在中国,办事吃饭是常事,但是这样的饭局往往是不好应付的,诸多的潜gz等待你去体味。
. k1 T, c1 n+ D9 M8 U+ ~
_9 h7 ?9 r6 C3 \注意细节
# U1 h l" e) j
* S5 A0 K7 Q3 n# E# p+ O1——座次 % L3 y5 B/ ?. r* X
0 _; h. T; G4 x f; K3 z; Q# {总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。
+ m0 }6 d2 Y4 I9 U! n# w& o* h! p5 s' w8 M E
如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。 1 @, E5 k/ V( I6 x" M/ K* o: _
7 @9 K( N2 R Y6 \/ O
如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。
2 R( r7 S8 P8 e# T5 @6 u9 @: N" ^! z/ v$ _8 S
一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。 8 b7 Y! z7 I2 O' _7 ?/ J
6 ?6 y, z# D7 {1 d$ c
2——点菜 ! B/ r1 S. V2 Q
& I v- w4 M8 p2 K" p" {
如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。
% M* k1 Z1 M1 E; M% B6 ^& \, n% i8 G2 M# X8 n
如果你是赴宴者,你应该知道,你不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味 ”,“要不要再来点其它的什么”等等。 3 X9 H' }. D5 J4 A. [$ a
9 s- n- ?; Q! u8 k7 V4 l% G) A点菜时,一定要心中有数。点菜时,可根据以下三个规则 $ D) @/ m }0 f, J, I
8 u: W1 F' l- k- ]/ D3 h 一看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。 6 }) A5 d3 i' g, i8 S b: j# j
$ e* |% g- I1 P8 w! I. p" Y 二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。 7 P: X, C2 Z6 M: s$ X; P! w$ j
6 E7 q0 t$ ]0 T/ W0 v
三看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。
7 ]$ w8 A- @, B( H
8 t6 S/ v) E$ a) |% S还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。 * i) W0 E1 X! u2 ]9 D. }2 D
o& p( g# i3 |3 p. y* X' e q附:中餐点菜指导——三优四忌 4 c1 t! I1 r( N
) Q; ?: N( Z0 Y8 d
一顿标准的中式大餐,通常,先上冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,然后上点心和汤,如果感觉吃得有点腻,可以点一些餐后甜品,最后是上果盘。在点菜中要顾及到各个程序的菜式。
, M2 E( a, ]" e# r
$ q( m4 A5 ~) L$ `# r优先考虑的菜肴
3 U: a3 U) {* H V. ]& I2 z& w; Y w: B0 ?+ i
一、有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、狮子头、宫爆鸡丁等,并不是佳肴美味,但因为具有鲜明的中国特色,所以受到很多外国人的推崇。 % j& e- r/ W+ m' b8 N v: o4 j2 u, d
: \% H8 X( X5 B% S5 l
二、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡馍,湖南的毛家红烧肉,上海的红烧狮子头,北京的涮羊肉,在那里宴请外地客人时,上这些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。 % j' `* d. G" R: t8 [3 ]" O" |
0 |2 ^! T& L" N/ b 三、本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜,能说明主人的细心和对被请者的尊重。
9 c! S& q, w$ C: }0 r1 r& b4 Y. ^4 v/ g3 y: \! h5 E! L* I
在安排菜单时,还必须考虑来宾的饮食禁忌,特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视。这些饮食方面的禁忌主要有四条
( a* f/ t$ n! ~: @
) ~2 ~" m/ [# u& ]& T 1.宗教的饮食禁忌,一点也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃猪肉,并且不喝酒。国内的佛教徒少吃荤腥食品,它不仅指的是肉食,而且包括葱、蒜、韭菜、芥末等气味刺鼻的食物。一些信奉观音的佛教徒在饮食中尤其禁吃牛肉,这点要招待港澳台及海外华人同胞时尤要注意。
( k% H5 I; B4 I$ }+ x6 ^) U
, d" P) ]5 ^8 p- w 2.出于健康的原因,对于某些食品,也有所禁忌。比如,心脏病、脑血管、脉硬化、高血压和中风后遗症的人,不适合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲鱼,胃肠炎、胃溃汤等消化系统疾病的人也不合适吃甲鱼,高血压、高胆固醇患者,要少喝鸡汤等。 0 Q5 r# H1 ]5 P! R
6 u. i' c$ c7 J) c- p/ y 3.不同地区,人们的饮食偏好往往不同。对于这一点,在安排菜单时要兼顾。比如,湖南省份的人普遍喜欢吃辛辣食物,少吃甜食。英美国家的人通常不吃宠物、稀有动物、动物内脏、动物的头部和脚爪。另外,宴请外宾时,尽量少点生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太会将咬到嘴中的食物再吐出来,这也需要顾及到。
3 D; ^. a9 G( K8 c8 g6 w/ q
$ u5 N4 w) j) Y/ M: T4.有些职业,出于某种原因,在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,国家公务员在执行公务时不准吃请,在公务宴请时不准大吃大喝,不准超过国家规定的标准用餐,不准喝烈性酒。再如,驾驶员工作期间不得喝酒。要是忽略了这一点,还有可能使对方犯错误。
3 C2 H. d6 ?! J0 Y# V
, Z2 e8 J8 {- j& a; Z6 u3——吃菜
; B' a0 k$ v% q
. C: M& J5 W+ [' N中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例,教你如何在餐桌上有礼有仪,得心应手。 - S) y+ X( Q; n/ Q/ g6 Z& ]
. c& D, Q7 D5 m- w @& r
中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水孟,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。 9 X% p1 M; {: p- |$ k
* r, |' B9 K4 w8 K$ n+ w
用餐时要注意文明礼貌。对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜,甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯,你要是一再客气,没准人家会反感:“说过不吃了,你非逼我干什么?”依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜,那就只好俄肚子。 8 T& T% r2 Y0 o- x
( V9 r! M; j& Z+ m
客人入席后,不要立即动手取食。而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。夹菜要文明,应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜欢的莱吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭叭”作响,这都是粗俗的表现。不要一边吃东西,一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。
! q; N2 ?- m2 l0 @# z5 T4 D f
用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气;在主人还没示意结束时,客人不能先离席。 + I: _) j- N6 e4 W O! D* W: _! I
" a& y% s6 s; N2 t, n4——喝酒
- |/ t, e) a1 _6 O& i2 J# e3 F1 |. z8 S+ R; O- a2 _3 S: v
俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。 0 v2 K1 K5 F$ C2 P2 ?3 }; c6 Q3 b
5 [! u T5 }; q细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。 & S! N, l ] F( I
! C. h- d4 v& e5 _- ?细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。
8 c' C ?- H9 a- A$ T1 b* E, W/ \7 s9 k7 z
细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。 : \" C9 a5 g1 X
. s' O$ M, z' k; G7 S3 E! Z细节四:自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。
) D" M! P# p0 v1 k% T3 i$ k0 H) P5 V+ b5 Q! \2 X' Q: b
细节五:记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
& T! ?0 S4 @+ T) W
; {: @/ S8 F. T, u细节六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人? ! r( A/ J$ z+ b2 T7 Z; E j
4 {1 v- \; b, ] I' j4 M
3 y) m: h, `$ d3 R# e6——离席
' g. w8 ~* I4 H- f: h; |1 M
& o$ |% S5 w) q8 Q* T" r% C t一般酒会和茶会的时间很长,大约都有在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你很快就想离开了。这时候,中途离席的一些技巧,你不能不了解。
, R; k; S- l- y! R6 w+ Y( Q6 S! ?2 y! S2 Z
常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得真跳脚。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人一一告别,只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。
4 e$ ^0 s: r) b8 V
: H6 h' |' ?* E% Z( H中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。 z: N+ x0 n) e7 M+ c- E1 i/ M
' x7 I: ~- w4 N/ E6 R4 H! Y# J
和主人打过招呼,应该马上就走,不要拉着主人在大门大聊个没完。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。 7 W$ U7 W: h7 `( g7 i
& v' x# K" \2 h5 G& T1 | x
有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一一问她所认识的每一个人要不要一块走。结果本来热热闹闹的场面,被她这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解,一个有风度的人,可千万不要犯下这钟错误。 $ {8 u6 s3 K; Z4 b5 G# h6 f; M
|