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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。, F2 f" K$ O6 X  E. I
  8 Z0 I2 K- p8 S2 _3 Y" B( h9 v: @
  1.把握住自己不越位5 j( E( W' j& B
  
& ^  ?+ Q& ]% o) d5 M  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:' u1 L6 v' d. O! O$ [
  ! S  r% K' o, ]' l
  干工作越位
" H5 |! S* G3 A6 i' T  
. G; c* x$ h1 t  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
# R7 r' a' M) A  + [. V8 c/ Q3 S7 e
  表态越位$ g7 H! X& r9 N9 }; A
  : i7 o% F% \8 Y6 Y' [( x; b0 S. O& o+ w
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。- s* |8 x! a( R+ [. g7 C
  * }" e& D4 {: E5 U: H5 v2 x5 H' c
  决策越位5 I/ O! }; ~$ J$ @# j
  
% o: o( p* M6 H1 Z7 M  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
8 H2 _! o0 {/ p. U) O  / D2 s8 L- l3 w2 D" u- \! f
  某些诚越位
4 r" S9 r5 B: i& _7 `  Q  , ?  Y0 c% e5 C, ^- {" Z
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
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  答复问题越位7 m+ X* [1 h' S( a/ @
    X$ }* P& C) A, Q' l
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
2 {( N! W( }5 o  & f* h+ X) l8 l" ]
  2.不要轻视上级领导1 X, R! k) N/ ~9 M2 W2 e6 \
  , A$ R4 s5 ^5 k( U1 i& b; ]
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。& o9 ~9 X, x& d2 q! X; X
  ( n- L8 b- l; d* T" l; N8 m8 m
  不要恃才傲物+ y6 x+ _) s* c0 x4 [
  * p9 t" G! N5 K1 s0 o
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。, H+ ], |8 g) Z3 W* E6 G5 T
  
; ^( ^8 t/ y8 X8 L- r' L0 Q+ z# ^  改正轻视上级的毛病/ e$ m4 U* t& {9 |$ Q3 c, S
  ; |$ j4 z4 p3 r4 J9 |
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:3 q; {0 T9 M. A% o; Y
  
7 e. w& T5 x/ P7 \; \% _4 g  *不挑领导的毛病
2 i2 c8 L! S/ S3 w& X  *不卖弄自己2 w! b$ Z7 r4 B  g6 t$ {
    @8 M* U  ~9 e, s
  3.不要侵犯上级领导的面子' ]- Q" M  M! A- O0 z8 N
  
  D( ]  ?+ a6 l6 ~  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
  h" K5 V$ O) y- O# W  
9 U1 A4 [' v0 q0 E" F  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
" C  r! J) o3 X  
/ y9 C) f2 b7 g- e3 [& ]  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
6 E3 f3 E2 s9 O5 m& l  
1 G' R) O% d4 q  上级至上的“规律”受到侵犯/ F8 V0 ~* M0 E8 G6 I
  
- F- U) m* [% n  p7 Z" \7 ?  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
$ H, V4 O+ `) ^3 B  H/ ^  ; o! E" J& c9 O
  下级在背后表示对上级的不满
0 d) z5 b! R( Z5 q- V  
* s6 W& D# R' P; w+ E: B, ]* r2 V  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
, a6 D/ u& L% Q  
1 M9 R4 _. x) S9 H" ]3 {  下级耍弄上级% A9 @! M. X' U; P8 t1 V( k
  ' m, T6 ?' V7 R! k4 l
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
+ ?: H9 a9 C( L8 ^$ ?: s9 K# t+ i# g# |" K" `  
3 z( v$ V0 J3 w, T! P  z1 U  下级未能给理亏的上级留个台阶下- b% f! o7 G0 O
  " F! x/ a! \3 R5 q0 K, g; @
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。  y/ W" X0 j' m7 P5 r1 p& |
  
$ p4 }" E4 X+ z2 Z8 M8 G) L  4.不要冲撞上级领导
0 d( J% x: n  F4 `# i% u8 q# R; {2 D  
8 n9 S3 |7 x, W. X" a  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
8 k" U) ~; r: _( Q; n  
  J, q9 P6 I2 U. M/ ^6 @  ^, ]  冲撞上级领导的主要表现. M& H% F& T6 h
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
( U2 C, }; A8 c6 l  
& u$ f8 _. a4 T  避免冲撞上级领导的技巧1 `; X( d$ A* [. X
  " |; K- a, R! P# R/ Z& @) k
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
$ i7 N" G4 U* }* L6 E2 @  : U6 h+ D0 S) @  L6 [* e  x
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色' B7 C1 D( _3 |. l) e; t9 Q- v
  7 ~7 {# i7 C- o
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。8 O1 H* f# B7 s( Z! m$ e- O8 ~
  
: ]" r. L* A$ s5 j; f2 E0 Q9 D3 R, U1 W  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
" x4 g0 a8 A  J, M. M. d. [4 {  8 e5 ?4 \* |/ J5 U, E  n/ ~
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。- `, n0 G& z. C" w
  
+ v' V+ z$ b! j  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
; o9 u' M; _6 b/ t" l  
) N+ ~7 D+ N3 L3 M! C% N4 n+ l  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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