读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。
; E% a6 q8 w5 J! d
近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。
8 i5 [: h4 r& ~9 M+ ]9 Z2 b/ `
《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。

0 a! l; o4 c2 z; c: T' Z诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”

5 w/ w9 v0 z, m6 \刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”

0 C1 m6 z% {. [' `3 |. E这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”
3 `3 b) r( t6 i1 M1 Q* _
诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。

8 m$ B2 o, H. R- O  f                          
0 Y* I7 o% y7 b& |
5 o! z; ^: G4 K% L$ M) H  
6 W" X/ N/ p/ L4 }; h 紧  急
3 V0 V; Z6 @- U& d; l          不紧急

  重  要
% R( w6 o, G  y0 Q0 f& f5 a( E2 y/ A A(碎石型的事务)
9 Q+ v+ U1 x  `2 x7 o9 O0 r. R
·危机
9 ]2 }% G0 O& D4 O( w
2 o6 c" E5 \9 t1 X% |1 R8 l·急迫的问题

·有期限压力的计划
B(石块型的事务)
8 w: b4 W1 G2 I7 b( t+ J; |  x
0 B' j0 Q. I, Q4 R·发掘新机会
, \3 L- A; U# G2 a9 a/ a
) g6 q; Q: q9 J·规划
7 Y% ~/ p/ ~1 `% g
, }, L- p8 k) w·改进产能

3 c4 P7 ^# N5 ]6 ?( Z# Q. b·建立伙伴关系
* ~6 ?8 K5 ~1 i
% p0 L( l9 m+ D$ r$ N  N% y·防患于未然

  不重要
$ x, q+ r8 R5 o4 E& K Ｃ(细沙型的事务)
: L5 B5 S, m$ |+ l
·不速之客的接待

·某些信件、文件、电话的处理

' m5 U# s0 z2 u$ M7 q  u; }/ t. x·某些会议的出席
% I" d$ Y2 b- ~) ]& }5 a3 S8 `4 z
·某些必要而不重要的会议、活动
D(水型的事务)
" O$ n  d( e6 D" J' r" @& ^
·一些可做可不做的杂事

·一些不必要的应酬

* M2 A" A, y) m4 i$ g·有趣的活动

, I; Q+ }, o  _" J* E1 ^( v' I
" [" g5 S' f& [! J4 X/ w“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”

2 C$ L8 O5 J( o诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”
) ]( |8 `5 ?9 t% u2 U5 p$ @
1 Q- l- B7 u$ Y# `: b诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。
7 ~' g" F; j. o5 G9 D2 Q
6 h) E6 o2 U. A. P+ _“是这样。”刘备点点头。

诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”

“是。”刘备回答。
$ I& }& k) y6 S; L7 h
“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。
- N2 C8 Y% A( Z9 M
“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。

“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”
( T- q% _* F& k, p- d9 F6 E. |! z2 `
还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。

  O0 E, d: m# ~' t. Z“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”
& m: Z# d4 V" l- _+ b
# z, ^& p" N4 @8 l: w8 i( ^灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
换届走了，我们涛声依旧。
试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。