第一章千斤重担一肩挑 + `; L) p7 \1 Y3 Y5 `1 C" D
——关于“一把手” 4 y0 K+ u' _" f# R2 I6 `, B
第一节当好“领头羊”
* V9 _9 i/ q; u" n/ V一、明确“一把手”的权力概念
2 f4 l7 W, u( l8 _% I2 u二、“一把手”如何以诫信得人心
- |- j. R) v4 }3 c, x" z7 N$ J三、“一把手”的处事 1 V+ p: u' ~$ G# x& |3 o$ \! j
第二节用观念统率行动
( H' f* y4 L5 ?9 T! u一、“一把手”的领导观 : ~8 I! `7 g0 [) Y. k
二、时势更新观念 * D F8 G0 o& F, i& m
第三节“一把手”的基本职能 " f1 u9 O/ O1 _, K6 H) l# b
一、依据原则,科学决策 4 Y3 c/ X5 j b2 F$ t
二、慧眼识珠,量才用人 5 H! u. H& n: A8 A* W8 g
第二章琴瑟合鸣奏新曲 0 I! O3 k. Y9 ]% [$ ~+ L+ a( Q( `
——“一把手”怎样统率班子
, l' v( c9 ?* h0 L" t第一节以人为本,尊重下级 . ?: E$ t3 O9 e; i" q6 U
一、广纳贤才 ' [3 o1 \( z) l z
二、巧释恩怨 6 t9 Z5 W; ^, A4 c% B1 G) G) {
三、以情感人 . [4 u4 a% l8 }) {; [; {
第二节重用副手,授权不疑 ! B6 [4 i# [, t5 `& S
.一、对副职放权、放手、放心 9 G% U( G. Y& n. B, g6 Q0 p* v, b
二、要有宽容之心 ; s+ a# {# c$ L! K
第三节眼明心细,慎选主管 , s8 _& i+ C! `! ~" ]0 X1 {& |
一、远离吹牛拍马屁者 & J/ S! U: y1 Y! {
二、勿用管理外行 3 E/ z. i" h! O- z+ \) R" b2 X
三、莫亲小人远贤臣
, N% O0 H! _7 o- r( J' A. ~$ o四、“复写纸”型要禁用
2 s6 e: y! }4 \) @0 M6 \第三章润物细无声 . }& M+ ?" t8 [. W. D* X- U
——“一把手”怎样做好下属的思想工作
h$ e" X; s7 L. }# a3 g第一节善用激励术
8 \6 S0 o+ k" g0 C6 I一、用哲学观念指导思想工作 j0 h8 {4 b A+ a, W* [
二、用激励方法实现思想统一 2 X) c% g5 W; }8 P2 X
三、精神激励与物质激励 $ c, O" t3 M& a; g5 k" T' t
四、高明的批评术
1 R! f, V6 h |5 C& l3 H' P6 ~第二节构建组织文化 5 f% G: `7 m" J k* d
一、组织文化是企业的“隐性长城”
@5 Y6 x$ y9 Q; R3 Y" j二、组织文化汇聚人心
- r+ X& X. X) `4 a7 _( O, L第四章不拘一格选人才,
& P: u6 w# V; @——“一把手”的人才观
7 I9 a7 h! L5 N第一节人尽其才才尽其用
. Q4 T. j9 K; o4 D: Q( I6 f一、“一把手”如何识才 7 X+ g6 h8 D2 M3 a" p
二、“一把手”选才用人术
5 w& x- F! r# @' R) Y- {( R三、“一把手”如何对待过错 5 C0 ~+ G: ]6 ?: M0 ?9 d- l! \
第二节勿入误区,因材施教 + c5 E8 ^( i4 H* ^3 C0 `
一、用人“十一忌”
8 Y1 w" f" ?' }4 _) q# j7 t0 v二、两点建议
- |$ }) m. o, m4 Z, I2 T第五章如坐春风里 / R$ v6 r9 q2 s. k) [
——“一把手”的人格魅力 : C& m4 B) M1 l2 D5 `! M
第一节“一把手”如何培养领袖气质 " ?* _' V" C2 t) A d
一、树立威信
# }4 v2 X! r0 `二、注重形象 6 n9 r, P9 I5 ~4 W. P+ o8 _% [
三、自信正直 ( E$ u \* a7 H9 q1 ]
第二节“一把手”如何以言语展示魅力
5 M, K. W& o$ N8 a' r$ p一、善于赞扬成绩
. D0 Y& u. k$ l$ m9 N- _- q二、以幽默消除隔阂
9 b# p7 f. [8 j0 j三、讲究拒绝艺术 3 G: d6 }! K- r M9 s* t- e$ ~8 N
四、化干戈为玉帛
% z2 e p- X8 O第六章工欲善其事,必先利其器 b$ O& h b( I
——“一把手”的领导艺术
% l# H' q7 L& r/ ?第一节掌握领导艺术 . n, B& H, [8 ~' E5 n
一、精研领导方法
. @7 @4 k4 z; W6 i1 o1 e二、懂得科学领导
3 @8 I5 |) ^7 t+ a& c8 g1 k- k三、谙熟领导艺术 % {3 R! M- S! T2 X& G; ?
第二节“一把手”领导艺术面面观
7 q# W8 p% L% [& q0 a# I% ]2 `8 v一、善用非权力影响力 . @% h, u h$ D
二、考核下级的艺术 & n, C$ B; V/ w2 ~: w3 V7 B# E, o
三、因才适用,尊重下级
5 Q7 e8 R6 ^: @ C# E四、培养团队精神 2 M9 w! r7 F5 E$ y
五、合理解雇员工 5 R% I4 I) w7 o1 l! D" z' |
六、消除不满情绪 8 P; [4 l9 c& _& i: _5 A% N& G
七、懂得宽容下属 2 Z% Z y+ r. H+ S
八、下达命令的方式
8 n2 M: P( s7 ~, r" I. w九、善于识别人才 i$ t. N9 u) e# V* j3 g8 Z
十、树立榜样,各显其才
( M' i/ ^& L Q& V十一、化解逆境,团结进取 & j8 |" k Q l
第七章百炼始成金 5 z$ @/ A& d) U
——打造成功的“一把手”
( I4 c e. f0 i6 q4 r4 a2 t第一节身体是革命的本钱 5 Y$ s: W$ x/ N1 N3 @- `
一、重视体能锻炼 * E; I. X% B, F) [3 {, W% X
二、衡量身体健康的五个标尺 ) I, ?0 ]( ^9 O) k8 Q# ~! i# w
第二节经常给大脑“充电” ) b9 m0 R& H B
一、一专多能 - H) i* J6 z1 Z/ Q; j
二、注重素质培养 ( f4 ?2 d7 Z+ G, ~
第三节处变不惊
. h3 i/ h7 F7 [ ~* Z4 `' @一、何为心理素质
( V0 P) I7 A3 I$ O二、“一把手”的心理素质要求
4 j) l7 k v! D4 i, _( o第四节规范道德 + n- f4 \/ K: [, B2 i3 I; A+ ]
一、无私无畏,坚持真理
! i3 { H( M! Q二、民主平等,宽以待人 9 z/ m9 M c: Q; T# P0 @) s4 t
三、严于律己,自知之明 4 _% a3 _) M8 P# }+ w8 z
第五节培养能力
7 N1 I# ?8 A% g; n; k; C; ~1 a( J一、适应能力和创新能力
, e$ b5 T1 W: [( }% C4 d7 y2 c二、深思能力和应变能力
, r1 h8 a" h7 O' j. T三、分析能力和综合能力
4 S% {& y- N2 u# }4 e$ `# M5 {+ K" T i2 b+ N第六节坚强意志 8 ~4 f) O+ V# Q. j
一、努力拼搏,以自信和勇气成就伟业
$ k2 z4 r; l8 t3 N5 u, ~& o9 `4 x1 \) v二、树立崇高理想,善于自我约束 5 q# {# K7 A) ]5 T" ~" W
第七节术业有专攻
. |# ~. b6 P+ d# A2 @2 z, ~一、具备专业技能 ! y5 T% A7 s- J! o* L2 H
二、精于组织管理 2 j2 E5 ^. k/ P8 }# ^
第八节学习实践双结合
. I' M( E* ^# C* `7 \5 k一、坚持学习,提高素质
# V- Y) V2 ~ W b; u) c二、注重实践,深化能力
( ?7 S% u8 Z, `( m第八章巾帼不让须眉 . j* {+ K+ Y: }! q) X7 _
——女性如何成为“一把手”
- f- @& s" |, N; b$ ~第一节培养巾帼英雄
& O+ s0 ]$ F, H' R+ i一、认清使命,提高素质品位 5 E" Z+ ?2 t. k B
二、胸怀大志,开拓创新 7 n3 @, }9 Q5 j* u; F; r; w2 J
第二节正确定位自己 * y# n9 E) J) }- d
一、女性“一把手”的角色定位
2 N0 E* p, v/ h' m一、审时度势,正确定位 / i: l/ l8 [- {9 `
二、更新观念,排除社会偏见
' F' f: O A" P: N) f三、展示女性领导艺术,尽显时代巾帼风采
+ `* v9 t, S, Y2 T# X2 ^% F$ M第三节发挥女性特长
: _" f/ }% J/ x2 B0 q# N- O一、善用外在魅力 ! M. U4 C0 g3 U' O0 y6 ]* [9 g3 q
二、强化内在素质
9 O& m8 L% L: v/ \0 ~, X三、培养领导风格,不断完善自己 @' v4 l( h! ~
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