做好综合办公室工作的几点思考

wozaifadai · 发表于 2014-4-6 16:38:36

一、综合文稿的撰写
（一）、综合文稿的分类）、综合文稿的分类
　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
　　2、领导讲话稿
　　3、综合性工作汇报
　　4、综合调研报告
3
（二）撰写过程中的常见心态
　　1、急于求成，仓促动笔；急于求成，仓促动笔；
　　2、漫不经心，等领导催促；漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来；以我为主，随手捻来；
　　4、心里紧张,无从下笔；心里紧张,无从下笔；
　　5、沉着冷静，从容应对。沉着冷静，从容应对。

4
（三）撰写过程中的常见问题
“九不”现象：九不”现象：
　　1、主题不鲜明
　　2、立意不新颖
　　3、思路不清晰
　　4、内容不充实
　　5、重点不突出
5

　　6、层次不清楚
　　7、语句不精练
　　8、用词不准确
　　9、标点符号不规范
（四）撰写方法（工作流程）撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫前期调研，
　　2、了解掌握上级的工作思路
　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图与领导充分沟通，
　　4、确定年度工作主题
　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定拟定文稿提纲，
6

　　6、搜集资料，埋头笔耕搜集资料，
　　7、形成初稿，递交主要领导审阅形成初稿，
　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论修改完善，
　　9、文不厌改，出台终稿文不厌改，
7
举例
实施服务领先战略全面提升企业能力为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨在中国通信服务江西公司第一次工作会暨江西电信实业第七次工作会上的报告
一、2007年基本工作情况年基本工作情况（一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措年奋斗目标和重点举措
（一）当前发展形势分析。。。。。。当前发展形势分析。。。。。。
三、2008年工作安排年工作安排
（一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，发展能力。。。。。。发展能力。。。。。。
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（五）撰写体会
　　1、学无止境，持续学习学无止境，
　　1）岗位学习；岗位学习；
　　2）向同事学习；向同事学习；
　　3）向同行学习；向同行学习；
　　4）向兄弟单位学习；向兄弟单位学习；
　　5）认真参加培训。认真参加培训。
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　　2、勤于实践，提升能力勤于实践，
少有窍门，少有窍门，惟多写多练” 有“多写多练”

　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁，正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁，不犯同样的毛病；不犯同样的毛病；
　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
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　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。培养乐于写作的良好职业习惯。吃苦耐劳，
　　3、吃苦耐劳，持之以恒
　　1）做有心人，时刻准备着；做有心人，时刻准备着；
　　2）舍得“放弃”，经得起考验；舍得“放弃” 经得起考验；
　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”；视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐干一行，爱一行，趣。
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二、公文写作基础知识
（一）行文制度
　　1、行文条件行文机关必须是负责的机关，
　　1）行文机关必须是负责的机关，要有认真的工作态度；要有认真的工作态度；有需要解决的问题，
　　2）有需要解决的问题，非得行文不可；不可；行文要符合客观规律，
　　3）行文要符合客观规律，要具备真实性。真实性。
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　　2、行文秩序下行文：下行文：上级领导机关对所属下级机关的行文上行文：上行文：垂直的领导系统中下级机关向上级机关的行文平行文：平行文：相互没有隶属关系的机关部门之间的行文
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　　3、行文规则
　　1）一般不要越级行文
　　2）不要重复行文
　　3）不要违反常规程序行文要有主次、
　　4）行文要有主次、层次
　　5）严格控制发文数量
　　6）联名行文
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(二)公文写作中存在的主要问题
　　1、公文格式不规范公文标题不准确；
　　1）公文标题不准确；缺少会签单位、抄报抄送不分；
　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分；遗漏附件或主、附件不相符；
　　3）遗漏附件或主、附件不相符；公文模板没有得到较好落实。
　　4）公文模板没有得到较好落实。文种不当（通知、决定、通报、意见、
　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、请示、报告、批复、请示、报告、批复、函）；一文数事；
　　3、一文数事；不注意行文规则；
　　4．不注意行文规则；
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　　5、文件结构、层次不合理；文件结构、层次不合理；篇幅过长；
　　6、篇幅过长；语法错误。
　　7、语法错误。
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举例
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(三)新的公文处理办法的重要改动
　　1．全部启用新的发文代字非上市部分代字基准字为“
　　1）非上市部分代字基准字为“中国电信实业赣” 电信实业赣”；未上市部分专业公司发文代字基准字为中国电信实业赣供应、准字为：中国电信实业赣供应、中国电信实业赣信杰。中国电信实业赣信杰。非上市部分不使用部门发文。非上市部分不使用部门发文。
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　　2）明确了上市部分代字基准字
省公司发文代字中国通信服务赣专业公司
中国通信服务赣工程中国通信服务赣设计中国通信服务赣科技中国通信服务赣网盟中国通信服务赣物业中国通信服务赣监理中国通信服务赣诚信中国通信服务赣物流中国通信服务赣工程函中国通信服务赣设计函中国通信服务赣科技函中国通信服务赣网盟函中国通信服务赣物业函中国通信服务赣监理函中国通信服务赣诚信函中国通信服务赣物流函
发函代字
中国通信服务赣函
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　　2．取消传真电报，代之以公司文件取消传真电报，或部门文件。或部门文件。取消各专业公司的部门发文，代之以公司文件。门发文，代之以公司文件。
　　3．对中国电信集团外部单位行文需要标注主题词，要标注主题词，对内部单位行文可省略主题词，省略主题词，包括抄送给外部单位的文件。的文件。
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　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行了调整。了调整。
　　1）中国通信服务江西公司公务文种工作通报、会议纪要、会议通知、工作通报、会议纪要、会议通知、培训通知、印发协议、备忘录、签报、内部工通知、印发协议、备忘录、签报、作联系单
　　2）任免通知
　　3）业务通知
　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。专用公文可根据工作实际增减种类。
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　　5．进一步明确了行文规则
　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范围内的事项以及非上市部分一般性事项（围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议通知、业务规定、工作安排等），，以中国通信服通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服务江西公司名义行文，可以发非上市企业，务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。涉及非上市部分资产处置、产权转让、
　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩效考核等事项，应以省实业公司名义行文；效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于非上市部分的上述重要事项的请示报告，非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电信集团公司。信集团公司。 22

　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项，国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项，向中国通信服务股份有限公司报送文件。向中国通信服务股份有限公司报送文件。
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三、规范企业名称

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