 “横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。总结工作,首先要选取合适的角度。善于选准角度,既是一种技巧,又是写好工作总结的重要因素。笔者根据经验和自己的体会,归纳了总结工作时常用的八种角度,从中探索写好工作总结的方法,与大家探讨。 , ]) l4 X0 Q j5 M3 q7 r
* d" F1 t; ]% j# P0 |5 q" e M一、根据工作职能进行总结
. M; r( O( O$ w, K/ C
" b3 u0 k' Y# S' c: k % y% k/ E/ g) J6 {) u: r& d
2 q+ | H) K1 i这是一种最主要的总结角度,常用于年度工作报告,用于对工作进行全面总结。
* e! {9 j% p3 n2 i+ {/ }4 z% _4 A' z0 L7 k `" F
如税务部门的主要职能是“执好法、收好税、带好队、服好务”,某省国税局在总结工作时就归纳为“税收收入跃上新台阶;依法治税得到新加强;队伍素质有了新提高;纳税服务有了新改进”等部分,这就是从工作职能出发来总结工作的。 4 s+ `! Q/ q% G/ ^+ v
+ \. T; n9 d# d6 h0 W* T
二、根据工作思路进行总结 , M6 c3 s6 `3 t1 Q
1 V* T: @/ g4 l$ X% q& f+ m! ]) H如果工作思路与众不同或别有创新,也可以围绕工作思路来总结。
9 r. Y# X, u$ f( g. v9 D7 K
: C w) z, ~; {# k6 ~某省国税局抓税收分析工作,先从宏观税负查找可能存在问题的行业,然后再对该行业可能存有疑点的企业进行微观评估,然后进一步总结经验、汲取教训、制定制度,形成长效机制。整项工作思路清晰,层层递进,富有启发性。该单位在经验总结时就归纳为“宏观分析定方向;微观分析找问题;健全机制求长效”三部分,在全国交流时产生了很大反响。一般来说,用这种角度来总结工作,效果好坏主要取决于思路是否清晰、深刻、新颖。
8 p. d2 i# d4 ?' b
5 {. E+ y8 M) R三、根据工作特色进行总结
5 F! _6 \' Q1 H, \& U
. _6 s# d7 p7 C8 x' M
5 A' E' R" B) `4 ?& h2 G
* d k- |& h3 I这种方法常用于专项工作的经验介绍,对执笔人要求比较高,不仅需要充分掌握材料,而且还要有一双善于发现的眼睛,能从大量的资料中挖掘出闪光点来。
2 K$ T, \( P/ h$ A; t
0 ~' m( ]0 w$ O3 _" O0 @笔者刚参加工作时,有位同事承担了撰写本单位思想政治工作总结的任务,但反复修改,几易其稿,还是通不过,十分苦恼。一位从事文字工作多年的办公室领导提醒他,可以先从原始材料中提炼出特点和特色来,然后再围绕这些特点进行总结。可谓“一语惊醒梦中人”,这位同事听后迅速调整思路,抓住本单位思想政治工作“工作扎实、细致耐心、方式灵活、领导带头”的特点进行总结,归纳为“立足一个实字,增强思想政治工作的针对性;着眼一个细字,增强思想政治工作的感染力;突出一个活字,增强思想政治工作的吸引力;强调一个带字,增强思想政治工作的感召力”等部分。领导看后十分满意,认为不落俗套,写出了新意,还要求大家作为范文来学习。选用这种角度写起来比较难,对秘书工作者的写作能力要求也很高,但写好了就别具一格,很有说服力。 I6 \) R+ O' X, i# s0 I: I
* N5 O4 r" w) }$ u! N四、根据采取的工作措施进行总结 1 H: E$ R# f: N4 i' y2 W' D3 @
7 H, P; e, t) z6 j, y
这也是很常见的方法,主要用于对某方面的工作进行总结。 8 k- F) _ L- p$ c
1 N4 x( t1 N/ Q# k如某市纪检部门抓“执行力建设”时采取了“统一思想、转变作风、加强督办、素质培训”四大措施,总结时就归纳为“统一思想抓落实;转变作风抓落实;督促检查抓落实;提高能力抓落实”四部分。又如某市工商局从“教育引导、内外监督、健全制度和严格惩处”等方面抓规范执法工作,总结时就归纳为“创新载体,提升教育的针对性;内外并重,增强监督的实效性;建章立制,确保机制的长效性;狠抓不懈,提高查处的准确性”。这是根据工作措施进行总结的典型例子。 * i& v( \8 D% u9 ~) ]5 E! J/ I
: D2 A2 `: ]8 D' w0 o& c
五、根据开展工作的时间顺序进行总结
3 _1 y2 p: f, K# K; X
; ^( k+ E# r, k; z6 k9 L4 ] ]这种方法一般用于对专项工作进行总结。
6 \# `7 I: C6 o' |- J! W/ }4 U9 C" U) f1 ^
如完成某个重点项目后,从“领导重视,精心组织;制定方案,分工负责;加强协调,形成合力;抓好试点,健全方案;狠抓落实,强化执行;总结提高,优化改进”等六方面进行总结。这个例子所采取的角度就是开展工作的先后顺序。应该说,这种方式能完整描述整项工作的全貌,但缺点是重点不突出,特点不明显,写不好很容易变成流水账,难以给人留下深刻的印象。
: T B4 F6 {! E e \
! M2 k8 }+ ^( {! \! h! q六、根据“关键词”进行总结 8 b2 O6 \- w4 y/ Q' z
. g5 u" a3 P9 M& H" W
# Z; O O4 s7 c& ~# T5 d$ n
& c0 v+ d2 C2 F |