年末岁首,年终工作总结成了许多地区、单位和部门的头等大事。然而,在一些地方,年终总结却成为形式主义。写的人不愿意写,看的人不愿意看,甚至在网络上出现了“写作”年终总结的“**”。本应值得十分重视的年终总结竟然成为负担,沦为产业,让人痛心不已。
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据老秘网调查显示,58.5%的人认为年终总结就是在走过场,81%的人感觉年终总结是负担,这与当前一些地方的年终总结“异化”不无关系:好大喜功,只谈成绩不讲缺点,只重形式不重内容。领取功劳时一哄而上,对于责任则“顾左右而言他”。甚至掩盖矛盾和问题,企图“大事化小,小事化了”。如何写好工作总结、而不是拘于形式化,下面我来谈谈自己的感想:& }- E5 t2 j1 d" y ]6 y; W
! W2 ?1 g8 Q- J0 x& q) r- |8 l* b一、 工作总结的结构形式及其内容
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* D! ]) `3 c, _2 ?$ B ? 年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《xxx局xxx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如xxx县xxx户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
, U& l2 [. E- w D$ R正文一般分为如下三部分表述: % j1 ]: s) w! H0 O+ ?
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1、情况回顾 2 x% m. E2 \& E3 J1 Y
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这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。 % o" K) X7 R( W9 L; N. C( V6 G
1 g( L& O7 e9 e Q' R0 b7 L2、经验体会
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5 H. a5 [5 j# V+ a$ E 这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
4 ?. K: R0 g4 A5 ?1 z$ r运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
c9 ~( z' S7 T/ Z- B" I2 Q2 _( u& ~3、今后打算
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这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。. ]% y& }! A7 h
& ^* K$ W6 Y" x7 X( r+ r! _二、工作总结文字表述的要求# \" {8 W' s, K$ n
! i2 F0 {+ H& Y' E4 }6 U1、要善于抓重点 3 o1 H0 {9 a# y- a7 Y
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总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。
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2、要写得有特色 . E0 s F9 d" h* n& Q
1 V% i- @* s$ q- S6 W& W特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。
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8 A3 n! x# v. S/ m' @$ ^6 ?3、要注意观点与材料统一 / g! P4 }# b' w2 [! f- J# y. a
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总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。 , a3 T6 T0 m- o7 D) [
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4、语言要准确、简明 # g2 I' o$ C. F# B: W y8 d
g9 x8 E% C; L0 I+ q- h总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。 ! W# y% E# v. p8 M3 s
3 ~8 _: H1 _) f, U$ P三、撰写总结应注意的问题 y1 e; d' C. g' S7 Z5 a/ V) {
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