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[秘书工作] 老秘答怎样陪同访问?

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安徽老秘 发表于 2012-5-21 11:11:47 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
网友问题:
8 L* K( O3 y9 G4 q0 a6 y' V' j! n* |$ F: t3 J
怎样陪同客人访问?
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; q. L0 t) o% k% b老秘观点:
+ ~1 O6 N) s2 a3 i& M' D8 I8 ]7 T8 X# Z+ l9 l
1.访前 ! |- Z% w" E1 c0 R6 y
要及时与接待单位联系,请他们按预定计划提前做好认真安排;要认真做好资料准备,提前送给领导或客人,以供他们出访时参阅;要根据出访需要,准备好交通工具,并在行前督促司机做好例行的保养和安全检查。 $ t4 E; F! G9 d
2.行路 7 z  J5 w$ T! R6 V/ L
陪同客人走路,一般应请客人位于自己的右侧,以示尊重;如自己承担主陪任务,应并排走在客人的旁边,不能落在后面;如果自己属于陪访随同人员,应走在客人和主陪人员的后面。随同领导外出,一般应走在领导的左侧或后面。如果距离较远,走的时间较长,不要闷头各走各的路,要相互讲一些比较得体的话,如向客人介绍当地的一些风土人情、名胜古迹、历史沿革或当地的其他情况等等。
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精彩评论1

正序浏览
哈尔滨秘书 发表于 2012-6-7 13:30:24 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
陪领导参加活动,是指陪同领导出席一些有“外人”参加的正式与非正式场合,比如宴请、会议、座谈等等。在这种场合,作为下属如何讲话、讲什么话是非常重要的,既是职责所在,也是展现自己的机会。
3 G0 H8 O# @7 A
4 ~, }2 r- o4 e- T- \. I
3 {6 {: C$ }# k' M+ v
( T/ f/ j1 B) s" H' \) c5 q不能说的话
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" I8 S; i& Q  }( o2 S# A) `- Z- p* @5 L5 Z7 k/ J' E) e
锦上添花
, S' |+ e/ @  J5 i$ A: Z/ z当“外人”夸自己的领导时,作为下属不能借着话头向上“加码”顺着夸,因为“自己人”一夸就是“自夸自擂”了,既容易激起“外人”的逆反心理,也会让领导很尴尬、不自在,这样就容易把整个局面搅乱了。因此锦上添花就是事理不明给领导添乱。- h% p' x+ y! H7 Q! ^' {
趋势附和% \- i) I5 U+ c( H; f
当“外人”发言或阐述某个问题时,作为下属不能积极附和,因为这就是助他人威风,灭自己士气了。同时也显得自己缺乏主见,不够水准。因此趋势附和的效果是“缺乏主见贬自己身价”。
' p8 \' Y$ o9 V' |勉强扭捏
3 L. }) Z  [9 ~* C: M0 j  ]当领导发言或表态,需要下属提供数据、列举事例、说明情况进行配合时,下属在回答时不能勉强扭捏。因为这时下属态度不坚定,会显得领导说的话是空话、套话、假话,使领导的意图完全落空。因此勉强扭捏的效果是“不是真心引领导疑心”。
* k: B( G4 Q& t戏谑不经6 \/ v" N5 I9 q4 D
不管什么场合,领导需要维护形象,因此由下属说一些轻松话题来活跃气氛是正常而且必需的。但是下属绝不能用下流、低级、庸俗的话题来活跃气氛,这样虽然会起到搞笑的效果,但是会塌领导的台,影响领导甚至是一个单位的形象。因此戏谑不经的效果是“不务正经毁自己前程”。
, W+ ]. _! g' ]9 {
) M/ d9 `* W; M: R
' e5 `6 u9 Y1 @- B9 W
8 J5 f$ }% C; X5 K1 I5 W# H  U应该说的话
4 ~' s4 I$ k$ P) u/ V) x6 J ! l2 K% d$ }3 b% W
& T, ?  n3 p. P' x% A& e& j
雪中送炭& }. \* K' J4 o# k% Z
在场面上,“外人”纷纷发言,但是议题分散,焦点没有集中到自己的领导这里,这样会使领导觉得不受重视,甚至是没有面子。这时就需要下属抛出一个既能够吸引大家注意,又使大家的注意力集中在领导这里的话题。因此雪中送炭的作用是“导引方向”。. }2 b) i4 C& P/ j4 I" e# H
扭转乾坤
$ k7 V6 G# T$ r7 Z; Z6 \- y在场面上,话题铺排开后,“外人”纷纷由着性子说一些不相干的话,与场面的主题脱离太远的话,空耗时间,不得要领。这样会使领导组织这个场面的意图无法实现,甚至白忙一场。这时就需要下属找准时机,先肯定、赞扬以前的发言,然后合理引导到这次活动的主题上,甚至可以请几位“点子清”或关系近的人先发言,以导引众议、把握趋势。因此扭转乾坤的作用是“回归正题”。
7 J8 k: t) o( A画龙点精
) S7 {$ p1 A5 v7 V& M: k* h在场面上,“外人”纷纷发言、表态,或肯定工作,或表扬成绩,但是力度不大,无关痛痒,甚至轻描淡写,会让领导觉得“赔了本”但是没赚着“吆喝”。这时就需要下属及时点题,指出我们领导非常关心这个事,高度重视、多次过问、精心组织等等,把领导的作用体现出来。因此画龙点精的作用是“突出领导”。1 i8 j8 Q) h/ Z4 ?
推波助澜) V7 E: @$ T/ U* |+ f
在场面上,尤其是座谈会的场合,有的踊跃发言、有的一言不发;有的表扬、有的批评;有的提意见、有的提建议,场面冷热不均,大家反应不一。而领导是想要听到一些好话的,这时就需要下属及时抓住踊跃发言且是肯定语意的话头,态度诚恳,真心实意,摆事实讲道理,影响其他人的心理,把肯定意见树为主流,营造一个既讨论热烈又多方肯定的局面。因此推波助澜的作用是“营造气氛”。# O8 \( q) S) g$ `9 g
 
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