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秘书如何办好领导交办事项,你想过吗?

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秘而不书 发表于 2012-3-24 20:55:50 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
 秘书人员有两大任务,一是办事,二是当参谋。近几年来,当参谋问题引起了秘书界极大重视,大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下,对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法,试就“办事”的学问作一番探讨。
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  一、如何办好领导交办事项 ; F$ ]/ \8 r) \3 N

# K; R! `; q  [& s  (一)接受工作任务要弄清“三要素”
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  领导交办工作任务,大体都有“三要素”:一是内容——办什么事;二是时限——什么时间完成;三是要求——工作质量,注意事项等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把“三要素”搞清楚,为把事情办好创造前提条件。
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9 h3 [8 T9 N7 W) @4 c9 L9 L% R% D  (二)优化办事成果“三比较”6 ~$ v! Y+ m, ~+ w! n  Y2 _

$ I4 Q9 L1 D* J; p; w  办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是“利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。6 K4 q, c! T4 G4 a8 a' W; h3 ]$ n

: S) X+ m4 Y' ^  (三)把握好办事“三形式”4 k5 G& b- L9 y% s# I& o
' u2 ]# I+ B4 b. o' P
  办事可能出现三种形式:6 v2 {, m% k0 E) ^% G
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  1.单一办事——在同一时间内完成一项工作任务;5 T+ F# Y2 g( q9 p  H9 i
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  2.交叉办事——同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;
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  3.穿插办事——三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
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, x5 t3 P0 e$ G9 @. W  (四)检验办事效率“三标准” 4 a7 c3 \: }/ ]7 Z& ]# z
( H( ?9 j7 P0 o- Q  @* N2 l
  秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:  [! t. }0 g8 C2 A" W$ N% R
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  l.工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;1 x8 e6 d3 W3 f: C
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  2.工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;
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  3.对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。2 I$ y  u, f) q& o. {

1 X6 }# a* x  F0 P2 c  (五)向领导复命“三注意”; R! R$ g, d2 ]9 a
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  二、如何办好请办事项
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: O2 t. I3 s- L  做好请办工作的基本要求是,秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解,认真地进行分析研究,提出可行的工作建议,并且通过科学的请办方式和程序,使领导对请办建议表示赞同或者赏识,以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。
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2 R- x! m7 ]( r& K" Y* o3 n  1. 精心准备,提出合理建议。4 E( f4 I1 M5 B% x( U

# v+ b4 @5 e2 Y  2. 讲究方法,选择适当形式。
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  3. 注重程序,坚持逐级请办。
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  4. 提高艺术,优化请办效果。 % S" u+ I1 S7 s8 n5 X4 C, q
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  5. 以缓应急,避免紧张出错。
 

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ghq12345678 发表于 2012-5-30 11:30:06 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
办好事实重要的秘书工作内容,学习。
 
dapozi 发表于 2012-6-30 07:25:53 | 显示全部楼层
 
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分反反复复飞反复反复反复反复反复反复反复
 
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