1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作0 }1 K! l, Z+ a% T, ^7 B3 }
2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度# S7 n* w% \1 \$ \& r, }0 S
3、以貌取人,依客人外表而改变态度 D9 G0 z% w P B1 F0 m- n' ]
4、言谈措词语调过快,缺乏耐心* m2 Y& i, p2 L6 r; L! ~
5、身体背对着访客,只有脸向着访客5 n2 S" s3 Y9 D$ d. y7 g
6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作
$ {( g5 O- e; w7、看报纸杂志,无精打采打哈欠
4 d( ?' e- E# V' d+ U4 m4 P" |2 h! \. h8、继续电话聊天8 F2 U! `9 ]& K8 D x
9、双手抱胸迎宾
8 O( r: I) @. I10、长时间打量访客 |