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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
% {4 L9 K. l7 f7 L- {' e6 B  ; O+ Z. l, _( B, h
  1.把握住自己不越位
# D5 B7 `7 j+ }: z* j2 E  
( Y; T3 h# a1 a  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:$ x, ^( ^7 q5 l0 }6 d4 C: b
  
9 E; [  r; _! G$ w3 `5 n: ^  干工作越位# t. Y% k" ?) l9 J$ o- O
  / O# K1 T; a* K6 U0 x2 P, f
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。/ }: X; u* s4 `' O( c5 V+ ^, ?
  1 B$ E8 W3 ~( o8 [6 O0 X& M
  表态越位  y7 Z* V2 g6 J, L0 A# h  W
  
7 h3 s6 {% Z: N/ e9 X  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
* ^1 o$ S5 V) Y& B% ]' S' y  4 v( |* Y' O5 H9 d. P3 E; s
  决策越位' b3 Y. P" Q) ~" s  F2 D( R
  , T% C& g" y" n  n0 I; a4 e) u0 p1 A3 n
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。6 Z7 s. g: s3 m# Z# L) {3 C6 ?
  
3 z0 q5 J% t4 `0 @0 r  某些诚越位
/ P6 u5 D) f% E; m  8 W9 P  q+ H! m
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
0 a# }, A2 M. Q" a* [  
7 C$ O7 Y" m" U- X9 M+ y' D  答复问题越位- G* L0 H9 E% I+ x' G
  : h6 i/ ]4 p1 b1 Q& t
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
) l8 z# Q) F* e, k4 O2 s- O) d* B8 ~  
6 F2 E4 _# c! b* n* w/ S, a6 p& ]  2.不要轻视上级领导
! Z  h; }6 Q; @  
$ y; ^5 _/ B$ k2 B  L) V  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
: h  d; Q9 Z# k7 F9 @) B4 Z  
& g$ ~' Y& ]6 w. W7 s- t  不要恃才傲物
. I% j' K: I9 a" ?' ~3 u4 R5 ?1 k  - y# ]) C$ ~# X8 }" C7 ?8 ]" G
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
* W  V. F+ |! g3 F& o  $ O. N' t) p; h6 K
  改正轻视上级的毛病) o  O( S2 p' b0 R0 j1 \8 V) ~
  * v, q4 g! G, B, I  w; O
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
- s8 }8 b! C' |3 E# B0 z2 b% t- e  
) C" z1 z8 ^& A9 }1 l3 h0 s  *不挑领导的毛病
$ |5 n6 i8 o' {% s* F9 r  *不卖弄自己
6 A; T; {$ o- L  C! y8 o: u  
( x. s$ N+ P- ^, d- C* e) F  3.不要侵犯上级领导的面子- v3 a0 {- k! I+ Q8 p  `; o% V$ f
  $ F5 h1 Y$ D4 o% O( n/ t9 e
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:: s, C8 B; k8 e* T) n
  0 i/ _3 l* ]2 d. f& h& C) k
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
) I! ^" m+ ]5 e) e8 [% a8 u  / H/ l6 K% X+ s! ]  {8 E8 C- ~
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
9 F- S9 o- p" \* {3 Q9 d  i  
# V& _8 ?0 U. t$ ?2 w* Q  上级至上的“规律”受到侵犯
$ G5 ~7 z3 p2 s) C7 X( M  O  
- a, _4 Z6 N( a: P7 ?" ?( z  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
+ l* U3 q- J0 \  I- |  
) ~3 b) Q4 ]/ [4 m% ~) Y% Y2 z  下级在背后表示对上级的不满6 Y. L+ g$ }  W0 O8 R
  
2 o% ]! z9 p) s# @  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
  u; r8 i" ^3 V  
3 y$ a1 \& W! k) m- @( I+ ]  下级耍弄上级
- I* Y/ e- R1 P1 I3 x  # d0 ?  `5 B+ p; K& e2 ~! Y5 ^5 M
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。8 {+ t. ^9 a9 R1 w; A
  " a7 u  v/ U6 [6 g
  下级未能给理亏的上级留个台阶下
$ |  ]- C6 s& P' w: e# x& `  
6 ]/ m& R+ ^' _' C4 F# g" V  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。3 ], `# z4 w4 W# r1 w
  
* d' h- f7 S; A' ~% Q  4.不要冲撞上级领导+ w7 w9 g# C0 C; A, ?5 a
  5 s) i5 N) q9 U, \2 t% w0 i" W
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
6 R- ^" n( t2 l/ ]6 c6 ?% e* _1 t  
) [) L  {  X! Q1 Y  冲撞上级领导的主要表现
1 U9 |$ V8 k' H4 {  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
. Y* i+ P9 r8 U: N' h  2 r. x& J* B5 T6 a+ a
  避免冲撞上级领导的技巧
: w- E  D) f7 V. Y4 l( K( M* j+ l# @  ! R4 c: F4 ?# {1 k
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
1 B& ~( Z; ~2 O  
9 |7 E' b* v% K6 D- e  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
6 V5 Y, W( h. X. W, C! M' Z  ! L0 g1 i4 B3 S. b, t4 V
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
& d; Y# V5 {5 u# C  6 ]9 |& z0 y4 Q8 L5 H% O% W+ P
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法& H; j+ ~! M, b, r, G
  
; I" C2 M& P% p8 A  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。" N& I) B, _7 e8 S: m, P
  
# e! k7 Y* L; f. L  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
& M- C+ q- r6 t  
* Y0 a) v9 _1 }' Q  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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