身为秘书,在工作中应注意的问题:
6 s0 G5 B0 h3 H 1.与上司关系的处理:& d1 i! b1 ]1 H1 x1 V
秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。
" }- R$ l4 S+ Q6 s2 e) }# W# ]& T 体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。
. {# T8 {0 g# B6 F 不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。: L& k; P5 t+ U) ~3 I
不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。/ D J6 |. t! K. ?; [
不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。3 N" W% s" j; F" r i9 \! e
2.与工作人员关系协调:6 [$ [8 v( {$ O6 g3 @0 c
要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。
3 l6 ^" c, r# o0 j 要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。
/ \& y# F$ J! ^; i' `9 A 要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。, j* C. H+ h/ x0 e) z, N: }
要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。$ x/ b' j1 i, F4 K$ |# E
此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 4 o7 E! \ ]- ~6 t* [& K5 Q
|