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Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中,使用最为普遍的礼仪是握手。
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7 Q9 E ^* X7 F" h9 t% b C" w% _, `9 {: z$ ^4 w" pcolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会,但事实上,并不是每个人都能做得好。有这么一个故事:我国一个企业代表团到欧洲去谈生意,谈判谈得还可以,但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说:“0 `# @+ f& v1 H) F# ~$ Q
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。- ~& ?6 W# P1 `/ h- Z; J5 {color:#3E3E3E">”; b0 O$ h7 F& g: D- \/ P, uHelvetica;color:#3E3E3E">原来,中方代表团团长几次与他握手时,眼睛都没有看着他,他觉得不被尊重,受到了伤害。其实,中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方,只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 % P0 Q% a0 E1 G9 p# m% A# `9 Q+ }
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5 _5 m9 q3 ]9 k' y# }: u* o. z# Q6 m! o$ D& z# C" ?5 L) {; Ycolor:#3E3E3E">由此可见,握手并不是见面拉拉手那么简单,如果不懂得握手的礼仪规范,即使你与人拉了手,也未必能达到传递感情的效果。 & _$ r7 s4 H% l4 ]6 c
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0 q3 I1 G& ^, ^. n, p6 i. T/ l8 }! U. C9 r& G: o4 a yHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时,经常犯的错误大致有这么四点: - r* [2 b7 C# G! G0 k) |
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“" c9 U# B; c. x' Z1 P7 BHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”* o5 o& Y+ k! P: e6 Y" K
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。' }7 m/ e& `3 c R
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子,就是因为中方代表团团长几次同人家握手,眼睛都不看对方,使对方感到受了伤害。所以,当别人走过来同你握手,或你走过去同别人握手时,眼睛一定要看着对方,一定要“# m4 I8 q$ z8 @! @4 q' ^/ Z
color:#3E3E3E">目中有人, R% F5 |/ p u s
color:#3E3E3E">”$ X0 C, V8 _- n) {: ^, {Helvetica;color:#3E3E3E">。, j; _; d3 J/ D+ q6 h- pcolor:#3E3E3E"> 0 z+ ?% ^" F# T/ B: ?5 @4 y
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“2 l2 X! P7 R9 `! l7 k. fHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”6 Z* Z' p* |- l0 {8 `6 l
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。7 t) C* V5 P6 Z5 j/ v5 X! Ecolor:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户,眼能传神。你在同别人接触时,人们能从你的眼神中看出你的心态。因此,在握手的一瞬间,你的眼神不应冷漠、无神,而应温暖、热烈。
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% @3 [) _" y3 d, p, |: ~5 \2 G4 Y) u4 P. k, t' RHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“0 P4 Z. G7 e, ]! _( I
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”7 h0 n6 D; H8 J$ l/ e( v( D
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。# a! Q) s7 X4 }. |7 R0 ?; @# f' f* ?color:#3E3E3E">握着谁的手,就要听谁讲话。握着这个人的手,却在同别人说话,也会使对方感到你不重视他,甚至是瞧不起他。 % o/ L: T8 f2 d4 }) T6 E: `1 v
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“ F" r7 u& Z" P9 B% i0 ?' t
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”5 J( S+ a, _2 k$ x
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。9 M. Q8 B2 O7 @& n* J" [; k
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走,这也是很忌讳的。特别是在客人较多时,如果你有这种心态,就会给人造成敷衍的感觉。
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$ J' g" d; g+ ], A+ v/ x2 }( x+ s9 X
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪,就有其约定俗成的一些规范。8 v2 L3 Z7 q0 V+ mcolor:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意,就应严格按照这些规范去做。 % L8 x+ ^& t+ I4 E2 |' Z; x% m) ?% N
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(# m# ]/ \. {5 e/ }7 Y2 [0 \
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)' w1 U: o5 M5 r4 I$ mHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。8 O8 Y* I8 _7 o3 s X/ a
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。5 n) {; V# {6 y. Y! i( C. kcolor:#3E3E3E"> & _- I9 G& D/ K h9 r# J* x/ b+ O
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(/ s& @6 {. S3 o8 F) }8 i4 F
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)3 V- R4 l X: `7 ^Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。# U, B [1 ]+ F! f8 m$ d; E* ]
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套,摘掉墨镜等,以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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(% l8 a" {& U% y; S+ l6 h7 c
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)- k7 a) U9 A6 n3 P. l0 E
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。2 a; f Z' o- G# Q1 _7 P2 P
color:#3E3E3E">面对上级、长辈,或男士面对女士时,要等对方主动伸出手才可握手;如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级,则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方,握手伸手时要果断,犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手,也应讲究先后次序。 6 W# a' ?4 Y# T' Z# f
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(( x/ @/ s' Y9 k7 b2 O3 w! c
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)+ Q$ @! o* ~5 p) I1 L1 ZHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。* A7 k0 \0 u; l! `, O2 Ucolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物,要主动向对方说明,并在清洗干净之后再去握手。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五); f3 a* i0 r2 |* PHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。- N9 r* T6 s& f' `2 rcolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲,达到真正的! d# ^, p$ T- j! U; }- ~& o$ wcolor:#3E3E3E">“% D. ^) Z2 m: t0 a- A; E$ z" Q' p6 @
Helvetica;color:#3E3E3E">握2 r! R4 W1 t* E, vcolor:#3E3E3E">”4 {7 I2 t3 i" F: X. ]8 i) ^Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌,轻触指尖,是一种傲慢。两手相触后,应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来,你却软绵绵地、有气无力地一握即放,这会给对方造成毫无热情的印象。当然,紧握也要有个限度,过分的紧握,会使对方不舒服,也是一种失礼。 ' ]1 n& k. C k2 w- [) j
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9 Z, e9 t9 p% j% j7 i/ d(2 E, U' E( W: @9 L7 |8 vHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)" c% g, G) h: h$ f% j
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。& M( f! T* |, M+ `, g% Dcolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短,要根据对方的反应迅速地作出判断。有时,握手中用另一只手握住对方的手臂,是一种十分友好的表现,但只限于相互十分信任的人之间,与陌生人握手不宜如此。 8 v" H( c" {3 i; \5 l- p. F" ?7 P
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(* y1 O3 M% J5 V2 \0 kHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)$ ]! D- s; n) j* |Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。2 C) j4 c2 I; M; }1 C( D2 ocolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了,另一方仍抓住不放,会使场面尴尬。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌:
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(1)1 b! y, G* H: I# AHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。 W' W. Z. @, Ecolor:#3E3E3E">拒绝握手,是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下,这是一种严重的失礼行为。 % `4 l5 o; H" G# R
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(2)6 K* |% D6 s) w3 r0 y4 z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。& J$ K3 p/ W# f0 X) c n# n
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立,应予说明。6 x6 x ~; I! l8 }' W" B9 m3 ?5 C
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(3)# p" z8 O4 ?+ I% B9 t) N' A3 c8 ~Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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color:red">文章摘自《秘书工作》杂志2 M3 z' h7 ?- l$ J/ W+ jcolor:red">20067 E3 |' Q( [# ~# s& I( I
Helvetica;color:red">年第) [$ z) W7 k! {
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Helvetica;color:red">期。作者:张传禄0 a- `% a/ l& P# U. Jcolor:red">)& f- n/ [+ V# `) f5 a P0 Ucolor:#3E3E3E"> ! @. Q" t! g4 [8 A; P* p1 {
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