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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
7 N. D* C% C. C  + F8 \9 `, G- f! Q1 E' T$ e6 a
  1.把握住自己不越位- z( ~- V' ~/ H9 i
  8 H9 B; B* m0 v4 y" r: N
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
/ {/ P. ~# X% j  
2 s7 j0 w. j3 X4 A  干工作越位# [* @! M8 X) b
  ! a5 W, `8 y4 M* B0 u
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
9 T: J4 L# s! f) P5 w  , r, w; `- k3 \! {3 Z
  表态越位
5 H. _' |: S' L% c" U( A  
5 ?: K9 S1 C6 Y2 [0 U+ e  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。7 H4 u  a  }- m; R% b* a
  9 G; \2 b, D0 U% L
  决策越位
- O0 E7 U" l: a6 h+ `  
3 G( U( e& Y: ?) [! p* Y9 T% E4 i  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。9 B. Z4 l" ]% o$ [2 u
  5 W0 x. a9 Y1 g. y  ~2 P6 y
  某些诚越位
8 T6 @4 ?% ]( w2 a  x    K# H4 h1 d4 r8 c% l. X
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。" S) E  [3 R+ }
  " r& H( s: g7 L, ?2 H3 ?" @
  答复问题越位+ i( j6 @, x  I9 O
  
' }8 W7 X  E$ `' [6 k7 c  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
$ P. X% [+ V* m( |  u; g2 q/ q  
' s" K& G' U' P8 }  2.不要轻视上级领导( D0 T" G6 J3 u" F8 i
  - g! L; Z5 @2 I
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
: A( @" ]" {7 }- K2 |$ y  d" G  
- {2 m4 v5 s- P6 c; S7 r" L) Z  e  不要恃才傲物& f- L" o4 i' Y7 \, A; N
  8 [$ u: D2 H/ j( Z# a. d9 ^
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。: d: Z" }$ ~4 L- T# j
  " B( H  ]% k* p: }9 V$ S& R
  改正轻视上级的毛病9 a( |$ K$ ?/ l, h1 e
  
% _* C1 {9 @0 L5 ?7 J  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:) d& L6 S. x# H0 t/ P
  
& t0 C+ L1 w1 {+ \/ B6 l  *不挑领导的毛病
" y8 w0 u# h( W% P  *不卖弄自己
0 B* P, s5 O4 K0 a( q8 p  
% a0 Q+ O! l/ f9 c8 j. d% [  3.不要侵犯上级领导的面子  y3 i! R1 F+ W6 p4 F9 b& _
  
& C6 c+ d* m5 s+ y  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
/ u. {; E9 w6 `% h3 @- b' W  
; }) V# i. v+ J  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
2 J4 ~7 z" Z* E7 m& b! o, m$ ?8 Z  
5 U& J) _; m" ^4 [. k3 s  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。2 c' z6 t4 `3 e
  , Y# |. s1 G, x. B
  上级至上的“规律”受到侵犯2 c8 g7 ^1 N- U6 P+ G5 Q
  
/ }. ~1 L  U4 U  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。' o; x" C* `6 X' ~
  
. i, K2 B/ K1 j0 {: P3 b- P; y3 }  下级在背后表示对上级的不满1 I3 E0 @1 `) W' e" W1 C0 W
  : w4 Q3 w$ ^: G! d+ U
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。9 F- ^  L! J. H- R
  , v% n+ y: k# u$ j" j  k
  下级耍弄上级
; K6 j, n9 @! ~" K9 C0 `  * w0 y2 @3 Q0 a- ~' d, E
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。& ?9 O9 s6 I+ r, s, y5 R: j" l2 C
  8 R' c9 d/ |7 W) j! w
  下级未能给理亏的上级留个台阶下
  S$ z; C0 ~) y% K1 {0 v7 Z7 G3 h  4 o8 e- x. g8 a/ P/ ~
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
1 `$ H% i" X. {4 S! H( Q  5 v$ x4 J" D+ j. Y
  4.不要冲撞上级领导
$ U! c5 W2 e  J4 K  
% ?% h% j: G! b$ a) A7 {  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
8 ~2 }! H$ d8 F; \6 n: j: \  " \+ V1 T+ |; g+ \2 Y, O8 t
  冲撞上级领导的主要表现3 m! ^% H- c% Z' Z4 L, h: O
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。  V" [0 Z2 A6 U2 A
  $ e4 p( p- i2 o
  避免冲撞上级领导的技巧
! O4 b8 @0 f0 Z2 e/ |7 `( u  ; Z$ X5 d7 s2 w8 p6 z6 F& v
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。; P! V) q( p& q' X1 w3 [" L- e4 V
  ) N  X0 D" I8 X. q
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
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  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。0 t9 S1 z4 R0 D
  
; S- M' z# S0 I) c' w" N' Y- W  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
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  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。5 s: s) }4 \% g7 O+ S  |
  
  k. q+ G* ~( n, p  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚' ]  m- M$ l& j, ?8 y" V' n
  , s1 X* }% v8 ?% m8 J
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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