1.汇报工作说结果
" O* P; L4 h8 Q6 S. w不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是我们的第一思维。0 u1 W' z: c1 [. |$ ^* K4 ?# m
2.请示工作说方案
) V5 r2 @' ^) X* G3 x; k. x不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法,否则领导让你来干嘛?
' S) ^' F, P% ]! S0 s3.总结工作说流程. z8 {9 N! A2 \4 V
做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是我们的基础技能。9 ^ k6 K/ A) b# s3 L
4.布置工作说标准. ~& s8 b, I0 G
工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。
# k9 v6 Q. }* }" U# L2 _5.关心下级问过程4 J- k+ s; U+ ^) }: ]. P
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。
% S8 `! B" ?, F& [; J( t6.交接工作讲道德4 E. {7 Z8 E0 ~* Y; s6 d( y" F% k
把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。
& R' u0 z) u/ F% g k7.回忆工作说感受' x: u; ]( a8 q$ C n' h2 G! _
交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |