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Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 ' E1 { r4 J1 @& N5 Z8 `( M
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" d& H9 K6 `; r \7 E d6 \- X$ W3 `) s. K9 N. W! q( Ccolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“- l( y! `/ k1 w8 \- b) i! Wcolor:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。; I1 |( q0 y- B. s4 [2 q1 zcolor:#3E3E3E">” C: J7 \0 K! ]" Z: T, zHelvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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5 w" F6 c+ d& J4 W0 P/ _( Y! [" p r, T; [( \
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color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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$ r5 y E G" k5 T3 d5 t) `Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“0 o$ H' }2 [" U3 v
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”/ |4 z9 v! S! K& r7 }$ C' I- D% cHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。( I% A# h1 ~ v- ?" V+ z
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“- ]# l! T: T' q q; ] g3 h' ^& V2 A) ycolor:#3E3E3E">目中有人) ^) h6 m; C/ Q) g5 Zcolor:#3E3E3E">”+ u" J. q+ |4 I0 |* q6 M+ [
Helvetica;color:#3E3E3E">。2 M! x( Q; A7 {$ l9 }: x) Jcolor:#3E3E3E">
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“2 A/ _1 l( W: M1 Y( U- w1 V$ ?
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”1 v$ N- @9 e% o! F0 i4 O" R
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。# F2 ]9 u. e% [' j f3 ^2 I" [/ |color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。
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- v/ q* E# W# P% z9 B; z. m1 l7 M% v6 [' g" I; |/ |4 ]3 iHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“! @0 d+ ?! m# n& X& JHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”+ L; j) \7 j# J" O% m2 \Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。( L! a' @$ \! ^0 l! g2 a0 ~. U
color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。
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, ^' e3 e1 ~/ @; u$ C$ C$ T& AHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“& ?( O; A: y+ r; E' p4 V0 fHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”5 C) L3 U4 y8 z; K1 L6 m* d# RHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。2 N' b" ~$ t, u* T% T: U! d
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。
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. n ]9 F6 j* X+ r& \# X8 d3 I. d7 G8 Z% G1 w8 E NHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。# ?; _* S5 q7 P! T1 Ccolor:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。 1 D) N3 o z) N. y, h# ?
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. `* E3 R2 Q8 n- [' o(2 d# f! }) B5 {4 S0 S: z+ NHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一) v7 C% k8 R t8 s- V1 U4 S
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。4 P- n7 ?0 p+ Q |color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。* A) \" h- T. P* @8 j( H% ocolor:#3E3E3E"> - ^ D# e- A% I$ B6 y$ u; P
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4 q- [" c7 \( x6 M1 u F(* z4 b5 v! A' j) c2 L) `! c8 GHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二): ?7 E8 S0 u3 t; r9 d6 w# rHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。0 l" p% h* w, N& s5 e& ?color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 ( E7 u' ^, q) w6 W1 K8 [! a7 E
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) O- ^7 Q. q( c5 Y(* o& B. e2 }) [8 F6 r
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)8 D: x5 }! N# I! O1 ZHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。$ A0 O, u# K7 s7 }color:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 $ q% Y; M! P& r6 m
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)! b8 d0 `) X9 n9 t9 c0 J! j
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。# p* d4 z+ t$ s9 j" Ucolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。
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(& M5 M/ w x8 y. f- r( \; s8 U) bHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)' A$ }- A6 r) f( u( b% Z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。. [, B3 N7 a! ]8 N7 x z; bcolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的$ C) V6 k% x' l: H+ _2 e
color:#3E3E3E">“2 ]& C" c' j5 Z( L5 aHelvetica;color:#3E3E3E">握2 t, Q$ m# a! O7 B' u- G/ dcolor:#3E3E3E">”+ H' P4 Q o% L: m% l% BHelvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 ! S% X, Q! i& u
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. [# d* A8 }6 t& ]; }8 |: b(# S# h( D- W; {- n# M0 |1 QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)7 V# ?) W4 u8 n5 u1 FHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。/ R) w' e# E0 ?6 h1 K
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 }# k W! J- N" p
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* |- q2 S) y' A: S4 Y(, c! p* P7 H6 T( D2 t* D) h# }
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)2 R: r" B' T+ SHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。' W" N6 Y! J$ ^' @. ^" u0 |1 {color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。 & j! u& o& b& c, k& r+ o3 {2 g
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8 \: L2 d2 C6 @8 d! ~& h% d0 K) @" a2 [ _ MHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌：
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(1)6 I( L; O; F0 t/ ^7 ^1 r
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。, J* s* {) N3 ^
color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。
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R. m5 y6 v! K/ A5 S(2)2 E' G' v/ x5 C
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。* q- I9 ~3 m M3 kcolor:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。/ j- f6 u0 o+ n) R. ?# Y3 ]; X
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M" o5 w+ w, D) v9 S(3)% Z. i7 i% m9 w2 D ?8 ~6 ?$ y; oHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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3 z2 }( I4 q! \3 d8 E5 X, w) O' H
4 \8 m2 e; W' _9 i2 n0 |: H(% l9 l. K* e, {color:red">文章摘自《秘书工作》杂志 Q2 s8 I9 S' D0 o
color:red">20062 R4 k6 }* ^; K5 Y [Helvetica;color:red">年第$ _6 t. U1 ?8 K% Ecolor:red">3: m$ j3 p# Z: A4 B! w9 d0 z1 L1 S! nHelvetica;color:red">期。作者：张传禄# O" b. o% D2 u% i; Z0 z
color:red">). i3 i9 f5 O# g! R# B( q
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