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如何建立专业形象
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秘书的形象常常代表着公司的形象，所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容，只有一一进行训练，才能使自己的形象变得完美。
7 C! D3 E% B6 Z! e优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵，使别人不由自主的对他（她）产生好感，所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。 ) k* g" p! u( Y/ C
. p' r* H7 q* l$ M& ~; K1．从容不迫的走路姿势
' Z5 S2 ?) M, c( T3 h模特们在舞台上走一字步，确实很好看，但是对工作中的秘书来说，这种步法并不实用。对秘书来说，走路的姿势要自然、稳重、从容不迫，收腹、抬头挺胸，两只脚走成平行线。
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0 @5 q( [' }: _6 ] a% _( Z2．优雅得体的站姿 $ P7 t% J4 r/ A `" O7 ?% G
秘书在站立的时候一般采用丁字步，这样站的好处是，因为弧度的倾斜，侧身的时候会有三条线：一个是臀线，一个是腰线，一个是胸线，这三条线形成一个曲线，看起来会比较优雅。
& S$ J9 `: J8 H( ]) g如果采用立正式的站姿，短时间站立还可以忍受，站久了就会觉得很疲倦，因为两只脚平放在地面上，久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法，可以左脚在前，把重心放在右边，过一段时间站累了，可以不露痕迹地把重心移到左边，让右脚轻松一下，这样两只脚就可以轮流休息了。
" l* g( L5 A$ R* R- G! j' Q如果是男秘书，站立的时候两脚应稍微跨开，保持一定的距离，手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧，要注意的是，一定要精神抖擞。
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3．稳重端庄的坐姿
; y9 X% X) }/ h% }( c坐的姿势非常重要，因为人们日常坐的时间很长，平时工作、开会或与朋友聚会的时候，大部分时间都是坐着的，而有些人有各种不良的坐姿习惯，比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等，这些都会给人留下不好的印象。 , G" N% \- z& W( u
坐的时候要保持身体的挺直，大概坐椅子的三分之二，双手轻轻的搁在大腿中央，至于男士，可以将双手放在大腿两侧，男士也可以两脚稍微跨开，与肩同宽。有的人习惯翘脚，同时将身体歪在一边，这个动作会影响自己的专业形象，应避免采用这种坐姿。
, @1 K" m& f b' r$ P v% W当与他人谈话或倾听他人的意见时，身体应轻微地向前倾，表示对对方的尊重和重视，但是不要过于前倾，否则会显得不自然。
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+ i( ]/ e% G- P j) P4．适当的肢体语言
7 Z$ ~/ ]/ V1 @: O' f! O% s人们在说话的时候经常要运用手势，手势运用得当，能够有效地增加说话的效果，但是如果运用不当，则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义，我们要先弄清楚具体含义再使用，比如在马来西亚，竖起一根手指是骂人的动作，如果随便使用，很有可能会引起误会。
& a; b) \- @# H, {& g! N此外，人们还可以运用眼神来进行表达，尤其在面对客户的时候，双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视，反之，如果眼睛到处乱看，或者一直垂下眼帘不看客户，则会给客户留下很不好的印象。
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男性的穿着艺术 ! f0 F# |# l5 Q! x
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1．正装 # x6 u7 R2 j" Y c s2 Z
上班族的穿着有一个基本的原则，那就是根据场合选择服装，比如陪同主管去应酬，就要穿得正式一些，如果是公司组织出去郊游，则应该穿得休闲一些。 6 Y" \$ Q/ e3 R! v" u5 m) W. V8 z
?西装
0 A9 ^% n. {" A1 {* Z- J [西装分为很多款式，有单排扣的，有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外，就是身高了：个子比较矮小的男士，最好不要选择双排扣的西装，因为双排扣的西装会使腿显得短；对于身材比较高的男士，双排扣的西装是一个不错的选择，会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是：当手下垂的时候，西装外套的边缘刚好贴在手背。总之，选择西装的目的就是拉长身材，使自己显得高大挺拔，而不是压缩自己的身高。 ' h( ^, T, }: t( H. A/ y* c
?衬衫 ) |" U/ z# P) d: a1 J2 Q0 y
与西装搭配可以选择小翻领的衬衫，高领衬衫，或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁，颜色不能过于花哨，尤其是上班时穿的衬衫，一定要大方、稳重，这样才能给人以可信赖的感觉。
" l, `8 X$ T8 L前两年非常流行条纹式的衬衫，近年又开始流行浅色的衬衫，如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等，要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着，对于那些过于复杂或夸张的服装，最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。 2 o. j$ w5 o% O- U$ z
?领带
: l! u; |! Z1 h4 B随着时尚潮流的变化，领带的宽度长了又减，减了又长，不管怎样，选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候，一般要根据当年的流行因素选择一两条领带，但是不要太多，因为时尚是经常变化的，而且几年之后又会轮回。 7 n- L* _- O/ E- Q6 y" x# n
佩带领带时，很多时候要用领带夹，领带夹的使用也很有讲究，男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋，这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度，如果太低会使得上半身拉长，如果太高则会凸现大腹便便。 T9 g* f# z. H' f9 d/ o
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2．服装配件 $ W( l) b: G4 l
服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等，这些配件是整体着装的点睛之笔，专业秘书不但要使配件与正装搭配得当，而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn
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3．礼服 7 l9 w' N7 M: c+ ?
在一些非常正式的场合，男士必需穿礼服出席，比如参加一个国际会议，举行一个晚宴，这时礼服就是必备的服装了。 " I3 S/ C2 L/ |1 a: q3 j
礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服，下面将分别进行介绍：
5 N* y. m, E0 L% R- X, ]?早礼服（Ｍｏｒｎｉｎｇ Ｃｏａｔ）
8 }; S, o0 Z( G6 {1 R早礼服盛行于18～19世纪的上流社会，适用于在早晨至下午6点前的典礼，一般是单排扣或者只有一粒钮扣，礼服的下摆顺着腰际斜削下来，目前只有在非常正式的场合，才会看到早礼服。 K+ ~ E* K: t5 Q- Z1 |7 {; [) w; j
?晚礼服（Ｆｏｒｍａｌ ｄｒｅｓｓ） 7 J* A* A4 [4 U% P6 |6 Z
晚礼服出现于18世纪初期，现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服，晚礼服一般就是小礼服，这种礼服的衣领部位常常镶绸缎，有的是丝瓜领，有的是标准的西装领，在腰际平行裁剪，由腰侧斜下往身后裁剪。
& }" V" l3 X% s/ Y5 ^" b) z8 ]- D?无尾夜礼服（Ｔｕｘｅｄｏ）
( @; F% k. V3 B: x! H$ x* ^, x无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服，样式与普通西装相似，差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领，长裤外侧缝上一条绢缝边，裤脚不反折，不系腰带，用腰围或吊带，搭配小领结。
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【自检】
- i# |- `; D) R" V0 }% \0 D小王是一家公司的秘书，这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户，星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装，请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。 % c$ W0 [( I: _1 F H Z, o7 R
西装 牛仔裤 卡通表 尖头皮鞋 运动鞋
/ T& _3 S* L5 K% t) Z超薄手表 公文包 领带 夹克 白衬衫
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! H9 h, G. q% x2 v1 o) q# S& `见参考答案4－1
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女性专业形象塑造
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1．发型
" S: P& n7 l) p3 X0 t女士的专业形象塑造要从头发开始，一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调，而且能提升个人的气质，使人更加出众。 $ u9 y; _' X. L- @7 [+ n+ B' a( J" N8 R
一些女士喜欢留长发，长发披肩虽然好看，但是不符合上班的要求，因为长发在低头或者做其他动作的时候，往往会盖住脸，使得行动不便，影响工作效率。 * ]6 y# \) Y) _; v+ d/ u5 Q0 Y; I
工作中的发型要以简单、方便为原则，如果是长头发，可以扎一个马尾辫，或者利用发夹把头发固定住，此外还可以把长发盘起来，使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发，显得干净利落，精神抖擞。不管是长发还是短发，首先要保证头发的清洁，这样才能获得别人的好感。 ; m8 h7 b- J' I5 P. m9 Z' t+ ?
* i( b7 ~2 q0 g8 v7 R& z2．化妆
5 x/ E# e# S' G! ~/ t) Q在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重，而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质，也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆，使人显得清新自然，如果浓妆艳抹，反而会适得其反，让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候，妆可以画得稍微浓一些。 5 c$ C5 \5 x" J4 G3 O8 Z
化妆包括两个部分：基础保养和彩妆。其中，基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序，彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水，应该把香水擦在脉搏跳动的地方，比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位，要注意的是，有淡淡的香味就可以了，过于浓烈的香味会让别人觉得难受。
7 l6 V- G& L2 F+ s" q化妆的目的是突出自己的特点，扬长避短，但是不要奢求通过化妆来完全改变自己，因为化妆品并不是魔棒。
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0 w5 j0 a6 D% `5 J. z! h9 \【举例】
2 y- w7 Q) o* ^# P y/ R秘书小李是一个五官端正的女孩，但是她的皮肤比较黑，她希望通过化妆来掩盖这一点，所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉，使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天，小李在公司里搬了一些东西，累得汗流满面，结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑！ a+ G! @/ ] Y: G* B
女士化妆的基本步骤如下，可以根据场合和需要的不同，重点强调某些步骤或者省略某些步骤。 ) ~! o, m& W+ W; l6 _5 R
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图4－1 女士化妆步骤示意图 0 l7 p7 R; h# [& T
3 j: j9 u+ G" q3 y1 O3．服装
& r- }* M4 D# m3 y$ B上班时穿着的服装要大方、端庄，街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室，职业套装是最保险的选择。
2 R7 A6 H! _6 b# j如果觉得套装过于单调，可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰，比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花，形成强烈的对比，或者在穿着单色的套装时，系上一条彩色的丝巾，这样会使整个人立即显得神采焕发。 1 h, |- h& `$ S* G& {
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4．配件
) q, T- e' z- ]! r. w. I女式服装的配件比男士更多、更复杂，也更讲究，下面主要介绍一些基本的配件。 2 X' M8 ~- n4 \* D: `
?袜子 * M6 A; H( ^& f' M
在上班的时候，应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜，黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目，而且在国外有一种暧昧的意思，容易引起误会。 6 m# ]' r0 w# O+ z8 n2 A
此外，应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜，因为丝袜一不小心就会被勾破，一旦滑了丝，应立即换下，在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。
* l3 [- S: K, }?鞋子
- v. g9 g2 \ B9 ]) Z9 f8 K现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱，但是在上班的时候，还是应该选择比较正式的鞋子。首先，最好选择中跟鞋，既能显得身材高挑，又不会把地板踩得“嘭嘭”响，如果不习惯，也可以选择平跟鞋，尽量不要选择很高的高跟鞋。其次，最好穿着包前包后的鞋，现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。 " s/ e6 N' z) B- x7 u9 v
?首饰 7 P4 @" Y* \2 H! E; i
首饰是用来点缀外表的，首饰的佩戴要强调少而精，如果把所有的首饰都戴在身上，只会让人觉得你像一棵圣诞树，尤其对于比较年轻的女士，一只小巧的戒指，或者一块精致的手表就是很好的点缀了。
$ a, X+ p5 E8 ^选择首饰要根据自己的特点，比如脸型、身材来决定，使首饰为自己服务，帮助自己扬长避短，而不是让自己成为首饰的附属物。 4 @' B ~4 [3 T+ i/ P; c. e
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表4－1 首饰与脸型的搭配表 3 j) x1 F I# E- t' ^
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饰品脸型 | " o1 J: V& s9 K$ @, Q
, @& c2 [; \9 s* q9 U 项链 | + C& u+ i) b2 Q* _$ E' ]
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耳环 |
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眼镜 |
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| - D' H4 h w% }% l# v
方形脸 | $ k. L/ F" V" h
5 _+ g3 h! q6 k" b E3 x$ _! ? t- W, R Ｖ字型的项链，圆形坠子的项链 |
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+ e" z/ \! L+ x! [5 p 圆形或小坠饰的款式 | 3 z6 k) T7 R7 a& N
, b D; e4 n$ X, w! j
椭圆框、复古框 |
- c$ a7 r3 u; ]- g
0 C+ D# K3 v8 M) F5 p| 7 `. m- n* c0 m: U6 E- u. l
圆形脸 |
" S$ r ~' y/ _3 O# e7 E
) x5 t: i7 v8 Y4 f& p- K4 Y! L 长链或有长坠的项链 | - n7 r: z4 h+ e8 G6 T( H2 i
' @7 y$ r" i* k5 a3 L+ B- N' p6 U 长形、垂坠式、几何形状 |
2 R6 k( u+ f6 c7 U2 z
, ^- `/ c8 e3 z E* t 长方形、长椭圆形 | / M% i& E ]/ y+ k1 z
% r* G) j- f- ?) c1 c! R8 }|
" z+ ]% M& [- a. ~: X! }# Q 心形脸 |
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锁链、圆珠颈链 |
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( r/ a% C' e/ m" S+ |. Q 造型夸张、圆圈状的耳环 |
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喇叭口造型、长方框、大椭圆形 |
7 `; [6 E, C3 T. O: t2 O9 {: a" I; Z. X" c8 ~
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8 R$ w' Y3 m" S 长形脸 |
! P3 }) t9 q3 R1 k7 m& h
' B2 G- Z: d- P# A/ h) K 颈链或短锁链状、串珠短链 |
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圆弧形、弯月状、水钻耳环 |
. B" i. V$ H' Y" t7 ?1 Z$ Z4 F- T5 h6 O6 `; Y0 G& o. S- H
圆形、长椭圆形 | , g3 t( t6 D4 v' u" f# R$ P
7 v! d' A, Z' A. X6 \1 q0 L; D|
" h0 q: D, I2 G8 l8 K 椭圆形脸 |
* Y& @& e0 D2 {0 q6 r* x d+ n* r6 w3 b- p8 ?. d* u
脸蛋均匀，各种饰品皆能搭配，但个子小的人，不宜配戴太长的项链及耳环，脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环 | 4 _5 t( I9 ^+ d7 O9 d
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5礼服
7 w+ _, \. E, D T( p" \ O在一些正式的场合，如参加晚宴或去听音乐会，女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服，其具体的使用方法见下面的表格。 - p/ r. H+ n H& g$ A
; H. ?8 z, G3 t: H" V$ q3 |表4－2 大礼服和小礼服的使用方法一览表
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大礼服 | A2 c/ G0 P6 w$ r) {
( I9 R; R" g7 f 小礼服 |
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1 N6 p6 n* j( ^/ { 服装 | 8 ^. k3 `' S9 ^, E4 l) N% @( l
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及地长礼服，合身直立式剪裁或大蓬裙，不规则裙摆亦可 |
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裙长可到膝盖或足踝，可钉亮片或亮珠，可选择华丽的质料 | - m' z0 H4 V. |2 b" F9 Z
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发型 | 5 H; B! u8 l3 \: Q: Y/ \
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长发可挽起，不宜装饰华丽发夹或头花 |
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可吹大波浪，短发可用摩丝来增加服帖感 |
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化妆 | ) U7 `) ]7 @) w4 Z7 ?
L5 ]: }: R& n; p1 J; p$ [ 用粉条上底妆可增加脸上光彩，化妆可比白天浓艳些 | ; r2 r- ]- f. T: C4 k: }( N
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尽量采用立体化妆，突出脸上轮廓与五官 | ' `* `6 T r/ R( h' S4 F& a
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皮包 | 8 t0 @( w; u3 f& Z1 a+ i
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手包宜小，可钉亮片或选择金、银色，不能太鼓或太大 | ( W1 \: g' @8 h* z$ i
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绸缎或珠包，金银色小皮包也可 | 0 g: X1 e7 f9 e! ~
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, Y: {* H8 n- c: |0 N6 [ 鞋袜 |
, S7 K* B* Y9 \. q, n4 _% u$ k
3 l, Q& s3 V+ A% J e 绸缎或丝绒的鞋面很得体，丝袜可以比较亮丽 | ' ~7 H$ E' f* y1 m) q: }
7 ]% r. \: J9 e- s 同大礼服 | , k5 _; Q4 \( ^) y! |' _* ?7 P
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香水 | 0 a+ ~+ C8 R* z3 f
" A. I+ k& n# J 应抹些许香水，但不要太浓，可将香水举起，在头顶上喷洒在空气中 |
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同大礼服 | 3 v4 m. b/ T8 ?: Z
5 g% U- d8 W- {- k【自检】
- @! G. P, `) }在学习了本讲的形象塑造之后，请检查自己以前的做法，看看存在哪些失误之处，您打算怎么改进？对今后的着装，您有什么样的想法？
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【本讲小结】 " n. {0 z) ~3 Q' y' U
本讲介绍了专业形象的塑造。首先， | 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
