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) j5 W% |5 l6 _6 x" [, w, ~) n如何建立专业形象 - N- L- ^% f U, F& ?- `; O
0 h7 J. X7 \* z* b8 P4 Z2 Y K" `& d秘书的形象常常代表着公司的形象，所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容，只有一一进行训练，才能使自己的形象变得完美。 # }% j8 V2 Z# B- H: J" ]1 S
优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵，使别人不由自主的对他（她）产生好感，所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。
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0 t# m+ J' q; ~& `' W1．从容不迫的走路姿势
. p W& J$ m& _- x* X模特们在舞台上走一字步，确实很好看，但是对工作中的秘书来说，这种步法并不实用。对秘书来说，走路的姿势要自然、稳重、从容不迫，收腹、抬头挺胸，两只脚走成平行线。
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2．优雅得体的站姿 3 Z! }9 v& Q) H4 T, D6 K2 n! J
秘书在站立的时候一般采用丁字步，这样站的好处是，因为弧度的倾斜，侧身的时候会有三条线：一个是臀线，一个是腰线，一个是胸线，这三条线形成一个曲线，看起来会比较优雅。 / b& F$ u! _( Z" x& r
如果采用立正式的站姿，短时间站立还可以忍受，站久了就会觉得很疲倦，因为两只脚平放在地面上，久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法，可以左脚在前，把重心放在右边，过一段时间站累了，可以不露痕迹地把重心移到左边，让右脚轻松一下，这样两只脚就可以轮流休息了。 4 z' [2 s9 G6 P: ]
如果是男秘书，站立的时候两脚应稍微跨开，保持一定的距离，手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧，要注意的是，一定要精神抖擞。
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H7 f/ E' V* d3．稳重端庄的坐姿
; ^, t6 z8 h4 \9 N! g" O& p$ l' Y坐的姿势非常重要，因为人们日常坐的时间很长，平时工作、开会或与朋友聚会的时候，大部分时间都是坐着的，而有些人有各种不良的坐姿习惯，比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等，这些都会给人留下不好的印象。
# t$ x' f. Y& G. A8 x/ ]坐的时候要保持身体的挺直，大概坐椅子的三分之二，双手轻轻的搁在大腿中央，至于男士，可以将双手放在大腿两侧，男士也可以两脚稍微跨开，与肩同宽。有的人习惯翘脚，同时将身体歪在一边，这个动作会影响自己的专业形象，应避免采用这种坐姿。
9 Z; u4 [; z8 J1 X当与他人谈话或倾听他人的意见时，身体应轻微地向前倾，表示对对方的尊重和重视，但是不要过于前倾，否则会显得不自然。
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4．适当的肢体语言
3 ~8 Y1 w* Q& c. d6 V: r人们在说话的时候经常要运用手势，手势运用得当，能够有效地增加说话的效果，但是如果运用不当，则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义，我们要先弄清楚具体含义再使用，比如在马来西亚，竖起一根手指是骂人的动作，如果随便使用，很有可能会引起误会。 - g! m- T3 b3 e4 }
此外，人们还可以运用眼神来进行表达，尤其在面对客户的时候，双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视，反之，如果眼睛到处乱看，或者一直垂下眼帘不看客户，则会给客户留下很不好的印象。
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男性的穿着艺术 4 H& j( s2 o1 k, h/ x
4 e7 L. F+ e: ^ K) M- O& e a1．正装
; A7 ^8 G z/ V3 U! J0 d5 \上班族的穿着有一个基本的原则，那就是根据场合选择服装，比如陪同主管去应酬，就要穿得正式一些，如果是公司组织出去郊游，则应该穿得休闲一些。
( B4 A/ k5 l) r?西装
- _& L G7 I; n% L5 Y西装分为很多款式，有单排扣的，有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外，就是身高了：个子比较矮小的男士，最好不要选择双排扣的西装，因为双排扣的西装会使腿显得短；对于身材比较高的男士，双排扣的西装是一个不错的选择，会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是：当手下垂的时候，西装外套的边缘刚好贴在手背。总之，选择西装的目的就是拉长身材，使自己显得高大挺拔，而不是压缩自己的身高。 $ }$ ?' W% Z# a% E; a% h! r
?衬衫 $ r, L3 i! J5 D+ {9 I4 K* D
与西装搭配可以选择小翻领的衬衫，高领衬衫，或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁，颜色不能过于花哨，尤其是上班时穿的衬衫，一定要大方、稳重，这样才能给人以可信赖的感觉。 8 `% S5 `1 ^3 [2 g- n$ S% S
前两年非常流行条纹式的衬衫，近年又开始流行浅色的衬衫，如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等，要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着，对于那些过于复杂或夸张的服装，最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。 * K0 C! M% |2 \$ x) j
?领带 6 O3 f& H* N7 Y, M6 R; N/ s
随着时尚潮流的变化，领带的宽度长了又减，减了又长，不管怎样，选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候，一般要根据当年的流行因素选择一两条领带，但是不要太多，因为时尚是经常变化的，而且几年之后又会轮回。 9 W1 P' B" z. p$ ?7 w# U8 ^3 g; Q
佩带领带时，很多时候要用领带夹，领带夹的使用也很有讲究，男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋，这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度，如果太低会使得上半身拉长，如果太高则会凸现大腹便便。 6 j d7 I, k/ M. q0 {
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2．服装配件 2 r+ Z3 l: G9 ]
服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等，这些配件是整体着装的点睛之笔，专业秘书不但要使配件与正装搭配得当，而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn 3 r" m$ O6 W8 ^1 S4 g
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3．礼服
) v7 e+ W d" J; Z) q$ z' w在一些非常正式的场合，男士必需穿礼服出席，比如参加一个国际会议，举行一个晚宴，这时礼服就是必备的服装了。
: v7 T- p4 c/ v" N$ m( f礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服，下面将分别进行介绍： ' @3 ~( o3 R1 z' k B3 h
?早礼服（Ｍｏｒｎｉｎｇ Ｃｏａｔ） 8 H- I, R) H% v$ g, \/ Y
早礼服盛行于18～19世纪的上流社会，适用于在早晨至下午6点前的典礼，一般是单排扣或者只有一粒钮扣，礼服的下摆顺着腰际斜削下来，目前只有在非常正式的场合，才会看到早礼服。 0 T m: d2 U$ c+ |7 k
?晚礼服（Ｆｏｒｍａｌ ｄｒｅｓｓ）
2 p& J; y O- {晚礼服出现于18世纪初期，现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服，晚礼服一般就是小礼服，这种礼服的衣领部位常常镶绸缎，有的是丝瓜领，有的是标准的西装领，在腰际平行裁剪，由腰侧斜下往身后裁剪。
# h9 `- |% t! L/ Q1 e* A6 d; r?无尾夜礼服（Ｔｕｘｅｄｏ）
3 P' O- w! W8 a8 _无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服，样式与普通西装相似，差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领，长裤外侧缝上一条绢缝边，裤脚不反折，不系腰带，用腰围或吊带，搭配小领结。
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7 v2 d; y- n# I4 o# q【自检】 , h" M A7 s2 ]& N# r
小王是一家公司的秘书，这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户，星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装，请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。
7 Q$ {9 \/ p4 |" ~) D o西装 牛仔裤 卡通表 尖头皮鞋 运动鞋 # X7 w* p ~( L2 T6 G2 G: f
超薄手表 公文包 领带 夹克 白衬衫
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见参考答案4－1
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女性专业形象塑造 $ h" M/ K; \7 s/ G0 _ [8 d
1 L6 B5 r* _2 J3 n% A9 l1．发型
: q" K6 `+ T9 R5 k3 Q$ X7 g女士的专业形象塑造要从头发开始，一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调，而且能提升个人的气质，使人更加出众。 - H2 m" q: F) @# Y( }8 C8 \
一些女士喜欢留长发，长发披肩虽然好看，但是不符合上班的要求，因为长发在低头或者做其他动作的时候，往往会盖住脸，使得行动不便，影响工作效率。
7 z8 k5 `& M. D0 Y工作中的发型要以简单、方便为原则，如果是长头发，可以扎一个马尾辫，或者利用发夹把头发固定住，此外还可以把长发盘起来，使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发，显得干净利落，精神抖擞。不管是长发还是短发，首先要保证头发的清洁，这样才能获得别人的好感。 : p( \5 d# q2 _, q& N7 d V
N! V, m: g9 T2．化妆 " y) f2 ~: h. l! h
在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重，而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质，也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆，使人显得清新自然，如果浓妆艳抹，反而会适得其反，让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候，妆可以画得稍微浓一些。
0 \3 a$ y/ z. G6 n7 v" r7 i6 R8 K化妆包括两个部分：基础保养和彩妆。其中，基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序，彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水，应该把香水擦在脉搏跳动的地方，比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位，要注意的是，有淡淡的香味就可以了，过于浓烈的香味会让别人觉得难受。
& i) k0 A* q4 {1 l6 J2 s化妆的目的是突出自己的特点，扬长避短，但是不要奢求通过化妆来完全改变自己，因为化妆品并不是魔棒。 - w3 Q' x8 O3 V7 ]% d6 A
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【举例】 : f5 X1 t. v/ a5 u7 C
秘书小李是一个五官端正的女孩，但是她的皮肤比较黑，她希望通过化妆来掩盖这一点，所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉，使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天，小李在公司里搬了一些东西，累得汗流满面，结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑！
+ G' Z/ {6 i* Z, [* H! N女士化妆的基本步骤如下，可以根据场合和需要的不同，重点强调某些步骤或者省略某些步骤。
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图4－1 女士化妆步骤示意图 . Y3 y6 T: j/ Y1 O$ b# I
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3．服装
* n' n7 y9 O# V上班时穿着的服装要大方、端庄，街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室，职业套装是最保险的选择。 . Z) F0 t9 R$ V; O/ o, U; R& X
如果觉得套装过于单调，可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰，比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花，形成强烈的对比，或者在穿着单色的套装时，系上一条彩色的丝巾，这样会使整个人立即显得神采焕发。
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! a) v0 O0 L' r l9 q y' e4．配件
, v+ [) O+ r N7 l8 n% H4 ~女式服装的配件比男士更多、更复杂，也更讲究，下面主要介绍一些基本的配件。
) p0 R! u w: B$ H?袜子 0 z9 p/ v* o1 |. U, t0 i
在上班的时候，应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜，黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目，而且在国外有一种暧昧的意思，容易引起误会。
+ X) H9 i, L5 i+ P7 S5 w* a此外，应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜，因为丝袜一不小心就会被勾破，一旦滑了丝，应立即换下，在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。 - O T( ]; a+ d4 h: B
?鞋子
7 n- u; k2 M5 ~7 K' }8 B3 t7 [5 o现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱，但是在上班的时候，还是应该选择比较正式的鞋子。首先，最好选择中跟鞋，既能显得身材高挑，又不会把地板踩得“嘭嘭”响，如果不习惯，也可以选择平跟鞋，尽量不要选择很高的高跟鞋。其次，最好穿着包前包后的鞋，现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。 2 A) p9 q/ A8 v/ v, W2 s+ i
?首饰
/ P% t1 H8 j T( m! [" r3 h" V: `首饰是用来点缀外表的，首饰的佩戴要强调少而精，如果把所有的首饰都戴在身上，只会让人觉得你像一棵圣诞树，尤其对于比较年轻的女士，一只小巧的戒指，或者一块精致的手表就是很好的点缀了。
6 g% }% u, {6 s. L+ J选择首饰要根据自己的特点，比如脸型、身材来决定，使首饰为自己服务，帮助自己扬长避短，而不是让自己成为首饰的附属物。
* p0 N! |, E. {9 D( a$ r
" Y9 R% P/ h/ e/ B: Q/ c表4－1 首饰与脸型的搭配表
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0 P5 z7 d9 z8 m$ Q( U8 w# j7 O. @. ~7 e( k2 Z }
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" y' L( P0 t# q6 f) N 饰品脸型 |
( q- y$ _$ q+ s2 Z, i( K6 Y9 H8 D9 A( {6 u
项链 |
: `) S, v* i) x$ g# [# K5 R- x) \! M1 ]5 i4 d
耳环 |
5 @. \2 |4 s" b+ D7 C
1 H: ^0 w, k( V k! v3 u 眼镜 | 7 U* o% b5 p& D! J5 V
* F* z3 x4 d7 s8 t' |3 D
| 4 q% I/ i2 I% n; @ g
方形脸 |
$ G7 X1 w+ y$ `8 E* k* e' ` \% N& E. C" U8 m$ D0 P6 [
Ｖ字型的项链，圆形坠子的项链 | - z4 N) e9 W& R4 |$ y* h, Q
7 q6 N8 u, r! M
圆形或小坠饰的款式 | ( f8 \4 r2 k. I# |% f; I
2 v5 |: z9 B7 S 椭圆框、复古框 |
- u v# z; U- Q. W& _4 k+ J; u: |2 a0 Q2 C/ U
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4 H8 R0 P# M1 M& |0 D5 t% U- P) [ 圆形脸 | % v0 a$ J* U2 t; W1 ?4 t$ W* [9 m. F" Q
+ t& {" D( ?8 R4 l
长链或有长坠的项链 | . k$ U' w) Q8 v0 @& E
2 N6 {' `4 u8 p: p y
长形、垂坠式、几何形状 |
( u- z. B* p- e! q0 u3 ]
5 H/ K$ ?0 k, b5 D$ t2 ~ 长方形、长椭圆形 | # d2 p3 n/ q4 S2 z+ u
" O. t( X( }" Y| l+ s6 T0 E8 ]- u' i
心形脸 |
8 j, ?* d% p i0 \/ X& V, c- e- k* Y& i1 _/ H
锁链、圆珠颈链 |
! s% Y; K3 [* m3 B
4 `: z+ v# I" |. o4 L) S. Q( ~ 造型夸张、圆圈状的耳环 | + _) B4 t, ~' D/ O* w) \
$ X6 P& [6 Y, C3 @6 R 喇叭口造型、长方框、大椭圆形 |
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5 d4 A$ l1 @( U8 A* B% k' q 长形脸 | ! V" D+ k) k/ P. o: ?8 W
( N) W+ m: X& |+ F" k) b' c3 Q 颈链或短锁链状、串珠短链 |
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圆弧形、弯月状、水钻耳环 |
' y5 Q* z8 E1 b' s
) w# ?: o1 P0 Q- i+ ?% u i( R( ^3 R 圆形、长椭圆形 | 8 G, Z! y# u' R2 X: |2 [. ~' R1 X
& J3 X) d& {( F7 Y% y U2 K; P/ e
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椭圆形脸 |
; J7 I2 K+ \$ \6 k/ I4 _7 [ S. G0 e% k. [) X) y
脸蛋均匀，各种饰品皆能搭配，但个子小的人，不宜配戴太长的项链及耳环，脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环 | * B1 X {* E( C" ^- V/ l
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5礼服 ( C6 q; ~/ Q8 o: F6 t
在一些正式的场合，如参加晚宴或去听音乐会，女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服，其具体的使用方法见下面的表格。 1 k6 X* ]- C- i/ \2 x, K
5 R2 S/ w" k' B0 z0 f0 u- p表4－2 大礼服和小礼服的使用方法一览表 0 E* _! \* p ?$ ?" z R( Y! ~
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5 e4 y+ z3 M1 J$ [
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* D. \2 v6 S( o- u/ p$ ?' ~% \8 O- `* g, ~; i! [7 K4 y
大礼服 |
2 q6 h& X$ V, \
; A: O3 d; P% y9 T" y2 q 小礼服 |
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8 `. X/ I- M0 a4 l 服装 |
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/ ~( m \1 X1 C% s 及地长礼服，合身直立式剪裁或大蓬裙，不规则裙摆亦可 |
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! p9 E4 z, @0 s. V9 t$ J 裙长可到膝盖或足踝，可钉亮片或亮珠，可选择华丽的质料 |
# o/ g& ^0 V" U, a" ~/ m7 h- r' H/ ^9 j7 k# {
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发型 |
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长发可挽起，不宜装饰华丽发夹或头花 |
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可吹大波浪，短发可用摩丝来增加服帖感 |
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2 ~/ U" k6 Z( m) V 化妆 | % B: t5 v* N V4 R/ E- b7 a7 B# D
], X: y/ x6 c& M& h1 Z% { 用粉条上底妆可增加脸上光彩，化妆可比白天浓艳些 |
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! i4 C W' E" M4 Q8 p7 g 尽量采用立体化妆，突出脸上轮廓与五官 | w$ Z. z- t2 Z' U) c' v
3 V* J; ]* I0 j: e9 A2 v
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4 ~, ^% i* |% x$ D 皮包 | 9 O+ I- V- e! Y, Y, Q3 R2 s
6 l2 d5 C/ Y- C, f2 d' v 手包宜小，可钉亮片或选择金、银色，不能太鼓或太大 |
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* r" c; q! l# Z3 k 绸缎或珠包，金银色小皮包也可 |
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鞋袜 |
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绸缎或丝绒的鞋面很得体，丝袜可以比较亮丽 | / ?+ n$ P( v, }9 F# h
5 L2 ?- B! Y6 b( J/ I 同大礼服 | 6 l$ F% ]/ W+ E& I. d9 ~3 _
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香水 | * u: y" l- ^; i
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应抹些许香水，但不要太浓，可将香水举起，在头顶上喷洒在空气中 | 5 o& |7 M- A- a% ^1 v6 `
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同大礼服 | * O( r2 F1 n a; M4 A
# U7 B: j# ]4 K3 {. g* ?" R; R【自检】 4 n- F0 d; t8 @
在学习了本讲的形象塑造之后，请检查自己以前的做法，看看存在哪些失误之处，您打算怎么改进？对今后的着装，您有什么样的想法？ 3 |2 ?! I. A8 p7 `9 j
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【本讲小结】
2 R8 y I8 c i) A" q7 b本讲介绍了专业形象的塑造。首先， | 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
