为人处世第一大技巧:不要批评,责怪或抱怨他人。
: V. }) I \1 T A) t- ?( Q4 z. v' v5 U0 d1 B1 e% k
我们所相处的对象,并不是绝对理性的动物,而是充满了情绪变化,成见,自负和虚荣的东西.我们想指责或纠正的对象,他们会为自己辩解,甚至会反过来攻击我们,或是想塔夫脱所说:我不知道所做的一切有什么不对.尖锐的批评和攻击,所得的效果都等于零.只有不够聪明的人才批评,指责和抱怨别人 ---------的确,很多愚蠢的人都这么做.但是,善解人意和宽恕他人,需要有修养自制的功夫.托马斯.卡莱尔说过:伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的.
5 L- m+ X$ p# v8 ?" {( G) h3 \' M7 T, a8 A0 ?% N+ C ^
为人处世第二大技巧:真诚赞赏他人。
7 T: I- W$ b- u3 d4 k& R; G# e) A% G8 C+ r" q
人类本质里最深远的驱动力就是希望具有重要性.卡耐基为自己准备的墓志铭:这里躺着一个人,他懂得如何哄骗比他聪明的人.
) J) b8 [4 W+ ]$ u! [& q0 f# j
/ v. G6 X6 b F: S8 l# U: [我们每个人都有自己的需求,有些人做事往往过于单方面强调自己的需求,而忽略或不顾及他人的需求,这样反倒无法实现自己的需求。
. F" M( W/ o& @' z, }' r
' a4 G/ m0 p% g7 O, A# |# o t成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力;还有,看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
0 C& J. P6 g. T6 X9 X& X5 @8 S# v
* y% H v' ]6 J: { |