当好“四大员”服务大发展

        近年来，广水市委办公室始终坚持围绕全市跨越发展大局，把服务大发展作为第一要务，提出一切围着发展转、一切围着发展干的总体要求，从当好信息员、调研员、督查员、服务员入手，不断提升参谋助手、以文辅政、督办落实、协调各方的能力，充分发挥出谋划策、统揽全局、联系上下的职能作用，为广水新一轮赶超跨越提供有力保障。
) l7 R/ r: _3 b" L, f/ M　　一、当好信息员，紧扣大发展报快讯
　　信息是决策的基础和依据，按照“第一手情况、第一道研判、第一时间报送”的要求，紧贴发展最前沿，及时、精准地向市委报送全市经济社会发展的最新动态，为市委科学决策提供了重要参考，推动了一大批问题的解决。一是贴近发展实际抓“重点”。重要信息事关工作大局、社会稳定，对重要紧急信息、重大突发事件做到及时跟进、快速报送。同时，时刻把领导关注的、正在思考的、有待了解的发展中的重点问题，作为信息工作的切入点，有选择、有侧重地采编报送能带动全局、适用对路、促进发展的信息。二是直面发展矛盾抓“难点”。信息工作不能光报喜、不报忧。我们坚持在收集整理发展的难题、影响发展速度的难点信息上下功夫，准确分析存在问题原因，积极向市委反映阻碍发展进度、影响发展速度的“难点”，为领导研究和解决难题出谋划策，超前服务。三是关注发展动态抓“热点”。积极深入到企业、基层、干部群众中去，及时将企业、干部群众关心、关注的热点和发展的期盼向市委反馈。
7 \0 E/ I0 C8 g　　二、当好调研员，紧扣大发展献良策
; M/ w9 s, K" h6 M9 ]( M( B+ s　　市委办公室作为市委的重要参谋部门，既要积极深入开展调查研究，还要有广阔的视野和开拓创新精神，才能当好高参、出良策。一是深入一线，善破发展难题。围绕市委的中心工作，抓住全市的关注点、发展中的难点和需要决策的问题，以及经济发展中的热点和敏感问题，有计划、有目的、有组织地开展深入细致调查研究，找准破解难题、推进各项工作有效落实的突破点。二是走出家门，善借他山之石。从小圈子里跳出来，面向全省、全国考察取经。三是勇于创新，善开历史先河。在为市委出谋划策时，不断推陈出新，大胆创新，提出了很多有见解的新点子、新思路、新理念、新作法。
6 }' G+ R3 X) R+ O$ H6 N; {& h　　三、当好督查员，紧扣大发展亮利剑
　　督查工作是办公室的重要职责，督查就是为了落实，落实速度决定发展速度，落实才能出生产力，落实才能促进大发展。一是围绕重大项目抓督办落实。对凡是全市招引的重大项目都要在市委督查室备案，上报详细的落户进度表，明确责任单位、责任人。

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综合办公室在项目生产中起着承上启下的作用，对外是一个项目的展示平台，对内是项目的沟通桥梁，是关项目凝聚力的重要部门。如何更好地发挥办公室在项目生产中的作用，显得尤为重要。

; Y( e" O" f/ G3 R9 Y" J    通常来说，项目上的办公室通常有两三人，主要工作有文件收发、宣传报道、后勤保障、车辆安排、会议安排、用品采购等方面，事务繁琐，但如若处理不当，就会影响项目正常运作，故而，办公室人员必须坚守平凡岗位，事无巨细，都要认真、细致、超前落实，做到上级交代任务在我手中不延迟，关键问题在我手中不出错。那么，办公室人员应如何做才能更好的发挥办公室的作用呢？

    一、服务至上，树立服务为大家的意识。办公室始终以为领导服务、为科室服务、为项目服务为主线，充分把握快、准、精原则，用心服务。
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+ x$ w) ~# D6 w. |0 I5 D; n* c; ~    为领导服务，要跟得上。把握领导制定的方针制度，跟紧节凑，做好快速而准确的行为反应。项目管理中，充分发挥办公室的“参谋”作用，广泛搜集各科室意见和建议，做到使领导“落一叶而知秋”。
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    为科室服务，要走的稳。办公室作为和其他科室沟通的纽带，步子要放稳，找好拍子，努力协调各科室所需，同时也应做到有所为，有所不为，努力让各科室形成一个运行流畅的链条。

2 E5 t2 b3 B3 t    为项目服务，要看的准。项目部日常管理中，大到文明施工，小到耗材维修，都需要办公室细心去看，去听，去想，及时发现及时维护，对外创造项目精品形象，对内打造舒心环境。
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    二、无私才能无畏，树立奉献精神。办公室人员如同一个管家，处理事务上要确保对事不对人，为人不为己，不能存在任何的私心，一视同仁，灵活处理，只有这样，项目部人员才会心往一处想、劲往一处使，营造一个和谐的项目。
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0 n9 Q3 [1 b/ i2 k    三、内功是关键，努力提升办公室人员素质。华丽的外功并不能博得认同，必须强化内功，提高办文办事办会能力。为此，办公室人员要努力做到“三有二要一坚持”。

0 {, P$ l5 \7 l6 u% X) i    “三有”，即有礼貌、有涵养、有内涵。礼貌待人是基本的素质之一，对人处事时要谦谦有礼，对对方的不合理要求要有涵养，对本职工作要深入浅出有内涵，做到尊重他人、尊重工作。

    “二要”，即要用心，要贴心。工作要用心，生活要贴心。办公室工作无小事，任何一件事都需要用心去完成，才能出精品、创新品。密切关注职工生活，他人的生活问题要贴心帮助，有时，记住他人的生日并为他送上一份祝福，就是最好的贴心表现。

2 @" m1 d/ z$ Y# B  N8 K$ f    “一坚持”，即坚持自己平凡的工作岗位，充分发挥特别能吃苦、特别能战斗的精神，办公室人员会面临跑工地、买用品、写报道、报材料、编日程等事项，我们不要产生懒惰心理，坚持去做，让每一件事情在自己的手中都能成为有意义的事。

    走进项目办公室之后，会有很多人说，任何人都可以到办公室，但不是任何人都能将办公室工作做到让领导满意、让职工称赞。因此，在工作中，办公室人员要坚持“高调做事，低调做人”的原则，这既是自己的一种人生态度，也是做好办公室工作的准则之一，努力让平凡的琐事在工作中绽放光彩，让自身在平凡中养成淡然的性格，做到寓平凡于伟大。

    办公室工作成绩也许是不为外人知道的，缺点也许会传之千里。但无论怎样，所有办公室人员都必须坚守职责，用心工作，于平凡中要坚持，与琐碎求规律，充分发挥办公室在项目建设中的重大作用，携手其他科室，共同为打造精品项目同呼吸，共命运。
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把四大员与办公室职能有机结合，写的很好！