礼貌用语荟萃 J: _4 \6 C5 I; g2 Z0 S
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好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂
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8 o# U4 o8 K" U* _) n* T 晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见
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* ]& b- {3 r2 o" ]' j7 ?& W 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临 6 i1 W' a' ^! J- |8 J
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见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓
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& F5 ?6 H8 m$ s' x. m. _8 J9 X 您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上
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寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉 7 @, L {3 R n/ a" S4 k' T1 ?
1 `! N z0 N. i6 ] 实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急
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! C: m6 s8 Q9 D% d 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的
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0 T' |) F; X. O# w礼貌用语顺口溜) o- c: u& f5 I- G
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“您好”不离口
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“请”字放前头
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“对不起”时时有 . v; Z- {8 [2 J" Y9 t
3 s, A! v0 t- ?' L1 K4 K7 p “谢谢”跟后头
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3 H" X$ J$ E$ C- k+ O3 _: Y! s “再见”送客走。 , _! w! D( P2 ~0 @
/ T; D) u# n4 f& |: Q/ d 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
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" |$ J2 v/ V H( H 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
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( v$ H% U/ V* ~& E( U 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
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9 V( n3 k4 a4 \- R4 _+ o2 g 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
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请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” , r8 ^: l# s0 B) d7 O4 \3 d
% B! q* l, T" y1 d/ M 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
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请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
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希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” . ~% @" P5 I. N, ~
4 t9 u6 v7 ?1 x( U7 \' N, s' M 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
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需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” " X; g+ ^0 K: h: A* v) s: Q4 b8 Z" `
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言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” $ l F4 H5 X6 Y+ A
6 C; E" _" y5 w# h 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” ) y+ C. r2 @/ U$ _. m h) n
; `' N, v g" V( F# `$ w 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
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/ @ ?6 _# y! a* n5 w1 s 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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+ \6 O/ p/ y) _" [5 w1 A礼貌用语的应用
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4 @: o5 W- @$ Z [1]在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。
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问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。 1 ?7 n0 ?" D: g/ E; A4 f
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欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。
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. b9 K& F$ u1 k 致歉语,在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。
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请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。 1 o' p9 [* b, f, D) k7 ?3 p
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征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言,这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
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8 m; \; @/ @6 e; O- N2 @5 q 赞美语,是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中,要善于发现、欣赏他人的优点长处,并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离,更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。例如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。 # C# {$ D: m* W- x' e9 p; j9 t$ [
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拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使对方意会的语言。在人际交往中,当对方提出问题或要求,不好向对方回答“行”或“不行”时,可以用一些推脱的语言来拒绝。例如:对经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可以委婉地说: 8 V- k0 R0 B$ v4 ~% T
! D. m' z6 N5 T9 T3 d$ b: w “对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来?”
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“请您与经理约定以后再联系好吗?”
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( w k" s0 y+ ?" `: Z! f3 \0 E1 ^ 如果来访者依然纠缠,则可以微笑着说:“实在对不起,我帮不了您。” $ z! }" G8 J% {( Q
% G' G( a7 {* ]- Q6 }: Z( Z5 o T 告别语虽然给人几分客套之感,但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和,语言要有分寸,具有委婉谦恭的特点。例如:“再次感谢您的光临,欢迎您再来!”、“非常高兴认识你,希望以后多联系。”、“十分感谢,咱们后会有期。”等。
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) |" Q; U2 i5 u7 d. g9 I敬语8 t. p$ l4 @- F; { ?9 M0 H
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. B4 ^ k: Q/ f1 _ [2]敬语,亦称“敬辞”,它与“谦辞”相对,是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外,多使用敬语,还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合,常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属,如与别人谈话或给别人写信,在敬称对方的亲属时,常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中,敬语也有一些习惯用法,如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外,常见的敬语还有:? 2 |( y8 I4 }1 U7 j7 U# w
' b. Q# v! M$ N 重教——尊称长者给予教诲。?
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重问——尊称长者或上级的问题。?
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重念——尊称长者或上级的挂念。?
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拜望——意为探望。?
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* E: j) x! S/ e3 c 拜服——意为佩服。? " N- K k$ J6 o! A/ o3 W0 v, b* y
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拜辞——意为告辞。? L* _3 p ~% \' r' {
+ g: M' ]; P- C! n 呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。? * _! E+ Z' A% z3 W U
, G7 P; W7 Y8 N+ X 呈正——把自己的作品送请别人批评改正。? + ]4 J* Z3 Y& \* _2 L
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赐教——给予指教。?
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# d9 p+ {/ z0 y8 ]) e: @ 奉告——意为告诉。?
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# D# ^1 Q6 F8 Y$ y; M+ V$ v 奉还——意为归还。?
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奉陪——意为陪伴。?
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; ]6 J3 n9 }" m% Y* h 贵庚——询问对方年龄。?
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贵姓——询问对方姓名。?
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惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。?
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5 p I) K$ F6 z R3 e { 惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。?
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华翰——尊称别人的书信。? 0 S( h4 w; o y: ~/ o
9 g: Q: D. k+ H 华诞——尊称别人的生辰。? $ a1 ^9 C3 Q W# C! h
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恭候——恭敬地等候。?
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请便——请对方自便。? ) h: r" M+ O* o1 x5 u* z
1 }7 T2 H& t" {3 J, h$ D 钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。?
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高就——指离开原职就会较高职位。? ; @( p0 @- G! C4 Z# T
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高寿——用于询问老人的年纪。?
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$ K" v( Q: K p2 U+ ]/ O7 J2 N 大作——尊称别人的文章。?
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v- a$ [% q# {, \7 R 府上——尊称对方的家或老家。?
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9 y' m3 o1 k1 X# K% P1 u/ ?1 O' e 光临——宾客来到。?
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光顾——商家多用以欢迎顾客。? 6 X3 O! U# ?* x7 j* K( C" I
+ @4 X; {1 b( ]1 ~ 璧还——用于归还原主或辞谢赠品。?
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- h; N" {* L2 v3 _, q$ O 璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。? , O. |5 y$ T2 J- h
0 |2 c' S6 ^! C& K1 A 千金——称别人的女儿。?
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9 A8 ~/ t# w! z7 O! S 驾临——指对方到来。? ) b& }- t- h( _/ |, m8 Q8 _
{! |8 p2 ]: j2 ^" V! J4 I ^1 | 宽衣——请别人脱下衣服。?
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仰承——意为遵从对方的意图。?
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需要说明的是,敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别,请求语中的“请”
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字是侧重于有求于人,而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意,但两者本质仍是相通的。另外,在使用敬语时还需要注意下列几个问题:? ! Y' L. Y6 Z, e/ D! q$ \$ R
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(1)要心有所诚,才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养,必须先在思想上尊重别人。这样,你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以,在使用敬语时,还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳,它还必须有与之相呼应的内涵才行。?
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(2)要根据不同的对象,使用不同的敬语。这也就是说,当你使用敬语时,必须有针对性地加以选用。? : p7 w4 C* } ~; U
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(3)要努力养成使用敬语的习惯。当然,这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样,才会处处注意使用敬语。?? 2 Y7 M6 h. L' x
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谦语?# J' ^/ J, J2 m' g
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谦语,亦称“谦辞”。它与“敬语”相对,是向人表示谦恭的一种词语。?
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使用谦语和使用敬语一样,两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面,即对人使用敬语时,对己则使用谦语。? * P& ?7 s' ^% H1 `
1 M, N. @- |4 r; g w! s1 c 谦语的用途,较之敬语要稍少一些,它较多地出现在书面语中。? " K! Y. n: @! ]! u {
1 A- d1 [8 N& \7 @; g6 C 谦语最常用的一种用法,也是在别人面前谦称自己和自己亲属。? . C% t9 p5 y+ R. a+ W
7 k `) b N: d# E( R 但要注意,如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字,其中已包含有“我的”意思在内,所以不能再加。常见的谦语,主要有以下几种: 2 }2 k& k( s: Y) {4 K+ X
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" w% B; q% c' V 敢——表示冒昧地请求别人。?
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敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。?
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/ t! ]9 `2 T7 O- G 刍议——指自己的议论。? $ a0 S& m5 ]( V
+ [; Z- V# B% l' M7 M+ [* z 错爱——表示感谢对方爱护。?
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斗胆——形容大胆。? + o: G7 R' x0 a) v J
9 G' Z5 J, h0 ? 痴长——用于年纪较大的人,说自己白白地比对方大若干岁。? , B& l+ l7 r; c) i( d9 `0 p
8 @5 z# q2 A6 i6 |; E* m( H0 Q* d$ h 不才——自我谦称。?
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笨鸟先飞——指能力差的人,做事恐怕要落后,比别人先行动。? # X( R& I1 P- B1 o3 [; j ^
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拙——多谦称自己的文章,见解等。? - V) l- l5 C) Z0 O1 K- f" y' b# c1 i
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卑职——旧时官吏自我谦称。?
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老朽——老年人的自我谦称。?
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才疏学浅——意为学而不广,学而不深。? : i3 M8 |$ b0 o) ?" U! a, P) Z: S
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过奖——对方过分地表扬或夸奖。? 5 f9 n- B( T& X% Q
* v3 @. ^* S4 W0 j) e3 T 不敢当——表示承当不了。
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' z( k+ ]& C: u# S2 `5 z \ 另外,自谦和敬人,是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多,但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然也会对你报以尊重。
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婉辞和客套话?- S, u- E, h# N- m
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婉辞,是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里,尤其是在社交场合,更要多运用婉辞,它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话,熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话,主要有以下几种:
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3 f4 t p0 L" R0 `& G$ A, V 慢走——用于送客人时的客套话。? , l6 i7 R& d- y4 T6 Y5 X$ [3 D' Q$ H9 c
+ l/ g& D* Z5 E; ]1 t; x 留步——是客人告辞时对主人说的话。?
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借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。? 2 U; `1 N* m- X( C; V9 J
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劳驾——用于请别人做事或让路。?
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少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。?
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少陪——因事不能相陪。? * q9 e" H# {3 u/ B+ C3 M
8 o% U# T# E& { Y0 q 失敬——向对方表示歉意,责备自己礼貌不周。? # l0 D- _. `7 X# L& g7 Q! z) u
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拨冗——多用于请求别人推开繁务,抽出时间做某事。?
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久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。? ( \- w/ e) Z. j% B
/ {5 e6 F" ^) t. I3 f# w0 a 久仰——仰慕已久。用于初次见面时。% ~: I, Y6 {+ f' K# n8 |2 Q2 `
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