第一种思维:应对人际交往。
0 x1 a* S& _! k6 u( U5 I# T/ ~
比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。; j6 ?# ?3 A w4 @4 q6 G" H' N
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
$ _( B( C, C8 c3 I 一是尊重;
) N+ H1 r3 X( s' Z: S7 ?) q 二是理解;
5 p. \. m M4 `8 d 三是沟通;
8 u% W, c/ R( q) Z; Y8 A 四是帮助。
* U: d% Z: E8 r8 @. N
" a, [+ ]6 @- i2 t 第二种思维:应对与领导领导相处。
& t8 G6 u' @& V# t+ R7 V" D* Z! n! y/ h8 V3 ^6 N9 P
比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
5 V, s6 ]) d( |
0 i% M5 S8 a7 M- W! q; E1 ` 把握四个原则:
) O+ } L( T$ d6 Z$ j& M" U$ ^ 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。3 i- R# q7 a+ w# p7 r8 c, R
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
B- E4 U0 s; j 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
0 R8 r6 v( {) q$ F" C! [8 X 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。, n! X' u3 C1 N: n0 G0 {
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
; g* `! p) p& g2 x4 R+ K
; u; F& t- d5 h0 c: Q 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。. [& k4 \" }. `+ M* O: L" M/ ]' A' r
: K3 N X" [7 o, |4 V
先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。2 [) j# U' b$ Y% X, ~+ o( ~" Q0 `$ x% E
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);; z/ \/ C/ k, z* O9 L+ \0 V
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
( ^- o3 T( f1 c" z 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
* f: q5 E9 R5 z' i; R. x1 g+ L 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
: j9 ?! T& f* L5 i& ^5 C8 l 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。 d3 \/ C- L" q& q, f% d8 l* ?
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
8 f0 l1 l8 N+ C5 Q
5 Q$ w9 v7 H* F& D* z! `" V! t 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
0 Z4 x' \( ?1 y
2 r0 k* y8 d& \9 F 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
# T- T0 T3 M' u! l0 f) e. n: W; k7 @1 W9 r% @/ ]
|