1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作; x9 b. M# s, w' `! o9 }0 c. k; c
2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度
9 R) O5 A4 D; p3 l$ v3、以貌取人,依客人外表而改变态度- ]' _5 S- B# a
4、言谈措词语调过快,缺乏耐心- r& {, ]& f+ `" p. q- D% j
5、身体背对着访客,只有脸向着访客- p2 D4 b5 D' d1 v
6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作/ x) o. `1 d9 {( X* x
7、看报纸杂志,无精打采打哈欠
d4 E& F1 L" Y, f* w( m4 w1 W1 [8、继续电话聊天$ N( e! l; R# ^" p( i
9、双手抱胸迎宾8 C4 w6 r) I$ |& D
10、长时间打量访客 |