读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。

# d4 h; w6 X& b) U: f, s) [7 K* Q近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。
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$ F* _' w; n8 R1 M: a% G2 ^《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

7 ^7 X4 ?) u6 J& x1 o+ n5 v刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。
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诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”

刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”

3 Z6 w# z8 e0 D. o8 L7 v这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”

- H1 g" Y) ^- W4 ]诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
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" a! v. V3 p+ B" C  h 紧  急
- L4 B* O' [2 ?" p6 |          不紧急
- M% O/ \: k  @3 r
  重  要
A(碎石型的事务)
/ A, J+ m1 C- K( C& \# l8 _) I/ H! B. O0 m0 Z
·危机

·急迫的问题
; w( K4 W$ _$ O
·有期限压力的计划
6 e& \8 `- I. k5 b( K8 t B(石块型的事务)
1 t. ^+ }3 F- ]* R; j1 B" I. d
/ v1 c- k  p! A; R·发掘新机会

·规划
8 f1 e# @) D+ F: F/ ~+ h. M& k6 s6 q
' r$ P7 ~: P8 Q$ y3 ?* d·改进产能
/ C5 ]/ F9 d7 z# i: \7 n
& \' w& i* k2 z6 V6 u* I. ~. ?2 {·建立伙伴关系

  z( ]9 G# I, p" U! `·防患于未然

& }0 n! @/ ?2 d; a" D* T  不重要
Ｃ(细沙型的事务)

·不速之客的接待

·某些信件、文件、电话的处理

8 D: Q6 x  B( l% e9 q7 T·某些会议的出席
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·某些必要而不重要的会议、活动
D(水型的事务)

6 }! ]( L, F6 n" e) ]2 Y·一些可做可不做的杂事
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·一些不必要的应酬

: E/ \; \% z- {( m* Q9 C, q·有趣的活动

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“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”

) |% c  D7 h; P9 r7 _+ P5 w诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”

诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。

# t; }: ?6 o# v* b: g“是这样。”刘备点点头。
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$ w3 o) N5 B4 Q+ e0 D! M0 Q( H诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”

“是。”刘备回答。

“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。
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+ B% Q9 x+ i5 n6 L1 L* H“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。

; q) O9 l6 Y0 ^7 n“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”
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还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。
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! p- a& u2 ?' N% K“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”

灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”

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秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
: N7 @6 r* E0 E$ m换届走了，我们涛声依旧。
3 f& ^& R. E8 ^) d/ f& l+ q试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。
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