本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 " ?7 W; D# T" x/ H- ^$ p
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一、会说实话,真情实意打动人
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9 L& N% B& a4 ^7 a# ~) h1 X 有人说:“实话最易得罪人。”但有时,我们又必须说实话,因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此,在说话的时候,不妨把自己当作一位演员,完全不必有虚伪感,真情实意的表演将更能打动人。
/ J" {7 @9 x: Q: @1 q 1.智者用实话增加魅力,蠢人用假话伤害自己# N# E, y$ X8 W1 |0 y$ q8 Q
“话有三说,巧说为妙”,人抬人高,人贬人低。鼓励使人振奋,开导使人明达,劝慰使人平和,贬斥使人萎靡,诽谤使人恼怒。
) A8 t' O6 q8 t# b 想必大家都知道,良言优化心境,恶语污染环境。沟通营造和谐,堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母,奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告,奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人,听小报告众叛亲离。: U8 a: F4 F0 y( q/ \
2.要懂得实话巧说, w% C. G5 g& Z+ o
所谓的实话要巧说,其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下,大家都喜欢听好话% S7 t# ^: m+ @6 @! ?0 a
3.忠言未必逆耳/ r7 `- l& N+ [( Q* b6 |& C+ q
顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好,顺耳之言并非都能起到好作用,得到好结果,它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
% ?0 {3 j) M9 g5 i: x" @ 人需要被尊重,在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话,在批评规劝他人时,完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记,良药未必都要苦口,忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话,讲得动听一些,利己又利人,何乐而不为呢?- D* ?7 r. @7 i# t
4.说话充满真情,以情感动人
/ F) j% j! L1 P7 m3 m 以情动人,用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说,也就是从嘘寒问暖,给予关心,表示愿给予帮助等等。0 c/ E( Q6 e/ p. C' T$ A& X* p
( D& M& P7 Q8 i5 _ 二、会说曲话,委婉含蓄尊重人4 |: c! P1 w" [. g. J
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1.智者委婉含蓄,蠢人口无遮拦; I0 U# A. y# W# h1 I- B% p/ f2 v; T
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了,但给人的刺激性太大,容易伤害对方的自尊心
: l* i, y& f6 K8 o7 D 2.直话易伤人,何不绕个弯
7 R0 Z# E) f! _6 K/ C, z1 H 能不讲就不要讲,要讲就拐个弯,点到为止。另外在生活中,经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”,这只是说说而已。事是人计划的、人做的,批评事也等于批评人了% I7 \2 a; V$ o9 d! f& U' D) k
直言直语有两种情况,要么是一针见血,要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病,尽管出发点是好的,但其杀伤力很强,很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人,其效果远远好于直言直语。
& s8 @# D V/ D1 I; ?3 S6 i8 i胡言乱语则会让人恼羞成怒,甚至怀恨在心,导致你人缘极差。这样的人,别人要么对你敬而远之,要么对你嗤之以鼻。0 C, F' o" e4 G. j
说话不加修饰,只会直言直语,也是一种无知的表现。有些善意的东西,如果能够婉转表达,别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳,别人会认为是与其过不去* s+ z! K8 u! Y; I# p4 ]) C% H
3.说话过于“老实”是笨蛋+ [( l5 W2 X* ]+ M4 h* d2 V6 D8 I
正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天,一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书,只有会说话,懂得说话技巧才能有立足之地。
3 b1 S% [4 H- \3 G p4 ]+ n 4.有时谎言也是一种美
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6 \2 P, l" M) H( m 三、会说好话,言真意诚激励人
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说话的魅力并不在于你说得多么流畅,滔滔不绝,而在于是否言真意诚!充满智慧的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚,从而获得对方的好感。7 \) a$ H& Y1 _% t9 C1 h- ~
1.智者追求有话好说,蠢者追求语出惊人% w4 I0 S' g+ f; U/ h J
对方不接受你,那你说得再多,也没有任何意义。我们沟通得很好,并非决定于我们对情况说得很好,而取决于我们被了解得有多好。?! \$ }0 c, @' L2 {! h3 |5 E" m
在我们的现实生活中,智者在说话的时候,注重追求有话好说,而蠢者则是毫无顾忌,只顾自己嘴巴痛快,追求语出惊人,但是却起不到所要达到的目的。所以,无论在什么时候,我们都要注意有话要好好地说,而不是毫无顾忌地语出惊人……* d* Y% B3 Z; r. |
2.不要吝啬对别人的赞美
$ V9 t7 L; d1 }& Z# V2 Y& q 人性中最本质的愿望,就是希望得到赞赏,抓住他的优点进行赞赏
, f: X2 C, z; l 3.智者的说话魅力在于真诚
4 S2 h4 A& W. e& N7 z7 S 朴实无华的语言会显得格外的亲切,也就具备强大的感染力8 o, e1 f$ ~! l: q: p
完全暴露的东西也不都是美的东西
4 b! ]) {, h/ o+ ?! h; y. H+ Y 不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多,做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条:自己问心无愧就好了。
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/ M. V8 I* r# Z1 c; I 四、会说硬话,理直气壮战胜人& J( H: m e) s
- `7 h4 i, P1 e+ o3 c5 g- D$ k7 r 语言是人类交流的重要工具,而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时,舌战也是一场智力的角逐,有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧,硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害,使其有所顾忌,便会知难而退。6 D& K& ~' j0 F d
1.智者棉里藏针# E! t, a- _% D0 w' Z
绵里藏针,用一句明白易懂的话说,就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓;硬就是表达内容中有比较强硬的成分。
) O: D3 @2 V8 A8 u 一是能够听出对方的弦外之音,恶毒之意,否则便会成为笑柄,白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己,话说得很艺术,又让听话之人心领神会,明白你话中的锋芒所在& S# u* R$ d ]2 H
2.善意威胁,以刚制刚9 a4 t8 Y5 Q6 ?6 R" V8 a6 \- J
在说服他人时,抓住对方的心理,用善意的威胁让对方感觉到你的实力,就能以刚制刚达到你的说服目的。1 C6 M( ?8 x+ ~- d' D5 @+ R1 _
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3.脚正不怕鞋歪
3 D. d7 s" N; e 脚正不怕鞋歪”,只要你拥有良好的口才,就不怕别人的“言语攻击”,就不怕和别人“争辩”。" A! l1 o0 s) @6 _# D. ]3 I8 l1 F2 h
善于敏锐地抓住对方要害,猛攻下去,务求必胜,乃是辩论的重要技巧。
' z; ^: @; b) k7 D 4.条理不短,嘴不软
" ?2 v- y( d+ A 喜怒哀乐是人之常情,只有理解对方的心境,褒贬扬抑恰到好处,才能得到对方的信任与尊敬。# z& a. m, O! z, D
争取主动仍要运用委婉、商榷的语气,切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理,再说服他,同样也要付出加倍的努力。4 e0 Z1 t* H* ~4 ]4 h8 \7 V
晓之以理,动之以情,衡之以利,是最常采用的说服方法。" M& T# p; B( V8 _3 f7 X
+ K* Z5 `: ~$ _ @; b2 U 五、会说软话,以柔克刚感动人/ k. r0 ]( n. v {$ m, q( ]
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曾经有一个格言:一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服,就要会说软话,以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者,柔和而不软弱,以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的,只会造成两败俱伤的结果,这是蠢人的说话方式。6 g3 S( l2 }+ w
1.智者以柔克刚,蠢人拿鸡蛋往石头上碰
4 e7 x0 i3 S5 D/ i; x 骨头是硬的,蚂蚁是渺小软弱的,但最终蚂蚁啃掉了骨头;石头是硬的,水是温柔的、软弱的,但最终又水滴石穿;牙齿是坚硬的,舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头,舌头慢慢将创伤愈合;舌头舔触牙齿,牙齿在慢慢松落。最终,坚硬的牙齿脱落殆尽,而绵软的舌头还在。
% W! ^ {9 V4 D" f& |% M Q/ c, y 2.不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
4 m4 V- u) Q5 [( k- ~ 边微笑、边点头、边和对方交换意见,这些小动作,也表示自己对对方有好感。这样,对方就会感到,这些小事何必跟他争论得那么激烈?这简单的一招效果之大,超出我们的想象" k! K" e, X4 u4 m# _5 Q$ A2 M
3.软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧% g6 y; P1 ^- n
4.硬话软说,不卑不亢
5 U( g, }: @: ` 一般来说,人们往往尊敬说话温和的人,说话温和可以使对方以相同的态度回报。
1 B2 \' V' t/ P# q/ P6 E4 e9 L& Y柔和的语言,在遣词造句,声调语气上都有一些特殊要求,比如,在交谈中应注意使用谦敬词,礼貌用语和赞美词,以表示尊重对方的感情和人格,引起好感。! ]! }$ i5 x0 `( e9 V, p4 ?
3 `8 k* p2 Y" m- N/ F& w8 n 六、会说趣话,诙谐幽默愉悦人
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