第一种思维:应对人际交往。
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0 r0 `" w, a8 T' D W( i 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。) q8 W0 d" z$ s W
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
, |9 L! ^4 N7 y: o' r 一是尊重;
0 e6 n0 S% O9 M- t1 k 二是理解;
0 i) f) g8 _3 k5 e# t+ S" H/ E 三是沟通;
' u, C, n8 [1 n$ G! j$ m ] 四是帮助。. |7 E( Q" V8 V
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第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:
3 x5 K9 E) U0 B# m 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。$ F8 Z% I7 V, k" R# ^
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
: w( a6 q, W4 _/ v# v# Q 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。$ c- z3 c! A) c$ u
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。 A" m; w8 v1 D P5 F
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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5 ^3 V1 d: _( d 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。0 q( T) P5 L4 Q7 U# Y
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。/ D6 M& }' A( m$ S7 n) n/ n g, o& k
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);# K$ ?# P( x. b( `) @
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
2 S4 ]4 h' N! E7 ? 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);2 z4 \* s6 I* f3 I7 t& E0 K: _
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);6 V# v, x3 R& P
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
; T+ l2 `7 J1 d; }4 e( P7 V 这五个步骤十分有用,无往而不胜!5 |% R$ ?3 C1 b1 B' e
+ z& K6 S% O: t 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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3 S/ I! Z1 g0 n ]! ?6 W) Z 第四种思维:处理突发事件或异常情况。( q. p" Y% i7 U( A! v' d
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