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网友提问:
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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8 f1 w3 i' N* t- b8 i, c老秘回答: ! n+ \5 g1 I8 a: ~1 j1 g
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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6 W# M' @8 G" n& k●使会议开得卓有成效 # E( ]6 ?, m+ n* y
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
1 x5 s6 q: _ `) A 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
7 F; M7 I* L7 k" A7 G u1 `! M) | 2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。 % U; O: o* K1 _/ B! ^ u
3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 . _- l/ Q, ~8 k8 h* O( s7 u
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
$ R. b$ v9 q0 K 5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
7 B) D3 X; s( |) w6 P H5 T3 t0 d 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
. g/ e% D9 M6 g2 _1 H, ?- E/ g 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
# G+ m! N5 C# s5 `( w 8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
2 P+ d3 S, Q: d O9 o 9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。 : m/ E$ V0 z0 C4 _4 R Y
10.信息要加以选择,避免过多。 w% \) Z1 W1 a. B1 Q" G: O p# E( A
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
8 Z- `& o, Y5 k6 W' F" a 12.通过限制网上会议时间使会议完善。 6 q4 y; K& |) }. s( m, L6 J
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。 9 y0 _$ u& i; I! k U* L. u
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
7 |- ~" [5 q1 n 15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
0 x0 _, t+ |9 p2 ^ 16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。 % ~: u# x+ H1 R
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
9 V; I K- w' d$ S! w; } 18.会前先拉几个盟友。
$ K4 D* T* M5 ~2 o+ U) l( m 19.开会前必须确信一定能达到会议目的。 ' P" c. |, q) ? y! X4 Y3 w$ q
20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
% u9 ^& r+ p7 J- q ●会议准备
1 F& S3 \& m% M9 H 为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。 # Q$ g) W; @1 P" C) Y
21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 % i# z/ b* X7 E3 y& E# @5 r
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
3 [3 L! K/ x5 h3 G 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。 # b, D/ p" D& h' E! l" F; |
24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。 " {! s5 |7 b9 l7 h% T4 l
25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
# v( ]5 j9 F& i; A" z+ l 26.任何议程变动都必须通知主持人。 2 I1 J4 O6 M; l: a+ Q! j! ^6 o' g
27.议程要尽可能短小简单。
$ a% U- w4 k# c6 E" t3 f 28.尽量将议程限制于一页纸上。
5 y/ M" y' T! g; p5 j! c 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。 7 H0 U' a+ c" }$ E
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
5 a! z3 t# v& c% O# s& U s2 s 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
2 Q* S- D) I7 ? p 32.必须将电话转移出会场。
5 l% H4 q* H4 }$ f; X 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
# d- A( G: I& q: o3 h 34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
N- H0 g; [ i2 |$ J 35.要找个确保没有干扰的会场。
" U e4 B7 F( B 36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 ' y% T2 J) Y4 y9 T
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。 ' D$ h8 Q0 T* d, U' x
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 7 c R/ H! k: T
39.座位之间应有一臂长的间隔。 ( |+ U/ d3 O- z$ p' m5 R1 g
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。 / Z2 P) m, D& A& L7 j
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 * f. l$ E1 j! ~( o( U, `+ {# _- D
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
& ]. H* N; y, J% }( ^, k, [- v1 y 43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
7 [- s5 U* I4 [9 z" G1 d( g 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
) \3 B+ P- `6 t' u 45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。 5 a( a3 d6 n" J4 n" j1 j' G8 }
46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。 . Q# E- c8 }! j. {. Q9 v( j
●出席会议
m/ C+ t' a1 M1 Y0 r6 e2 g2 c" Z 一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 + Y2 u1 t+ x, E: w, p) d8 Q* q7 l
47.会前拟出自己的发言稿。
; Q9 d4 V' [9 W' D6 c8 w3 C 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。 # u$ x0 q7 v* \) B" j+ ], `1 g7 A) T
49.要保持积极的脸部表情和音调。 ! O3 w: E! e. _, k( w9 [, q7 [/ _
50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
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2 D: y+ Y( ~) E d' X, j 51.开始发言前先作深呼吸。
$ v: u* C4 c- Y1 N( Z 52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。 * p- }8 H1 H4 Z! [2 F) B
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
; s0 _$ u. z H9 [) b% |4 Y- R$ A 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
0 o0 f: g3 p7 Z7 c3 c" H; w* e+ N 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 # S! G8 m* X1 S0 A: ]
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。 4 ^$ t$ a" Y" Z& e- J, _$ G
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
9 b1 `& B E5 p4 Z/ Q 58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
% }" I! i1 }4 \& u 59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
% ?6 t* G5 `( R7 b" B3 j 60.必须按照议程顺序作会议记录。
% V; q/ {! q8 C) Y 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。 . V& a2 M- G( u3 v- j$ v3 Y2 b
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 2 s8 D# d; s& L D3 N% |# D
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
. R2 T. J7 t6 |$ n0 e7 w ●主持会议
8 L1 m4 r# U: ?4 f 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
3 W+ j; U4 a6 \0 \+ p 64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
5 }1 c9 V* |4 Z: W9 h" f. \4 o 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
' P" y8 K Q2 r 66.尽量于会前认识新来者。 B5 Y# H! @" z" Q
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
& f* @5 d/ E& a* G- R! u0 ~) ~ 68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。 3 H/ X# L6 A9 a# u5 B E/ l% i
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
$ `( \/ s+ N1 E. w+ `; F! P 70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
& x8 m: |. R- ~3 Y 71.要制止支流辩论和私下交谈。
' d& h+ ~" A4 F* z 72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。 6 k0 i6 X* A/ T( r
73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
1 B* K- q! H% p* O8 K) {5 H- y 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
1 H! O8 E0 `- }# E9 I1 c$ V 75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。 / b/ i: k0 p4 L7 t! l/ \6 [1 D% l
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
% I2 ` e0 x& x. j4 h7 c: r. v 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。 * X! ~: V5 b' y: e4 h+ J
78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。 + ~( s( v& C0 F7 [
79.必须清楚每次会议的规则。 * R( k0 O% ~- Q, A U7 g) }2 s
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。 * [& h9 |: h( G5 h0 I D4 t
81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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