各个方面,其中有一些比较常见的注意事项,须要引起重视: @2 R& p3 y! `8 k2 x; k! Y
?要求回贴
" V8 e6 K3 @- r" i; q4 x$ K& n在寄出请柬的同时,要请对方回贴,并且要求对方在回贴上注明对方的联系方式以及其他相关事项,如是否有素食者等,通过回贴专业秘书可以掌握更详细的宾客资料,做到确保宴会万无一失。 3 Q0 y: _6 S6 x! ^
?准备一个座位卡 + p/ P$ z! d3 f% }) W
可以在座位卡上写上各位宾客的名字,这样来宾依照座位卡的指示就能够方便地找到自己的位置,当然还要有一个专门的引导人员引路。如果是跨国性的宴会,座位卡上的文字要同时使用中文和主宾所在国家的文字。 ' H$ v" M+ G4 p5 J* U ]' B- t
?菜单的设计 a+ e D/ w- R- _; \+ N
在准备菜单的时候,应该考虑到不同地域、不同民族的特殊要求,尊重客人的饮食习惯和宗教信仰,否则可能会不小心触犯客人的忌讳,从而造成很大的误会和麻烦。
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3 d; J; C) j( P1 ~ Y7 d西餐桌上的礼仪 : {" V. F! E1 W
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1.座次的安排 5 z$ \- E" D+ U7 ?' y, I; [
中餐一般坐圆桌,而西方人一般坐长桌。
2 _- z/ D7 B+ }* s2 e( p3 e2 u西餐的长桌有两种方式,一种是主人坐在桌子的两边,女主人的右手边是男主宾,左边是男次宾,男主人的右边是女主宾,左边是女次宾,依次排列,距离主人越远的人年龄辈分越低;另一种是男女主人坐在桌子的中间,女主人的右边是男主宾,左边是男次宾,男主人的右边是女主宾,左边是女次宾,夫妻是交叉坐的,因为他们认为在任何社交场合里,都应该开拓自己的人际关系。 4 t( D3 E' i8 V2 n
如果是方桌,夫妻一般坐对角线,女主人的右边是男主宾,男主人的右边是女主宾。现在还流行厨师现场工作,表演特定的技巧,所以要把最佳的观赏位置留给男女主宾来坐,男女主宾坐在中间,男主宾的左边是女主人,女主宾的右边是男主人。
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图7-1 西餐桌座次安排示意图
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4 x- E; v6 j# p# q" @1 \0 u2.餐具的摆放与使用 4 Q" B# {6 @7 [0 O/ t
西餐所用的餐具比中餐所用的筷子要复杂得多,在整个用餐的过程中至少要换好几套刀叉,西餐餐具的使用具有一些基本原则,只要掌握了这些原则,大致上就不会贻笑大方。 2 q* w8 m: A' i. x4 C" g2 n
?刀叉的用法 2 \+ k9 r' Z( b o
吃西餐时一般左手持叉,右手握刀,自食物左侧起,每次切下适当的大小进食。注意,握刀太浅得话,不容易用力,握得深一些才能动作利落,食物切下来后要用叉子送进嘴里,决不能直接用刀刺住食物往嘴里送,否则很容易伤到自己。对于配菜用的小豆或蔬菜粒,可以改用右手握叉舀来吃。 / d; Y" ?( p, s9 H# ~) {# A
6 U9 I6 ]; y# q?洗手碗的用法 q, u4 Q7 J" R9 h3 n) Q
在上水果的时候,一般会随着水果碟端上洗手碗,洗手碗里常有几片柠檬,我们不要误以为那是饮品。进食水果后,如果手指沾上汁液,可以把手放入碗中清洗,然后用餐巾擦拭干净。注意不要将两只手同时放入碗里洗,或者将整只手浸入碗中,以免把水溅出来。
: u& R4 i5 `& c, ?* I?酒杯的用法 ! m2 j3 J& c( _$ C H! M" E; M
在西餐中,吃不同的食物要配不同的酒,相应地要使用不同的酒杯,比如吃红肉、黑胡椒牛排之类,一般配白酒,用“大肚子”的郁金香杯,如果用芹菜搭配,可能就要用香槟酒杯或鸡尾酒杯。经过冷冻的葡萄酒、香槟等,要用高脚杯盛装,喝时用手捏住杯脚端起,避免手的热度传给酒,影响其味道。 ) I; k! g; J9 V7 \
?如何喝咖啡 $ r# {2 Q* M& L$ |
西餐的最后一道是咖啡,咖啡奉上来的时候一般杯耳在左匙柄在右,用匙盛方糖,轻轻放入咖啡中,注意不要让咖啡溅出来,搅融方糖后,把匙放置在杯碟的边缘,用右手端起咖啡,先闻其香味,然后再品尝其美味。
4 [# d, Y/ S" L! Y?餐巾的用法
, v) A$ e6 r8 s& I5 z! S% @餐巾也叫口布,有两个功能:一是铺在大腿上,避免食物掉落弄脏衣服,二是擦拭嘴巴。有的人把餐巾塞在衣领,或者塞在裤腰,都是错误的做法。 % B- h' h) q( k
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如何成为称职的主人和受欢迎的客人
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' C9 g8 y4 R6 x6 Q如何成为称职的主人
1 x$ d, Z1 {1 }4 I% l2 W' ^要想成为一位称职的主人,应该做到以下几点: ! ^1 P* T0 [2 q
?准备工作必须完备,宾客名单拟定,菜单、宴客场所的安排都应仔细推敲,才能宾主尽欢。 9 T7 u( j U; ~' p! R$ R. h C
?在宴会的前两天,要用电话提醒宾客,在宴会的当天恭候在大门口迎宾,以表示对宾客到来的热诚欢迎和感谢。
9 A6 b1 [3 b; M?主人负责为每一位来宾互相介绍,打破宾客之间的生疏感,等来宾基本落座时,男女主人方可入座,并举杯感谢大家的光临。
* Y7 T C) h2 Z. Y?在就餐期间,主人应控制上菜的时间,不使上菜太快或太慢。
/ h9 l* T9 y7 F: `: V( X?席间应尽量畅谈一些愉悦的话题,避开敏感的或有争议的话题,以免破坏餐宴气氛。适当的赞美会让客人感到高兴,但不要厚此薄彼,应该随时关怀每位客人,不应让有些客人感到呆坐无趣。 2 [# @+ n0 z. [- K1 Z% R
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8 l& s- u* R0 Q: [, s( a5 t【自检】
5 `7 H6 B9 b4 Q. y1 d在餐桌上,下面的话题哪些适合讨论,哪些最好不要提及? ' Y# ]) [8 X4 {1 w9 d
1.关于昨晚甲A比赛的结果讨论
" v' s, C7 f$ W4 i5 R: r g2.关于在座各位的工资高低的讨论
/ Y* L8 H- G1 D) |- t$ y' T3.关于一场最近热播的电视剧的讨论 + Y; n @3 H" C% Z0 l
4.关于美国大选的讨论 3 ?( k8 r- A0 |+ T7 ?( j
5.关于佛教与基督教的讨论 1 j( g+ F+ H3 ]9 p
6.关于一个旅游胜地的讨论
" [7 |4 h! Z; H# R见参考答案7-2 9 z1 N& x4 \9 W3 I$ q9 B1 ~+ J* `4 v
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如何成为受欢迎的客人 ( d0 u8 y/ P0 r/ a
同样,要想成为一位受欢迎的客人,应该做到以下几点: $ \2 M/ X* `' i3 o* F. O% y
?准时赴约,不要让主人久候;
& a7 |9 R4 i0 b: |5 L5 D# o; y?穿着得体,与宴会的目的与性质相符;
- B, p% q6 S- D) M) z* p?不要喧宾夺主,锋芒毕露,引起主人或主宾的不快; 6 ~' ^* f* k( q3 F' o: d
?既然接受邀请,最好全程参与,如果有事要中途离去,应该悄悄地通知主人,并道明原委; 0 v r9 h8 o4 `2 @; \2 [+ }, L
?在宴会中要维持欢乐的气氛,不要过于严肃,或因为别人的无心之过而表情不悦,即使单独赴宴,也应主动积极地伸出友谊之手;
+ [6 B1 @8 g- X; b; }5 ]?吃相要斯文,切勿张牙舞爪,左右开弓,狼吞虎咽,引人侧目,不要批评菜色,免得让主人难堪; # O8 y6 t! I$ q" u. `* w
?主宾离席时,陪宾也应准备离席,同时向主人道谢,告辞离去,隔天还应捎一封感谢函或打电话向主人致谢。
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【自检】
5 P: G+ n9 o; z( R- ?5 }2 D小李应邀参加了一个宴会,下面是他在宴会中的表现,您认为他哪些做得对?哪些做得不对?
: G) l" [3 d- f! v$ la.在宴会当天,小李准时到达宴会地点。
& h& P! i3 D& x: G3 R% V' eb.小李因为赶时间,所以穿得比较随便。 4 c) x c$ o$ ?, j% @
c.在宴会中,小李表现得积极活跃,使得整个餐桌上笑声不断。
6 t" Z9 d! Z) q4 P2 R6 N3 @7 cd.宴会中途,小李因为有事必须离开,他大声地和主人打招呼,并问还有谁和他一起走。
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【本讲小结】 , n1 c. g; `) Z, c
本讲介绍了西餐的餐桌礼仪。首先, 0 k, i$ D: V4 ~; u
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