文秘工作者的望闻问切“四诊”法

　　作为一名金融文秘工作者，需要具备较高的文化素养、深厚的文字功底，工作的主动性和坚持不懈的工作热情。文秘工作者的劳动没有固定的考核标准，仅从报刊杂志上发表文章的数量来评定文秘工作者的劳动是不全面的，缺乏客观公正性。但是一个好的文秘必须具备一定的工作责任心，能将工作中存在的问题查找出来，管理中好的经验做法宣传出来，员工和服务对象的心声表达出来。实事求是地发现问题、反映问题，努力寻求解决问题的切实可行的办法。在这里，我们不妨打个比喻，将文字工作看成是我们要解决的一个问题，借鉴一下扁鹊的“四诊”法。
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4 Q- O* i2 {/ E3 ~  u  K: B
  F3 ?/ k$ Y) n- J. Y7 K& o5 @　　望。每天坐在机关办公室，不深入基层是无法掌握第一手资料的。应该挤时间，多到基层一线去了解情况，多看，多听。从群众中来，到群众中去，眼睛向下，通过与职工、客户的交流，将真实情况反映出来，不粉饰夸张，不弄虚作假，坚持实事求是。

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* g5 \* [! e4 S2 z- ?$ ]　　闻。嗅觉要灵敏。迅速把握政策信息。从事文字工作，要立足一个“早”字，抓好一个“勤”字，延伸信息新闻触角，以便接收更多的信号。通过读书、看报、上网浏览信息等方式，全面捕捉有效信息，采取记笔记、写心得、记日志等方式，不断积累工作经验，做到坚持不懈、持之以恒。

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7 s( H: K  o' P) J+ r$ ]) a　　问。从事文字写作工作，必须有积极主动的工作态度，善于发现问题，在发现问题的基础上弄清问题的来龙去脉，采取听、看、查方法外，还要用好一张“嘴”，多问，不仅要弄清问题发生的经过及结果，还要追根溯源，弄清问题产生的原因。在问中学，在学中干，养成积极主动的工作作风。

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　　切。在望、闻、问的基础上，在掌握实际的情况下，具体问题具体分析，对症下药，找出解决问题的有效途径，开好“药方”充分发挥参谋助手的作用。
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　　望、闻、问、切四个方面相辅相成、不可分割、相互渗透，要做好文字工作就必须做好四者的结合，才能使文章内容翔实，数字准确?事实清楚?意义深远，有参考与使用价值。