1.汇报工作说结果
# V( y8 v& {/ q' G/ b/ N4 b/ Z# s不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是我们的第一思维。
! J% N+ L0 i9 Q" S, Z2.请示工作说方案
& z, p+ \7 A/ k& V" u3 }5 p: j不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法,否则领导让你来干嘛?
; \& ~8 H; u( `. C* p3.总结工作说流程
/ G- ?5 {# @% t( L7 D8 _' _做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是我们的基础技能。6 Q: S, X+ ]' W/ t
4.布置工作说标准
# Y* W& I& k9 C8 H; f% P# w5 G6 x工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。) q. z) c! T; X n; S( Z. f* s
5.关心下级问过程
$ }/ H; x+ u1 z1 T! E关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。6 v5 ^3 H3 S! i% M7 W, ]
6.交接工作讲道德
) {2 p4 |( k. A- Y$ O把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。
3 N, T; {" e) s, _4 R6 e4 k4 _7.回忆工作说感受. x2 w: Q+ M$ l$ S3 P
交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |