第一种思维:应对人际交往。
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; o+ R- ^8 O9 y3 M1 A) L 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
( t7 k O; }: F @8 q1 t0 i8 { 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
" y$ |( j' k( n5 P+ U+ q 一是尊重;
7 }; M' U# R" s ` 二是理解;
4 i6 X% g6 n4 c' ^0 V2 T 三是沟通;# R5 ]+ g X$ ~9 P p G6 Q x6 ?
四是帮助。: R; E6 y! j2 k" H: y. @3 E N6 d
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第二种思维:应对与领导领导相处。
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! }, m& Y: K! G+ \5 I 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。. s v7 o# b0 Z# H# F
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把握四个原则:* ~# Q4 ^7 B# I& s( D
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
" ], X, C: j3 [) W3 z 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。' Y, [. ]4 o1 p/ n% E* |. X
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
( Z$ s( M6 H3 q2 Z/ a! V5 ` 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。: k3 G/ {1 ?7 |; `- b: N
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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3 Q7 ~9 Z4 z; V5 [, R: S- X: y7 L. ] 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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# w5 t, i, N1 Y 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
/ x$ w: F5 _8 ]& I& h 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
! Z( ^, I* ?' G3 R0 L+ E7 v 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
& g1 F( u9 e% @( y W; F. j0 j/ P# w 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);; U" X* \ S6 N" Z! I4 s) V0 q
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
A$ l" }& @- ~! w7 v2 a 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。* I# T8 T3 x6 |
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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4 U8 \2 g7 Q4 u& H1 A3 z 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。- Q& D, {' `! C4 A K
+ R5 W4 w; D1 j B+ u" O 第四种思维:处理突发事件或异常情况。$ D5 f9 C1 V7 T6 Y' |
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