初入职场的你,对于职场礼仪是否还是一知半解呢?你知道老板通常不会正面告知你关于你不合宜的行为举止,而是藉由私下的观察,来为你打分数吗?除了那些老板对你的「面对面」教诲之外,你更应该注意那些老板所没说的部分。( d. C* O$ c2 r) W! J% [1 B
以下是企业老板最在意的12项职场礼仪疏失,看看你是不是榜上有名呢?) b D: Q0 o5 ~ Z+ T% D4 R
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1.直呼老板名字8 o& m- I* r O% I+ e ]. o
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。* I1 I2 \, ]1 h; J- d; u
! ~- A4 x& X" A2.以「高分贝」讲私人电话
# P7 u4 _+ A# W2 g3 \0 K在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。* K% Z9 l2 b! j
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3.开会不关手机! ^) _* ~( W7 l* @
「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
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4.让老板提重物9 f2 E* e# f2 r( G5 G
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
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1 c c- |5 q; K U. U% _5.称呼自己为「某先生/某小 姐」
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6 R G: K8 d2 H/ X, T+ _打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小 姐。」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。」" M1 @: O; f: w4 _# |# q
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6.对「自己人」才注意礼貌5 U3 K' {5 R$ [
中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
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) g u) ]- j, u% n# ^7 l7.迟到早退或太早到( q+ M% ?4 g: _! A j
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
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! d1 [* E# ~7 n D) K8.谈完事情不送客% a5 @3 H) v" r) H7 P' ~
职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。
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9.看高不看低,只跟老板打招呼
8 m1 u, X0 U# k2 t只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。5 V' w4 \% c7 k- G6 L O& l9 R
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