礼貌用语荟萃2 S# S. l% \; }* x
3 h% J8 C7 @9 T; m 好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂
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晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见 0 Y$ H4 d1 w7 i9 ~8 Y
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请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临 8 G% e J; w2 ]
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见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓 , O7 J+ a g" \$ P2 Z# Z
- Z. T+ U, k3 Q# b$ f: b/ _! \ 您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上 ; i W* M; p# Z! y$ v
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寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉 2 H) p$ i: ^6 z* Q* ^
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实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急 3 w8 I- Q' l- w7 ` H; h
Y$ g- i" }7 z( ^* O6 t9 Q 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的 " F q: {8 ^/ d/ j4 Q. N
* W! @- E( J" d- q3 l0 d礼貌用语顺口溜
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“您好”不离口 - j# `/ N; @# C5 B& |' J1 N
" z9 Y# H& X) D2 g “请”字放前头
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8 _( Z- ~1 w1 R( D “对不起”时时有 : u* j* C8 _$ e, u' \) ?! G
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“谢谢”跟后头
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“再见”送客走。
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* a* Z# |' j( D5 R 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
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8 x1 U6 w4 v5 | p6 K$ J7 `9 c 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 4 ]) }8 g1 r4 F: k' n
" ?- m7 @, i4 M) g7 A- ` 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” . q7 }" X# a1 u0 m1 u% ~
; y9 \5 Y" z8 D/ V$ I. q 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
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4 v) Y; l6 J2 k. V& \ 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” ' w J# w' l/ F( E( }9 M
2 v1 V& q3 h5 n& l9 U, V* m 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” . G7 H0 C8 E8 W: T8 {: L% {: ?
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 0 H/ b1 i) s6 `- f
$ p# l4 k! m+ `/ o3 h( X6 I5 ^( ? 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
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& j9 }! V; {8 y7 U2 C( ~, N. s 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
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请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
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需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” " A- d5 T I1 n. g! G
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言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
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宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
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客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
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# Q2 P. I( L8 g: ]- P 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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7 z; @' A- F6 D礼貌用语的应用- L% h# l, |9 J% S
, D8 }5 E# D! W- s! \4 r3 m, P [1]在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。
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问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。 2 a' L/ q( y* c% b4 M3 y; S
. a G- G/ E7 e+ `5 P @( L; q 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 # \$ D6 F, I. I
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致歉语,在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 ; q7 E ?# x0 x
' @% A4 n" F" c! A9 f( s$ J 请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。
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8 n1 _ {1 n' z 征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言,这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
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" y/ a/ k8 [: u. ^. { 赞美语,是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中,要善于发现、欣赏他人的优点长处,并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离,更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。例如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。 , M- a$ z+ N$ a" \5 G% j
7 g$ ?9 [2 F! B% T D 拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使对方意会的语言。在人际交往中,当对方提出问题或要求,不好向对方回答“行”或“不行”时,可以用一些推脱的语言来拒绝。例如:对经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可以委婉地说:
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7 j* `' [2 C* R! T4 w0 J “对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来?” " g' D# r, i- O, o
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“请您与经理约定以后再联系好吗?”
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如果来访者依然纠缠,则可以微笑着说:“实在对不起,我帮不了您。”
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( Y( F% P1 j, U' g& D! G& d# x 告别语虽然给人几分客套之感,但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和,语言要有分寸,具有委婉谦恭的特点。例如:“再次感谢您的光临,欢迎您再来!”、“非常高兴认识你,希望以后多联系。”、“十分感谢,咱们后会有期。”等。
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敬语) d4 s% \, l* f8 d# M/ o
( [( e# Q5 y: L6 {5 }, O. f ?? ; S1 o0 Z: @. O' G/ D
9 Z8 a0 q0 x8 W! n6 E, E; W [2]敬语,亦称“敬辞”,它与“谦辞”相对,是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外,多使用敬语,还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合,常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属,如与别人谈话或给别人写信,在敬称对方的亲属时,常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中,敬语也有一些习惯用法,如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外,常见的敬语还有:? : {% ]& v/ |5 B# \ s8 `* p3 m
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重教——尊称长者给予教诲。?
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重问——尊称长者或上级的问题。?
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重念——尊称长者或上级的挂念。?
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5 h# S2 G/ ^7 Y( e* I4 d8 K* j9 C 拜望——意为探望。?
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拜服——意为佩服。?
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& q+ C& \5 I7 G! r% ^& `6 Z& C+ k: t1 t& @ 拜辞——意为告辞。?
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: r6 e6 W6 i2 `: m 呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。? 6 z; {1 f8 I5 y7 N! B
- {( O1 ~" k; b( B 呈正——把自己的作品送请别人批评改正。? # A+ f) |8 k' Y$ c& Q4 T9 ]
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赐教——给予指教。? ; Q& Z' b% k7 G2 d7 {! C5 ~
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奉告——意为告诉。? , ~4 `* j" r5 [; g* J- ~
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奉还——意为归还。?
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奉陪——意为陪伴。? / Z ~5 B& V4 w! B6 m
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贵庚——询问对方年龄。? / u# z3 B. |+ G- P7 W; Z# ?4 N
/ b" {' P6 m+ F+ F 贵姓——询问对方姓名。?
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, [1 r) u% u# \ 惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。? , g* R1 D# \! K- h) H2 k
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惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。? # S! m! l# p& i
& }" B" o6 ?6 O8 G( d! E9 q 华翰——尊称别人的书信。? $ q8 k! {0 N. f0 ^2 ?
( M( y* S5 e4 a( g2 e7 x0 \ 华诞——尊称别人的生辰。? & V. S# e1 V5 s( [- h4 F; h- r
( M* K! o& l% }' U0 Y
恭候——恭敬地等候。?
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, g% Q/ ~, s# f3 Y" _ 请便——请对方自便。? 6 V5 Q% p8 i6 h! N$ d
! p" `4 i! i' f+ T 钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。?
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. V2 b2 \3 I5 G+ v& K6 T$ O/ x' ^ 高就——指离开原职就会较高职位。? $ _4 Y5 v2 S+ T) f/ q U! j
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高寿——用于询问老人的年纪。?
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大作——尊称别人的文章。? : P. M& ^; E4 T3 p7 M* v
/ S5 X" J5 u5 i0 P& I 府上——尊称对方的家或老家。?
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3 ~ ^2 N4 b7 p 光临——宾客来到。? 8 O" ~! v! R3 p+ `* u- O7 h" _
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光顾——商家多用以欢迎顾客。?
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6 P0 T' h4 Z- L: n' W 璧还——用于归还原主或辞谢赠品。?
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璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。?
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千金——称别人的女儿。? 5 C, Z, Z) m) _9 F
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驾临——指对方到来。?
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8 }6 P1 q; M+ {9 T3 Q2 h* \8 c 宽衣——请别人脱下衣服。?
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# b& [/ N3 o# ]! K 仰承——意为遵从对方的意图。?
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需要说明的是,敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别,请求语中的“请”
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, X0 Z3 ~# N, G6 ?: O$ V5 X$ X- ^ 字是侧重于有求于人,而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意,但两者本质仍是相通的。另外,在使用敬语时还需要注意下列几个问题:?
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(1)要心有所诚,才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养,必须先在思想上尊重别人。这样,你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以,在使用敬语时,还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳,它还必须有与之相呼应的内涵才行。?
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2 V8 F, [$ e( |; U( W( R0 g (2)要根据不同的对象,使用不同的敬语。这也就是说,当你使用敬语时,必须有针对性地加以选用。? # G k- j9 @5 H# c/ |2 F
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(3)要努力养成使用敬语的习惯。当然,这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样,才会处处注意使用敬语。??
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. F' H z- H" ~/ P" [谦语?
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- S2 }& s K# M, u 谦语,亦称“谦辞”。它与“敬语”相对,是向人表示谦恭的一种词语。? % b; s. V6 R8 E
* Y: ?, ^* H) t/ Y, R U) H 使用谦语和使用敬语一样,两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面,即对人使用敬语时,对己则使用谦语。?
" k3 d- K' u* g( B# }
9 @4 j2 V7 i% _% { 谦语的用途,较之敬语要稍少一些,它较多地出现在书面语中。?
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4 v. [" f3 w/ b 谦语最常用的一种用法,也是在别人面前谦称自己和自己亲属。? 8 x2 j$ }# _/ A b% ^' s: A- t
( l2 G* Y( h, G3 O
但要注意,如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字,其中已包含有“我的”意思在内,所以不能再加。常见的谦语,主要有以下几种: ( U7 p x4 t# c0 W' c, p" v0 u
1 d. O0 g6 q% [' X0 O ? / {" H/ T% G6 X- L C6 b6 Q( R
1 J1 q- v3 f4 ~ 敢——表示冒昧地请求别人。?
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) p# j/ y) K' Q1 R& r9 I 敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? " G4 }: M! k+ H# m. s
! k; V4 U2 \/ K/ G 刍议——指自己的议论。?
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错爱——表示感谢对方爱护。? * H1 ^# V8 a9 s! `0 {) {
2 Y* M6 G% B/ B Z1 n/ _5 c0 g7 F' ~ 斗胆——形容大胆。? # P$ U8 j9 U7 E& ~2 s/ F
* K6 d2 B9 y9 M4 l" }
痴长——用于年纪较大的人,说自己白白地比对方大若干岁。?
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不才——自我谦称。? 6 f& v- E" C+ F9 U$ a
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笨鸟先飞——指能力差的人,做事恐怕要落后,比别人先行动。? 5 O) e6 t: ~, V
2 T" J0 S$ Z% T! g 拙——多谦称自己的文章,见解等。? ; {5 M0 \5 s7 Y5 Y. y- H. Y" K8 b, c
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卑职——旧时官吏自我谦称。? + ~5 Z. g- \5 z( h/ X+ j
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老朽——老年人的自我谦称。?
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( }( J# p5 {5 | 才疏学浅——意为学而不广,学而不深。?
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过奖——对方过分地表扬或夸奖。?
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8 _! E7 t2 t6 k# d9 f 不敢当——表示承当不了。 ) }# C2 P0 S" R8 X
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1 s8 ~& F' V; b0 M 另外,自谦和敬人,是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多,但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然也会对你报以尊重。 5 v8 [1 @/ W9 b) P7 k' U- ]8 a
: X! X5 w1 K' V婉辞和客套话?" v0 h1 ]* R0 ?0 n
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婉辞,是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里,尤其是在社交场合,更要多运用婉辞,它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话,熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话,主要有以下几种:
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慢走——用于送客人时的客套话。? $ M' S2 b% Y& v# b
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留步——是客人告辞时对主人说的话。? 2 v" U6 D2 d- `0 Y# z# F1 h- s8 ?
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借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。?
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P5 R$ n0 l' Q* t2 u7 `% K3 E/ I2 I 劳驾——用于请别人做事或让路。?
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少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。?
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6 s( X) K1 n# ^ 少陪——因事不能相陪。?
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6 b$ ?. G6 n4 } I8 L: A 失敬——向对方表示歉意,责备自己礼貌不周。? ' @+ ?/ t8 n7 H3 c( I" s8 K: S
$ P. p q) H9 e1 u( \) {4 g 拨冗——多用于请求别人推开繁务,抽出时间做某事。? $ W* a2 b6 E$ C+ y5 _8 B
6 N3 a; K! v& [ 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。? - M5 I/ r1 S4 l, I
( r3 n$ J4 ?; x- ~' K' ] 久仰——仰慕已久。用于初次见面时。
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