读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。
4 o' Z  n) \0 F  A
/ e1 q! Q* ~# {, T, |2 D6 H6 x6 g近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。

《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。

5 \' C9 b. P0 k8 ]2 q诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”
  s4 Q+ P1 L6 G0 ?/ {
刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”
3 r$ R7 _6 J1 z1 ?( v6 Z+ a
9 f' D9 t( C! p5 c. s这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”

) n: q+ q$ g3 W诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
7 P  _$ l2 R+ \! S
                          

  
紧  急
6 n5 ^' R! i) o& c& X% Z0 n# C          不紧急

! f( X6 U, B* N$ n  重  要
5 C" h3 ]- T5 ^  y" q: W A(碎石型的事务)

4 ?1 u' t/ H$ s6 J, h·危机
! W5 y3 h/ S) ~- u* w1 ?  n
·急迫的问题
- U8 g, f" y9 S. d9 t
·有期限压力的计划
9 w0 I/ N' G+ S+ ` B(石块型的事务)

% |3 P+ G+ X2 G7 ^. L- W5 c·发掘新机会
3 J6 D' ^9 O' p3 W
( e: D# A4 H, ^1 g3 T·规划
2 `  `* A$ n; j8 Q
% D) v& \" F* N* k·改进产能
2 a* C# Z6 L/ l5 W$ k% D& Q
·建立伙伴关系
: ]& v3 J# ?/ ^; H
·防患于未然

  不重要
Ｃ(细沙型的事务)
8 v' ]- Y2 k7 Q' R
·不速之客的接待

7 G, L  D' }4 P& f- @; B6 B·某些信件、文件、电话的处理
$ ?4 l' ^6 L3 b# Q1 H
; q+ J7 X# x: m8 y·某些会议的出席
) t4 I8 B/ A) I* U2 b2 y8 @. a
·某些必要而不重要的会议、活动
D(水型的事务)
0 s; R6 N" ~; R$ x0 a7 D
·一些可做可不做的杂事

·一些不必要的应酬
6 p6 z! T5 ^3 _' ]  P
·有趣的活动

% @2 v1 z. _1 {% Y
“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”

5 h& B, u2 D6 [: t+ i9 p; G诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”

诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。

“是这样。”刘备点点头。
3 Q8 j: j7 g4 M: g' B0 X9 a
3 a: Y2 G  Z# j6 O- j; A诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”

“是。”刘备回答。
/ t$ d* C6 ^' i+ A8 \& ]% z
- d* i. V, ]) m" C8 z“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。

5 y& K% d/ p4 ^; A“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。

“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”
" O9 s& Z; q: l' p
还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。
) D( W+ t  c9 N! a4 y+ s
“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”
: h' G. z' y# c' [0 \, j8 Z
灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”
& a( k8 t! X  s$ _8 F
- q* M. u+ I0 B+ N

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
换届走了，我们涛声依旧。
7 ]/ j! N: \" y试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。
; u$ h4 v4 `: N' T