网友问题:5 S0 {4 B: _4 \2 y3 q6 `# v
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星期一上午,总经理让你通知10位部门经理星期三下午2:00到公司会议室开会。这次会议上要讨论一份文件(非机密文件),为了防止这些经理开会时忘带这份文件,你特意在会议通知上注明:开会时请务必带上这份文件,切勿忘记。星期三下午1:55,这10位经理都进来开会了,但其中有两位经理忘了带这份文件,没有多余的。你的话音刚落,这两位不仅不自我批评,很不高兴地大声指责你没有说清楚开会时要带文件。该如何处理?
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" g$ Y8 T/ E7 N! }% d) x老秘观点:7 Q0 T( g7 m- O2 i
$ E# `3 h* N& a* M8 R我觉得,在这种情况下,, v0 u0 Y! a3 V- ^; G$ u- }
领导多数是为了给自己找个台阶下而会责怪秘书没有尽责,
1 E$ l1 y2 ~, v# |' n# Q: w7 q此时,作为秘书,你当然不能够反驳,这样会给自己的领导难堪。
5 T8 T* S% A8 D& m你应该面带微笑,很有礼貌的站起来,**经理,很抱歉,可能由于我工作的疏忽,您没能带来**文件。但我确实在会议通知上注明这条信息了,可能由于信息字体较小,不明显,您们二位没能看清也是情理之中,怪我没有再次强调,下次我一定多多留意。
) P6 _5 F* F6 B/ Y! b这样,大家也明白是怎么回事了,以退为进。呵呵 希望帮到你。 ) r: Z* m. d' P) S, U
. S) ]2 P# j; Z( j) ^' F$ N当秘书经常会被当替罪羊,关键是如何巧妙地保护好自己。8 m- y0 F* S" {: L h( d
你说的这个情况,现实工作中经常会碰到,前面一位回答得很好,既保护了自己,又给部门经理台阶下,我顶了。 |