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秘书如何办好领导交办事项,你想过吗?

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秘而不书 发表于 2012-3-24 20:55:50 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
 秘书人员有两大任务,一是办事,二是当参谋。近几年来,当参谋问题引起了秘书界极大重视,大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下,对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法,试就“办事”的学问作一番探讨。 . n( h5 x7 f3 t, C$ C

0 D6 g" f: K" c! j  一、如何办好领导交办事项
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  (一)接受工作任务要弄清“三要素”
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  领导交办工作任务,大体都有“三要素”:一是内容——办什么事;二是时限——什么时间完成;三是要求——工作质量,注意事项等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把“三要素”搞清楚,为把事情办好创造前提条件。6 w& B/ \5 j& U9 A
2 I0 l& e- K/ }
  (二)优化办事成果“三比较”
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. S2 `2 q5 R9 W& p8 I; I  办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是“利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。
, h5 c$ [' p. Q! E  w+ i4 M3 S6 `: X/ U( C, W7 ]  H. u
  (三)把握好办事“三形式”; J% V) ^! v6 `/ x
) R& p( S  Z5 l+ e
  办事可能出现三种形式:7 |7 A+ Q9 S4 ]9 i( N

$ H5 b, t7 Y+ Z- _- v9 \/ B  1.单一办事——在同一时间内完成一项工作任务;' ~0 D' r3 H7 j( c9 e- \8 M
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  2.交叉办事——同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;2 D$ @: ^2 k' I/ h. ?
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  3.穿插办事——三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。 , R+ Z% L  p! M: K" ^# B! C
2 J" ^" @/ d: w( G
  (四)检验办事效率“三标准”
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  秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:- k; e: o- g+ k

5 ~/ ]% d! ~1 t  l.工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;
" {) u: x$ ?5 w9 ]/ E: D
: P6 Y2 \0 n' m4 W9 B& n1 R+ U% b  2.工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;' n! j& S* A" U) {5 |& `. @% Z- ^

2 ~% s, a5 ~5 b1 F* `  3.对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。
  A* k3 z8 v* y' J2 `3 F% @
3 [7 x: c" h0 M$ z; l0 f  (五)向领导复命“三注意”
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  二、如何办好请办事项
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  做好请办工作的基本要求是,秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解,认真地进行分析研究,提出可行的工作建议,并且通过科学的请办方式和程序,使领导对请办建议表示赞同或者赏识,以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。# ]/ n: l8 D& S! f

3 g' G/ M8 \4 ]* {4 J* i- J  1. 精心准备,提出合理建议。' Z9 s* r/ O3 ]0 ^
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  2. 讲究方法,选择适当形式。 # v4 `  H; K6 s3 J# T& h
" L+ `6 Z  N3 L; v
  3. 注重程序,坚持逐级请办。 ' I) O3 I0 N0 C

0 c: W4 `, m0 v: Y  4. 提高艺术,优化请办效果。 / s! ?' Y1 Q& a( [* H& j3 S

3 ^& P, s/ Q* I, J$ a! G  5. 以缓应急,避免紧张出错。
 

精彩评论2

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ghq12345678 发表于 2012-5-30 11:30:06 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
办好事实重要的秘书工作内容,学习。
 
dapozi 发表于 2012-6-30 07:25:53 | 显示全部楼层
 
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分反反复复飞反复反复反复反复反复反复反复
 
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