公文处理和写作能力是机关工作人员必备的一项基本技能。与其他文体相比,公文具有特定的体例和处理程序。我们在公文写作中,除了在要遵循一般文体的写作规律和语法要求外,还必须符合公文写作的特殊要求。. g7 o% m3 ] W3 h) r# C
" e5 ?; ?# D# l1 l Q 下面,针对平时公文审核中发现的一些常见错误,并参考其他教材中的一些资料,介绍一下公文处理和写作中应注意的几个问题。
. l& d$ [- N0 l: l: B% M
, V4 K5 I& Q- y6 ?9 [5 l8 h; T5 ~& o 一、公文处理程序方面应注意的问题
7 {& a. p6 `& b5 O# l# m; V8 A7 V# f0 {2 x8 V5 _1 C1 T) T3 p2 P
(一)杜绝文件倒流。所谓“倒流”,是指在发文过程中,文稿送审是逆向运转,各部门起草公文后不按照规定将文稿送办公室核稿,而是直接送单位领导签发,然后再退办公室处理。这样做一方面削弱了办公室对发文的把关作用,影响了公文质量;另一方面也给单位领导加重了负担,因为对于未经办公室把关的文稿,有时难免有这样或那样的错误,单位领导势必要花费很大精力去审改一些文字性错误。
, U) e; G9 s7 j) U; B
6 S, h% S% w! X% P# F1 k (二)避免体外循环。公文的体外循环是指收文不通过办公室而自行处理。部门收到或参加上级会议带回来的文件,不送办公室统一登记和分办,而是自行处理或直接送某单位领导批阅。或者是在公文传阅过程中,一个部门阅完文件后不退办公室,擅自给其他部门传阅(“横传”)。这样会削弱办公室作为公文处理的枢纽地位,不利于办公室掌握公文特别是重要公文的来龙去脉和办理进度,同时也有可能会造成责任不清。; x: e# J& @5 @$ m1 f$ _, d$ L' p
. J& q3 @; u' { l! u6 p (三)理顺行文关系。行文关系不顺的主要表现:一是单位发文、部门发文不分。根据规定,部门发文只能上报上级对口部门,不能直接对上级行文;也不以单位的名义对上级的职能部门行文;部门(办公室除外)不能对外正式行文。二是越级行文。三是向领导者个人行文。四是党政不分,以行政名义发出的公文夹杂党务方面内容,或对党的部门提要求。或是党的文件对具体的业务工作进行部署。
* q4 `2 n! Q! n7 S# B3 I7 c
' f$ }" P& ~0 `$ y3 A* w (四)事先协商会签。公文中涉及其他部门业务的,要主动进行协商会签,部门之间就有关问题没有形成一致意见前,不得分别各自下发文件。
9 \; S% ?5 h% Q: P
3 y( G! j1 _6 n) L' G- @ 二、公文内容方面应注意的问题
- i3 n5 a" G( r) c+ f4 H( _
5 _* D9 P4 I9 G1 m o 公文写作的基本要求是,内容要符合党和国家的路线、方针、政策和法律法规;要全面准确地反映客观实际情况;要思路清晰连贯,结构严谨完整;语言文字简练,详略得当;文种使用要恰当;文中没有语法错误和错别字,标点符号使用正确等。公文在内容方面常见的错误大致有以下几个方面:0 L9 O5 Z, M3 N
3 o4 }4 W, Y: {$ M. F (一)政策性错误。不合政策、法规,或文件本身前后矛盾、存在漏洞,或是超越职权范围。
2 m. {2 W& s1 b; J9 Y9 |' n" }2 x0 ?
(二)长篇大论,语言重复。有的业务部门给上级的报告有七八千字,语言不简练,拖泥带水,前后重复。或者是画蛇添足,浪费笔墨,一篇请示,说明困难,讲清理由,请示问题后,又接着发了一番议论,表了一通决心,这就属于画蛇添足。还有的公文缺乏针对性,没有新东西。提出的要求比较虚,比较空,缺少具体的目标、要求和措施。
$ Q4 p/ j* [/ S
3 m( F8 p, e4 K$ `# Q (三)文种不分。主要表现是请示与报告不分;工作报告与调查报告不分;会议情况报告与会议纪要不分;通知与通报不分。尤以请示与报告不分的现象最为普遍,有的甚至用“请示报告”。
; B0 ]5 l, \" s# ^& R5 C+ _) P% q1 F! o- H# l. E. V3 w) Y9 k
请示和报告虽同属于报请性上行文,但却是两个不同的文种,在实际使用中要把它们区别开来,不能混同乱用,二者的区别是:% E2 n l- H, U( m+ `* ]
+ p. `1 R* [: o 1、行文目的不同。请示是为了解决具体问题请求上级指示和审核批准的,必须批复;报告多为上级了解和掌握情况,沟通上下级联系,大多不需回复(有些报告也批转或批复)。/ M: O" i. h% L7 i g3 N4 L0 k }
& s& ?. \2 F' u+ b 2、写作性质不同。请示是请求性公文;报告是陈述性公文。
! X: i/ Y& q$ x. J4 p
9 o4 N3 r- e4 c2 Y6 m9 G 3、行文时限不同。请示必须在事前,得到上级批示后才能行动;而报告在事前事后、事中、事后均可。9 p+ } h) |, t+ B0 I# n( A
2 v! k' u2 l ]( r4 \ 4、内容含量不同。请示只能“一事一文”“一事一请示”;报告一事、数事均可。
" I" F3 t6 |& [: M) l2 O! y4 Y& i3 U
5 @' }2 ]1 G/ t, f 5、正文构成不同。请示由请求起因、请求事项与要求构成;报告由报告目的、报告内容和结束语构成。- ~+ p0 G# `+ R' z3 [5 T. h4 s/ p! C% D
/ Z6 [: S1 v* W1 U9 [ (四)语法、逻辑错误。公文中出现语句不通顺,也就是所谓的“病句”。' e( P. l$ V" }/ ^/ V
5 ~$ g; c7 | p8 [2 B- P5 p5 T$ m 1、用词不当。
- @1 a7 H9 z! z' U
' V8 m' i* q( v2 `( y5 J. G$ P (1)搭配不当。搭配不当指句子成分之间搭配不当,主要有主谓搭配不当,动宾搭配不当、定语与中心词搭配不当、状语结构搭配不当。例如:
; v6 M# Q8 p; R( N3 \1 ^8 Q
4 w$ k) D C% U4 x' y& c (2)关联词使用不当。: T+ L# v, u' j( O2 m5 j+ j
" z) T" F8 M% ^7 Y9 H 常用关联词:“虽然……但是……”(转折),“只有……才……”、“只要……就……”(条件),“如果……就……”(假设),“因为……所以……”、“既然……那么……”(因果),“既……也……”(并列),“或者……或者……”、“与其……不如……”(选择)、“不仅……而且……”(递进),等等。如果关联词语选择或搭配出现错误,会造成句子的意思发生变化。
; n7 [) j0 r: J5 I0 _, Z0 D; E4 |0 [4 b
(3)褒贬不分。有些词语带有一定的感情色彩,凡是有积极意义的和表达某种正面的肯定的语气或态度的,称为褒义词,反之,属于贬义词。不带褒贬色彩的叫做中性词。有的句子中会出现褒贬使用不恰当的错误。例如:9 c( c3 z* t3 i4 W0 m2 t$ o
% A# u! o B9 Y5 I# z! A: y
(4)使用口语。公文的语言要求庄重、平实,应使用规范化的书面语言,尽量不用或少用口语,更不能使用方言。下面列举出一些口语与书面语的对比:$ _1 {7 z& R. f$ [8 d1 {+ A
4 C* W3 m i/ A0 R; P
不然--否则,马上--立即,爸妈--父母,见面--面洽,收到--收悉,打算--拟,吃饭--用餐,走路--步行,给--给予,偷着--私自,等等。4 x6 X a% K( j
/ a" }" s' b& Q7 C
2、语序不当。, W2 P! K& ]8 |+ O# g: S$ N% ^0 _
1 Z7 e; u2 e0 `) z$ k9 s% K6 ]
语序不当指词语在句子中的排列次序不恰当。9 v# f0 g7 W! [
8 X! F d/ T. j' Z5 V* Q* d' t
3、句子成分残缺。
8 W& J, g* M! a. w0 E5 r8 J9 \! S2 O; x/ \5 C$ M
成分残缺主要是指句子中缺少主语、谓语、宾语。 B. R' ^3 t9 C
- R2 a5 J4 G2 T2 L+ Y0 A
4、表意不明。1 D' x5 ?; T$ W# _; K
6 b1 r3 L+ o4 x0 t3 w; U' P
有的句子意思表达得不明确,易引起歧义。或是自相矛盾。" b8 m4 x$ `8 B! k% _ @& u
[4 M- b3 x+ f% j9 a% j0 w& L
5、不合逻辑(概念、判断、推理不正确)。( }1 u6 v% ]; a6 k! O4 g
. w% J% q. }5 a5 A- W" y' G (五)口气不当。' g* I6 B. S) C: h2 Y8 F
3 ~; x7 w/ s5 d& O
主要表现在用语不妥当,尤其是在一些请示性公文中比较突出。比如请求上级解决某种困难、答复某个问题时,公文末尾用“请从速批复”、“望尽快予以解决”等,表现出一种催促的口气。
! X" S) Q) k0 g- P
" D7 f4 w0 o$ I7 W- q3 E (六)错别字。
7 a0 A8 x% h5 B3 C
& O. G2 H; r) t# Z+ e) W; D 文稿中出现错字、别字,也是比较常见的。下面列举一些经常并用错、用混的字。 R/ w0 i/ T9 ]$ j( \
% T1 f2 S/ Y$ A. G+ W7 s$ [ 1、“的”、“地”、“得”。6 ]8 k) m3 u& i2 f1 L
9 L9 r8 ]( T4 o* ?$ g: S
从语法上讲,定语后用“的”,状语后用“地”,补语后用“得”。如“勤劳的人民”、、“详细地汇报”、“打扫得干干净净”。
% X2 a' q/ b4 c8 j( o/ J2 y
) h. o+ m. L; U# V5 ]. E! I) V* y 2、“相”、“象”、“像”。, t8 b& C# z M0 a2 E$ P
* }( W( \4 Y3 ~ e+ g! L5 i& I 相:主要指相貌、外观、姿态。常用词:照相、相貌、亮相、长相、真相。6 O K# R) Q8 @$ J
7 ?/ H: |. e0 @8 q( R3 z
象:主要指形状、样子、模仿。常用词:现象、景象、气象、印象、象征。
: ~* Q: d. K+ ~0 R" h9 C9 Q$ ~' X( n' e; E! u& W& |
像:主要指与原物相似的图像。常用词:雕像、录像、摄像、画像、音像、想像、像话、好像、像……一样。+ t& E$ r& _- G
# }5 c% i! k( s m; C: S
3、“做”与“作”。二者意思相近,常常被混用。至于如何准确区分,没有比较权威的规定。
# j' F: r2 c2 w n2 |
. Y2 K# \. R2 x. h7 t h" I* H$ S 一般来说,书面色彩较重的词语,尤其是成语,多写成“作”,如:作案、作弊、作罢、作对、作废、作秀、作战、弄虚作假、装腔作势、胡作非为、大有作为、所作所为、以身作则等。
3 k3 [( s+ }- F' i8 N. |
# L& H& O' P8 f 对于通过抽象行为实现的动作,一般也用“作”,或“作出”,后面往往双音节动词,如:作调查、作检讨、作报告、作斗争、作出决定、作出处理、作出判断等。
0 @4 Y+ l' D- b1 a. b/ K
5 w- A# ]# O w7 e) M6 Q+ ^% u# } 后面是名词或名词性语素时,特别是具体东西的制造,强调通过具体行为实现的动作,应写成“做”,如:做饭、做梦、做账、做作业、做学问、做生意、做人、做官、做工、做事、做革命工作、做手脚、做衣服、做模型、做好事、做出贡献、做出成绩、做出榜样等。
8 w2 B0 e& w( x0 b2 @2 l
# d. j! `! x W9 `7 n) | 另外,还有一些固定或约定俗成的词和用法,比如:作文、作画、作风、作家、作业、作为、创作、操作、制作;做法、做主、当做、用做、叫做、少说多做。
1 N7 ^% j4 D4 Y9 X0 t% D7 x0 ?
2 T- U, ]4 \; W3 C: F4 S/ ?: ` 4、“长”与“常”。. w9 c/ {- c8 q( b8 i) Y3 p2 w
2 Q! ~: D8 `* e1 _) r1 u
长:指时间、空间的长度。常用词:长久、长期、长效、长治久安、浩气长存、长此以往、警钟长鸣、万古长青。
& p5 E0 _' ?/ K2 R! I% M" B! ~6 ?0 B; f7 D
常:指平常、经常。常用词:常态、常住、常年(亦可写为“长年”)、常备、常抓不懈、老生常谈、四季常青。# l! F6 R, I& J3 r6 B
' x4 ?; n/ L2 s9 M
5、“分”与“份”。* x9 L( P+ @; a+ v$ `0 }
0 L' q( U; D( G, T0 T: [( T 分:指成分、限度。常用词:分量、分内、分外、分子、过分、本分、成分、非分、部分、情分、水分、安分守己、恰如其分。
/ i I3 _% p C2 Z! V, T( q9 U
9 o2 E4 e$ \9 K- s% d* f 份:指整体中的一部。常用词:份额、股份、年份、月份、省份、人人有份、一式两份。$ F0 u+ [2 p3 |5 j4 U
" J* r1 j- z+ ?4 B! J( j
6、“备”与“倍”。6 V! ?% Z% t( a4 ^: f
( S" v. L% F2 s0 Q0 \% K+ { 备:完全、都的意思。常用词:备受欢迎、备感亲切、关怀备至。' |+ d) | m9 n$ n, f( W4 K
* l0 n4 M; ~/ X 倍:加倍的意思。常用词:干劲倍增、倍加珍惜、事半功倍。
) j: A5 A2 o3 B# U5 I2 y
0 ]( _4 x% I3 k& I6 K 7、“截止”与“截至”。
3 w- z- i8 J( ?/ r" C) ^+ r& I( A* J+ \6 a- }. A5 D, w9 E) A. ?
截止:到期停止。例如:“到××日截止”。
! ?4 I& A3 f1 ?' d( ]! a" A- X% t8 C* Q3 A" Q! `
截至:到……为止,相当于“截止到”。例如:“截至9月末”(不能写成“截止9月末”,也不能写成“截至9月份”)。
$ `; Z) z3 {1 F6 y4 q% U- h8 H
# p0 }7 z' L/ W% Z0 L# i! y! ]4 p7 j 8、“必需”与“必须”。1 J9 I7 S; y# x4 C# Y/ t
6 r8 E4 O% i1 f9 d- I1 Z “必需”表示一定得有、不可缺少的意思,多用在名词前面作定语,也可以当动词,作谓语用。如:
- ~# t% _4 g$ f% D+ D1 [( `2 b7 t# ~6 J! q5 L% L
我们坚持了原则性,也为实现这种原则性而采取了适当的和必需的灵活性。
+ [7 P+ B+ Q2 L6 k% ^
2 _1 \+ I5 _) u$ ? “必须”表示一定得那样做的意思,通常用在动词前边作状语。如:
3 ]$ ]2 I: l. H- d+ `6 T; \/ L$ ^6 u( L% F* H5 w( k( U- ]: h7 \7 P
金融机构经营存款业务,必须缴存存款准备金。3 L4 u, e C* C- G
7 l2 _7 S# h, z, s# J( ]) V1 x' B8 Q 9、“权力”与“权利”( c5 C9 l8 y Z% X0 k
8 w& E! X! V: b. p8 N$ |( x
“权力”表示政治上的强制力量,也可表示在职责范围内的管理权和指挥权。如:( X; L" T# Q2 i2 \' v, J" s0 G( `
4 L3 ]: f3 E% Y( v. z- i$ p+ C
国家的一切权力属于人民。
9 J2 U+ _. F3 b, P/ b$ U; K
/ Q# z# c) J7 R “权利”,指依照法律和章程应当享有的权力和利益,跟“义务”相对。如:
' ]9 N. b5 P* O2 o, i+ Z3 }4 u% m4 D5 [' M0 B. N8 F9 e4 r
每个人都有受教育学文化的权利。# G# {4 x% Z, \1 Q
8 ^3 f2 H% E4 e! b) I6 C3 U1 q (七)标点符号。常见的错误有以下几种:
: c$ B1 {4 D6 q/ F( S& h8 n* [" _* u. d9 M3 Z- h: i
1、标题中误用。公文的标题中一般不使用标点符号,但是书名号、引号可以用。" N6 Y0 q m2 H
! V% C9 i0 E# b8 C0 C
2、逗号“一逗到底”。只要一句话说完了,不管句子长短,就要用句号断开。( m+ U3 U; f% B8 ^
) ?* }+ x3 d3 k2 |. X4 r% | 3、多层并列时顿号的误用。在一个句子中有多层并列时,大并列之间应当用逗号,小并列之间用顿号。比如:“人民银行××支行行长、副行长、主管科长,辖内各商业银行行长、信贷科长……”。
2 k5 Z$ ^! T; O% }) ^. N# h/ N. x' ^- }# n9 v
4、滥用书名号。书名号只能用于书名、报刊名、文件名、文章名,不能用于证件名、会议名、展览名、奖状名、活动名、建筑名、品牌名等。
! p' r5 d" J- E7 f& [
* C) C+ N3 ?' N; E, Z 三、公文格式方面应注意的问题9 G5 m. z3 Y/ d6 m2 e& k
7 x6 _8 h* q' V# m+ M: m/ j
公文在格式方面经常出现的错误有几下几个方面:
: X. G' B0 i& ^$ g3 Q$ K* Y4 ~( N7 m9 v2 g1 @6 B8 F
(一)要素不全或标注错误。9 Q3 V* C5 K' h4 k* y1 ~: d
* }" p5 N$ J1 U+ `- S' _7 v
1、涉密公文不标注秘密等级,或标注不规范。
4 u8 c2 W, A7 U' [% [" w6 |; z+ D
3 o' a0 ^' Q# m1 C% u 公文中的秘密等级应标注在首页右上角第一行,如有期限,应用“★”隔开,如“机密★2年”、“绝密★公布前”。未标明期限的,按绝密级事项30年、机密级事项20年、秘密级事项10年认定。* \( ]8 h; g, t; Y; W1 T* U
$ }; j* I4 m- H& T' v 2、紧急程度标注不规范。公文标注紧急程度主要是为了提请收文单位加快办理,因此凡不要求行外收文单位加快办理的公文,发出的公文上不应标注紧急程度。比如,有的部门向上级行报送一份普通的工作报告,也标注“特急”,就很不规范(其原意可能是提请行内有关部门加快办理,及时发出)。
- \! k$ [* P& ?9 Y& s! F, [' U- A0 E; v8 | `, e7 N
3、发文字号不规范。按照规定,发文字号中的年号应用“〔〕”括入,不用“()”或“[]”。此外,序号前不加“第”字。1 F, v1 m" A8 N3 b7 `* m
* l8 P5 q& W0 X& H 4、上报公文不标注签发人。
2 }- S0 F$ J; r6 ~/ U+ `) a: H# G- A# X H! {/ y
5.版记中要素标注不规范。比如抄送机关中,在最后一个机关名称后应标句号。
, a1 Z2 V) } a9 X8 K4 P! v; ]
8 C' Z% U& a% g; c# D (二)金融机构名称或排序不规范。- o9 L! E5 V- {0 j# ^! [! K
2 N& u; b. Z4 E; P: } 1、简称或统称使用不规范。例如:“××县人行”、“省工行”、“我行”“各商业银行”等。' q3 G3 I; n q5 L# [0 C
$ [1 j* A+ ~- i& I
2、排序不规范。金融机构的排序应按照人民银行、外汇局、金融监管部门、银行类机构、证券类机构、保险类机构顺序排列。
" C' {+ k; @/ d: s2 _% S% O6 R( v# V D7 ^5 g3 s$ W
银行类机构应按照政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城乡信用社、邮政储蓄机构、金融资产管理公司、信托投资公司、金融租赁公司、财务公司的顺序排列。
0 o5 }# L% y! r& f) Y0 _1 s& V- P, I$ L [3 l& d/ s& M: o
(三)字迹潦草,用圆珠笔或不符合归档要求的书写材料起草公文。
( B x* G9 c4 {6 I. X4 g5 D% V- i( x, ]* N+ m6 Y
(四)主题词标引不规范。: W6 h3 h W# g" L5 C
& T7 K* [; C2 W 主题词标引的基本要求:按照“先内容后形式”的顺序排列词目,词目一般为3-5个,不能简单地从标题中提取,不得自造主题词表中没有的词目。
( i3 k- G( v9 M9 @ t
; ?* g+ C8 U) a (五)数字、年月日使用不规范。: U: S& a' z! O# S5 y& ~( [9 k
M. b! l3 Z( |3 y6 v, Z 1、公文中的数字应当使用阿拉伯数字。数字单位和小数点位数应当前后一致。概数用汉字,中间不加顿号,如“三五个”、“七八十种”、“十之八九”等。8 h4 |) f$ t1 s' Z: H" w/ L4 [
- P) ]5 x# W* \/ [
2、除成文日期外,年月日也应用阿拉伯数字。“1999年”不能简写成“99年”,“1998-1999年”不能简写成“1998-99年”。星期、农历用汉字,“星期三”不能写成“星期3”。尽量不用“今年”、“明天”、“下个月”等概念。成文日期用汉字,“二○○三年”不能写成“二00三年”或“二零零三年”。
3 ]' x0 c. l) I6 h/ g/ L, V9 F
s/ x5 @+ v) K: @: S5 _ F+ H (六)序号使用不规范。公文文稿中,序号使用不规范的问题经常出现,主要是层次混乱,或者是序号中标点符号使用不规范。 I, [' f7 I, v1 I5 H7 s+ H5 v
( k5 I( K2 B* M, i2 [
第一层次为:“一、……”(作为小标题时,句尾无标点);3 G7 l, K6 v& P' e' j2 c( R0 u
2 E/ R* @: ~& W; T5 E/ r
第二层次为:“(一)……”(括号后不加顿号。作为小标题时,句尾标点可有可无);! u4 p, Z2 C Q M
9 A* p0 r L6 }- @; h+ z, H: Q 第三层次为:“1、……”(无论是否为小标题时,句尾要有标点);$ R% G; i, G+ j" \
5 P+ m( ~, L8 z 第四层次为:“(1)……”(括号后不加顿号。句尾必须有标点)。 |