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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
) o4 \( ?$ S! [3 [" \) m7 J  ) n  X* O$ i1 c. k* H2 n9 \
  1.把握住自己不越位$ x4 G+ s  ^9 A  P; i; k5 n; W
  / W* f0 [7 Z3 H
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:; T' X9 I5 ]2 a1 d5 j. V
  3 _) ]; v& T$ K8 Z* _: i& a) [. ~
  干工作越位
6 n- ]& l9 p1 C$ T  
7 L( x) t' M' S3 D  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。6 u' x" J  v$ ?# @: Y9 j5 r
  
4 i7 w0 G+ `8 S, t0 Y  表态越位
6 Q+ l# u; U8 L" u# o% {  
" ~# e$ z( y, l* {" P2 b  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。0 m# T; v# L$ i! C$ E; c( L
  
' k/ @$ z2 C1 Q  决策越位3 i' T4 K  i; Q' ~* b
  % f! M0 E0 C9 I, h, Z' m
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
+ ^: W- ^  y# T. I  ) |8 S. E8 S9 b6 W
  某些诚越位0 U. y: x9 R8 x& R; \; ]
  
1 ?, `, x8 y2 z2 C" P/ e  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。% g+ i" T. \* }1 `1 z2 A' E8 f
  $ T$ K! X( D' _- e- O! g+ i
  答复问题越位7 p; I# o1 t  O4 m/ T! f
  
2 O% v/ ^6 ^. r0 C  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。- ?, r. T% [1 B
  * q9 y9 p1 I$ n. `# ^( j6 {
  2.不要轻视上级领导1 j& B5 S6 s, o" ]
  ! Y* x: J0 k; [8 n. E. r
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。2 s( h0 W' }2 w# B! e- ^7 y
  
+ a! m. b! ^: j  不要恃才傲物3 P  m  G% s/ u5 e' a
  4 L( @9 ^% r$ k$ [8 F
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
& H$ {1 x/ B8 f2 k  
' d/ v8 T" K0 t9 `  改正轻视上级的毛病
7 p1 p# b1 ^1 I1 n) p  ' ?3 j6 l( V/ j1 i  n/ S% `
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:' _& D$ k  c3 a$ i. E5 W
  1 R% f' K! ~% e* \. K0 ?
  *不挑领导的毛病
: j. ^0 x' {- M; s7 M  *不卖弄自己
' [: t' f/ k* A1 Y+ e% l  2 S. C& G" Q) O& v8 u
  3.不要侵犯上级领导的面子
' Z6 F& ]2 y  \  $ ], F: _/ r( A9 a3 A, ?
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
8 j9 s/ `; I; w( r  2 W3 f7 M; F: [7 s; |
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
6 V: C- R$ @( h  , k1 k2 V5 i, n: S/ L/ ^- m
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
, H9 X3 I# j9 Q( \) \  1 R6 w7 C* @* ~! @; P. u5 L
  上级至上的“规律”受到侵犯3 \5 \( e- S2 o1 d% J$ C* K
  * [, {# v5 `- c; k4 z
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
; J/ f( {6 B" X8 y' |4 s  
) E3 ^1 Y$ V1 f* c" x  下级在背后表示对上级的不满8 F) z. u7 z) o9 l; \2 G
  1 l7 H5 K1 Q2 C& T
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
( z( c" i1 d/ ^4 l) ?. f  + c7 X0 C) d1 O" l2 G! v
  下级耍弄上级9 e3 G# I+ m9 _
  - n/ U: f$ z+ J, h* z- Z2 m
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
+ x: f. }6 ?# h  v; @/ a  
( I, _5 X6 q6 ~! ?% h- a/ W  下级未能给理亏的上级留个台阶下" f, O2 S) n% Q; z+ N
  0 l: O: d4 J2 X5 J) y
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
/ F- O3 k$ B$ w8 ?: ]: c  
+ L5 h9 h7 F( i) t  4.不要冲撞上级领导
! U  r3 q4 f3 N, }! ?1 W7 n6 X% F  3 _1 x. q; y7 G! @6 {
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。& S: i1 U$ R* s" l3 T- E; K
  ( D2 }2 c5 I) j7 \! w5 A# ^; z4 i
  冲撞上级领导的主要表现2 V7 U% R! h9 z9 g0 r7 A
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
  E; J# h% K, l# H5 q" Q  6 ^, y! b& q  R: x) u  L9 f
  避免冲撞上级领导的技巧, Q  W6 u1 d  L! N0 S/ L* [
  
' T% a3 C2 ^- ?2 W/ }  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。% E  w+ n1 c8 F* Y* V
  
+ U2 O) Q, R$ [& @7 d) \+ g5 g  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
0 ^$ E) K4 T  g  
! V/ P4 F( \$ Q0 s& |# U  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。4 y. b8 @2 |% E7 b0 o  K* N" m
  : o; ~% |" ~. M" j* [1 _
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法. @2 i% [, Y% F6 D
  
2 ]5 B$ I1 M' a5 K- k& F  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。! j; \/ P' S  H3 ^( j. R- r
  & E3 R9 s* t8 d: M/ ]
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚' G8 Q. e4 w0 \" D
  4 r* _& N- q: L$ E( H2 i% Z: M
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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